2023年12月26日,长安汽车用户品牌“伙伴+”迎来一周年纪念日。参与过去一年,长安汽车贯彻“新服务、新体验、新关系”三大核心价值体系,倾听用户之声,深化用户共创,在服务满意度、品牌认可度上成效显著。
用心守护,打造新服务。长安汽车以“一号工程”服务马拉松为牵引,识别18项攻坚问题,设定43个攻坚指标,制定102条整改措施,诚信服务五大承诺好评率达99.7%。聚焦五大用车场景,配备上千名服务专家,在线解答客户问题64万+次,主动精准支持服务。
聚焦用户,开创新体验。围绕“智慧、主动”服务标签,完成6大正向体验项目(试乘试驾、完美交车、上门取送车、一站式维保在线、优质洗车、充电补能服务)落地推广,一站式维保覆盖全国1300+服务终端,全年受众客户数量超过300万;联合体验官敏捷共创55场活动,超过3万人次参与,增强了用户的品牌认同。
双向奔赴,缔造新关系。打造2000万车主双向奔赴的新媒体沟通平台,让用户成为长安网红,加强品牌正向传播。全年开展19场三DAY一盛典系列活动,与用户共创“伙伴同行”专栏,共创视频10569条,共达成6.55亿次传播曝光,以真实用户口碑助力品牌向上。
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初心如磐,笃行致远。未来,长安汽车将持续践行以用户为核心,共创美好,不负热爱。
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近日,“易三方 智电全开——腾势Z9GT易三方极智体验营”在深圳圆满举行,数百名媒体、用户齐聚一堂,共同开启智能豪华出行新篇章。作为D级智能豪华旗舰GT,腾势Z9GT首搭全球首个整
全新XT5动态体验首测
近日,昊铂正式开启OTA版本升级,基于用户使用反馈进行多达20项功能升级和细节优化,令昊铂HT在车辆智能安全、智驾体验等功能体验上焕然一新。相继昊铂HT荣膺“3G+”后,昊铂在短短
全场景智能泊车、城市记忆领航辅助一把抓,总有云海值得奔赴,9月10号不见不散!
要说最近这段车市的当红炸子鸡,非小鹏MONA M03莫属。随着这款车型的上市,小鹏方面宣布截止目前订单已经超过5W+,并已开始提前庆功。那么这款被称为平价3系的小鹏MONA M03
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随着经济的快速发展和城市交通的日益繁忙,卡车已成为我国物流行业的重要组成部分。然而,卡车在行驶过程中,用于车辆启动的电源实非常重要的一部分,如果车辆启动的电池有问题,会影响正常运营
传祺E8用小电池的插混动力,解决了传统MPV停车开空调的焦虑,但毕竟MPV主打多人出行,小电池能跑多远还得打个问号。正好我们拿传祺新款的E8+来试试,除了看看它相比现款“+”了什么,也能试试它能不能当纯电车用。
金秋九月,草原上的天空湛蓝如洗,白云悠悠,真是一个适合全家出游的好时节呀~那么既然是家庭出行,必然是要选择一台集舒适、动力、空间于一身的车型啦,大部分人的首选想必是SUV吧?那么今
在新能源时代,大家都在比拼的电子味,比拼的“彩电冰箱大沙发”——那在燃油车时代,大家比拼什么呢?当然是机械素质。大众汽车一直是很低调的一个“品类”。比如曾经很多人会将百万级的辉腾当
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丰田SUV碰撞仅获一星 业内人士认为丰田应提高安全标准
本篇视频我们试驾了宝骏云海纯电版本,这款车型综合体验如何呢?
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在这个竞争激烈的中国汽车市场,稍有懈怠就会被人遗忘,除此之外,还要越来越“卷”,才能站住脚跟,所以在推出了新款的CT6和GT4这一全新车型后,历经八年,全新的凯迪拉克XT5终于来了