315特别报道！小鹏汽车2月份投诉超几十起，涉及旗下多款车型

在过去的2月份，小鹏汽车以30453辆新车的销量数据，夺得了2月份中国新势力品牌销量榜第一名的位置。而排在它身后的，则是理想、小米、极氪、蔚来等知名新能源汽车企业。

不过，与高销量形成较大对比的是，小鹏汽车在2月份的投诉量居然也超过了几十起，而且涉及旗下多款车型（数据来源于车质网）。那眼下正逢3·15消费者权益日前夕，这些小鹏车主们又都遇到了哪些问题呢？今天我们就一起来看下。

1、小鹏G9

小鹏G9是小鹏汽车推出的一款中大型SUV，新车售价26.39-35.99万元区间，整个走的也是一种家用大空间宽奢SUV的路线。

数据来源于车质网

而近日我们就了解到，有2024款小鹏G9 570 Max车主投诉称：自己的车存在座椅不牢固有异响、轮胎高速抖动、车门把手不收回等问题。另外，该车主还表示：提车后短期内车子就进行了降价。如果属实，小鹏G9在终端的价格浮动确实不小，厂家需引起重视。

2、小鹏X9

小鹏X9是小鹏推出的一款纯电中大型MPV，新车售价35.98-41.98万元，整体也是走的家用路线，但也能应付一般的商务接待需求。从价格上来看，小鹏X9是不便宜的，所以能够去买它的车主也一定是很认可这款车。

数据来源于车质网

不过我们也发现，有2024款小鹏X9 702 超长续航Max版车主近期投诉，小鹏X9存在车顶部出现凹坑、且厂家不予处理的问题。从该车友的投诉来看，他表示：自己的小鹏X9车身B柱到C柱之间的顶梁外侧金属覆盖件在提车后出现小凹坑，但小鹏售后回复却说非质量问题，不做处理，并不了了之。

可实际情况是，小鹏售后人员也发现了这个问题，且多个小鹏X9存在相同情况，而且凹坑位置一致。故此该车友判断：这明显是设计问题或批次质量问题，并非人为偶然磕碰造成，希望小鹏能负责任找到问题并解决问题。切勿寒了这些花30大几万支持和购买小鹏X9车主们的心。

3、小鹏P7

小鹏P7属于是小鹏汽车的“功勋车型”了，毕竟，在现在的P7+和MONA M03还未大火之前，小鹏可是靠着这1款车型在苦苦支撑，所以如果要论功行赏的话，小鹏P7绝对能排第一。价格上，P7的售价是24.99-28.99万，但目前终端优惠大，经销商报价能去到19.99万元，因此性价比还挺高的。

数据来源于车质网

而近日有2023款 P7i702 Pro车主投诉称，自己的小鹏P7存在电池压差过大，要求厂家提供代步补偿。具体情况是，该车主自己于2023年买的小鹏P7i汽车，在1年后厂家承认有质量问题，并愿意提供返修方案。

但车主并不认同这一方案，觉得这是在质保期内出现的非人为损坏，且维修需要拆装电池，故此该车主担心会影响车辆二次出售的售价，并认为电池拆装存在一定安全隐患，所以两方一直没达成一致。现在车主的诉求是，要求厂家把有质量问题的电池整个更换，并在维修时间要有合理的代步补偿。对于这位车主的投诉，我们也希望厂家能引起重视。

4、小鹏G6

作为小鹏推出的一款对标特斯拉Model Y的车型，小鹏G6还是被委以重任了的。而从最近一年的销量表现上来看，它也取得了43920辆新车的销量成绩单，排在整个小鹏车型销量榜的第二位，这证明它很受用户所认可。

数据来源于车质网

不过，在近期我们却发现，有2023款小鹏G6 580 长续航Pro版车主投诉：小鹏G6存在车身漏水导致车身控制器短路的问题。具体的情况是，该车主作为第一批盲订了小鹏G6的车主，出现了车顶漏水的现象，同时后尾灯附近车身未做到密封，进行导致了车辆后备箱控制器和功能系统泡水出现了故障。

同时该车主还表示：作为一款新能源车，出现全车密封性不到位这种情况，真是不应该的，所以诉求是希望厂家能延长整车质保。但厂家并未同意，仅同意赔付点积分作为补偿。就这样，双方就协商事宜暂未达成一致，我们希望该车主的诉求在3·15期间能得到有效解决。

5、小鹏MONA M03

MONA M03作为小鹏在去年推出的“大爆款”，仅用时几个月，便收获到了63805辆新车的销量成绩单，由此可见，消费者对于这车是很认可的。价格方面，小鹏MONA M03的指导价为11.98-15.58万，放在紧凑型的纯电车型里，也还是比较有性价比的。

数据来源于车质网

但与此同时，近期也有2024款小鹏MONA M03 620 超长续航版车主投诉称：自己的车在锁车开启哨兵模式下被解锁。由此也引发了该车主对于小鹏MONA M03这车安全问题的担忧。

从该车主的具体描述来看，自己的车在凌晨四点明确已锁车、且打开了哨兵模式的情况下，还是被四名陌生男子解锁并进入了车辆，且哨兵模式并未触发报警。如此也就等于说，该车主的车辆锁车功能在某一瞬间竟然失效了，那这还不算是较大的安全隐患？而对于这一投诉，我们也想说：小鹏官方应该彻查这种情况，看看是不是MONA M03这车的电子系统真存在什么Bug，这样也好跟车主有一个好的交待。

数据来源于车质网

最后，看完上述小鹏车主在近期的一些典型投诉案例，不知道屏幕前的小鹏车主们是否也碰到了相同或者更离奇的车型问题呢？如果有，欢迎在评论区或者是给我们的后台进行私信留言，咱们一起让整个新能源汽车市场的大环境变得越来越好，这样大家的车如果真有啥问题，也能够得到一个妥善的解决。（文/优视汽车 大卓 ）

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