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广汽丰田担责再扩大,铂智7宣布“电池事故起火厂家全担责”

xuser19468529 0浏览 2026-07-30 IP属地: 江苏

7月24日,广汽丰田在铂智7用户大会上重磅推出”电池事故起火厂家全担责“政策:只要不是外部火源蔓延造成,无论品质原因、底盘剐蹭或交通事故碰撞引发的电池事故起火,均由广汽丰田厂家直接赔付。这是行业内首次将电池非品质原因起火纳入厂家兜底范围。 

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另外,针对用户对”电池8年过保“的误解和顾虑,铂智7已提供三电系统终身质保,而且设计阶段就通过更高标准验证来确保耐久性,设计目标更达 20年以上。因此广汽丰田敢于重磅承诺电池终身质保,哪怕用车超过8年,只要电池出现故障,直接免费更换全部电芯! 

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除安心服务政策外,广汽丰田还宣布了铂智7 的OTA推送计划,包括新增哨兵模式、护航模式、三点式掉头等功能,持续提升用户的智能化体验。 

活动现场,铂智7代言人王心凌惊喜亮相,与品牌共创发布单曲《DADADA x 担担担》,以音乐传递广汽丰田守护用户的诚意,引发全网关注。 

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从专门为铂智7车主举办用户大会的真诚沟通,到全域安全兜底消除用车焦虑,再到OTA持续焕新用车体验,广汽丰田正用“用户思维”替代“企业思维”,夯实转型新能源的护城河。

随着新能源汽车行业高速发展,动力电池安全标准趋严,新版电池新国标已明确要求动力电池热失控后不起火、不爆炸。去年,广汽丰田行业首创电池自燃厂家担责政策,多家车企随后跟进,极大推动行业进步。 

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但此前行业通用做法是只兜底品质问题,对其他可能引发起火的刮底和碰撞原因没有覆盖,而这恰是用户日常用车中的一大顾虑。 

此次铂智7电池事故起火厂家全担责政策的核心便是:除外部火源蔓延导致的起火情况外,无论品质原因、底盘剐蹭甚至交通事故碰撞引发的电池事故起火,广汽丰田直接担责赔付。政策原则明确且务实:电池事故起火,用户零责任,厂家全担责。

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目前,铂智7的用户中,超70%选择中高配版本,近10%来自BBA等豪华品牌置换。他们多为中产主流人群,注重品质、不将就、更懂车。他们对铂智7的认可主要集中在四点:豪华体面、全员舒适、丝滑操控、安全兜底。这也是铂智7成为20万级中大型纯电轿车首选的四大产品尖点。

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铂智7集结了丰田优秀的底盘用料和最极致的调校功力。在底盘硬件方面,下摆臂与转向节全部采用轻量化铝合金材质,悬架采用高规格液压衬套,更将过往30万级轿车才配备的双腔空悬,下放到18万级;在调校上,工程师们融入了雷克萨斯和丰田GR的调校经验,专门围绕铂智7的14 类核心零件,对上百套软硬件方案反复打磨,从转向精度、响应速度、车身稳定性等多维度,让铂智7在舒适和运动间找到最纯粹的“丰田味道”,加速快却不晕、刹车稳但不点头、过坎软而不晃、过弯准却不飘。而且全系标配智能泊车功能,大车也好停。

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从燃油车时代的市场标杆,到新能源时代的破局者,广汽丰田正通过“本土扎根体制”,加速完成从“丰田在中国”到“丰田更中国”的转型进阶。今后,广汽丰田所有新车型都将在中国完成核心研发,从中国用户的真实场景出发定义产品,真正做到“产品在中国、根在中国”。以此为起点,广汽丰田将持续为中国用户带来更安全、更智能、更具长期价值的纯电出行体验。

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