第20届长春国际汽车博览会,将于7月15日至24日在长春国际会展中心举办。本届汽博会恰逢一汽建厂70周年,也迎来了汽博会20届成长史,首次举办夜场活动,具有承前启后的里程碑意义。会展中心作为展会举办地,责任重大,使命光荣。在本届汽博会的筹备过程中,经开区党工委、管委会高度重视,区属各部门鼎力支持,会展中心把安全生产百日攻坚,提供品牌服务落到实处。
强化组织领导作用,“三不”倡议掷地有声。本届汽博会会展中心领导班子提高政治站位,抢前抓早,几次召开中层及以上干部会议,既是筹备会,也是推进会,更是部署会。王文利董事长代表班子提出“三不”倡议,就是汽博会期间不在办公室办公、不回食堂吃饭、不离开会展中心,要求班子成员亲力亲为工作在展会现场,解决相关问题。并号召全体员工振奋精神、鼓足士气、顽强拼搏、合力攻坚,以高度的责任心和崭新面貌,积极为汽博会做贡献。尤其是全体共产党员,要进一步增强大局意识和拼搏意识;进一步内强素质,外塑形象;佩戴党徽亮身份,率先垂范树标杆;强化作风建设,坚决打赢这场硬仗。
制定《汽博会接待服务方案》,明确了总指挥、副总指挥及责任区域,上岗时间。划分工作组,即:综合协调保障组、监督检查组、现场服务组、物业保障组、安全消防组、绿化保洁组等,各负其责。按照属地管理原则,经开区各部门对会展中心给予强有力支持,大家心往一处想、劲往一处使,协同作战,举全区之力提供各项保障。
推陈出新“四个提前”,品牌服务深入人心。会展中心秉承“会展无限,服务永恒”的理念,在20余年的丰富接待经验中,推陈出新,形成“四个提前”、“四个提升”工作模式。就是提前与组委会沟通、提前做好人员调配、提前制定接待方案、提前营造展会热度,并提升执行力、提升服务意识、提升服务水平、提升工作效率。同时必须做到:安全服务,就是无论多么繁忙,在保护好自身的前提下把安全放在首位;快捷服务,就是不能拖泥带水,讲求速度做好分内的事;完美服务,就是尽善尽美,不留遗憾;有准备服务,就是事先把各种问题考虑充分,从而成竹在胸。简而言之,在展前、展中、展后,将“沉浸式”服务——品牌服务贯穿始终。全体员工身着工装、佩戴工牌,整齐划一,工作在展馆的各个角落,成为一道流动的风景。
下大力气维修改造,不断提升硬件设施。物业已完成维修改造10余项,分别是:会展中心室内外大门维修;会展中心室外地砖、台阶砖、外墙维修;变电所整体维修;展馆卫生间维修;展馆室内配电柜更换;7号馆地坑维修;2-4号馆二层棚板局部维修;铁马粉刷;局部大白粉刷;会展中心玻璃幕改造;屋面防水全程跟踪保障;AB间北门沥青路面局部维修等。鉴于汽博会用电量大,提前对所有变电所进行系统检修、测试,以达到使用需求。展会期间每天安排近30名电工各负其责,坚守岗位,死看死守,确保用电安全。
安全生产百日攻坚,保障展会责无旁贷。自5月21日全市开展安全生产百日攻坚工作以来,会展中心按照经开区安委办工作部署狠抓落实,并积极备战汽博会。紧紧围绕以检查发现与消除隐患为目的,以部门自查为前提,以主管人员加专家专业检查为基础,进行了4轮专家性检查,对专家提出的整改要求,第一时间采取措施加以解决。
展会安全大于天,为了确保汽博会顺利举办,维护好室内外展场的正常秩序,安全消防部重新梳理和制定了《第20届汽博会安全保卫方案及预案》,包括展馆《火灾应急处理预案》、《预防踩踏应急处理预案》、《反恐防暴应急预案》等,内容详实,措施得力。对园区内重新施划道路标识,安全生产办公室也对保安员、物业人员、金利运输公司进行培训。将邀请市公安局、市应急管理局、市消防救援支队专家,对会展中心员工及汽博会组委会工作人员进行安全知识培训;联合市消防救援支队开展大型消防救援演练。在原有灭火器基础上,增加330具灭火器材充实数量。邀请消防设施检测公司对消防设施设备及展馆一、二级电源柜(箱)进行年度检测。开展期间,每天有60余名保安员分兵把守,保驾护航。
不折不扣“五个到位”,营造整洁清新环境。会展中心努力营造整洁、清新、优雅的环境,绿化保洁部把“五个到位”做到极致,就是组织到位、措施到位、责任到位、标准到位、检查到位。由原来的“要我服务”转变为“我要服务”,从精细化管理为抓手,加强对保洁员进行安全教育、礼节礼貌等培训,改善服务水平,要求保洁员工作中细致、认真、快捷、高效。同时,做好工作的计划性、针对性和前瞻性,做到有布置、有检查、有落实。一如既往坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的好做法,从大处着眼,小事入手,认真把关,高标准完成任务。开展期间每天有200余名保洁人员,分布在各区域、人流密集区域,卫生间安排专人看守,营造整洁清新的办展环境。
高度关注以雨为令,强化措施严阵以待。汽博会期间正值雨季,本着“安全第一、常抓不懈、预防为主、全力抢险”的原则,重新修订《会展中心防汛工作预案》、《会展中心防汛人员值班表》,共分三个组,由领导班子成员担任组长、中层干部担任副组长、各部门骨干力量为成员,每天有20 人值班。在7-8号馆之间设立“防汛物资储备站”,准备叉车、沙袋子、锯末子等储备物资,增加高腰靴子、强光手电,以及数台潜水泵。实行24小时值班制度,高度关注以雨为令,强化防范措施,关键位置安排专人看守,严阵以待,确保出现险情及时消除,保障汽博会顺利举行。(会展中心供稿)
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