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日产逍客半年发动机报废无法索赔!最后的原因竟然是它

汽车网评 3185浏览 2020-07-30 IP属地: 未知

从汽车投诉网了解到,7月28日,来自福建泉州的林先生针对东风日产逍客的发动机故障进行了投诉。据林先生透露,其购买的逍客还处于保修期,4S店却以异常保养拒绝对发动机这一核心部件进行保修,事情经过究竟如何?日产逍客半年发动机报废无法索赔!最后的原因竟然是它

未店内保养就不予质保?

据案例描述,今年7月15日,林先生的逍客便出现车辆不能启动,同时仪表盘显示启停系统错误。之后4S店检查出发动机有故障,于是在7月23日对发动机进行了拆解检测。

因为林先生在保修期内,未在4S内进行保养,因此同时对车辆的嘉实多机油供应商进行了取样检测,之后嘉实多机油方给出检测报告证明机油没问题。

7月28日,逍客售卖方-漳州聚力专营店答复说:厂家检测回复因异常保养引起发动机内部零件损坏不予保修,需要消费者自行承担发动机损坏责任。同时,令人感到疑惑的是,厂家的发动机检测报告却迟迟不予提供,那么,是否车辆质保期内未在车厂授权的4S店内保养,就可以不予保修呢?日产逍客半年发动机报废无法索赔!最后的原因竟然是它

三包法未强制要求4S店保养

我们都知道,在厂家授权店保养虽然省心,但往往价格不菲且有过多的推销,同时,偏远地区也存在保养不便的原因。但很多车主明明不想去4S店,但仍然去原因就是怕不给予质保。

需要注意的是,2015年8月,国家交通运输部就修改了《机动车维修管理规定》,其中明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆质保。

因此,在三包期内,即使消费者不在授权维修点或4S店做保养,也可以前往4S店进行汽车质保期内的维修。只要消费者按照说明书正确使用、维护的汽车,不能因为车主没有在授权店做保养,就不享受三包政策。日产逍客半年发动机报废无法索赔!最后的原因竟然是它

建议林先生立即走司法程序

事实上,不少4S店都会口头告知车主,如果不在4S店保养的,整车不予保修,已成行业潜规则。只有少数4S店能继续提供保修服务。

但从法律角度来看,不去4S店不等于脱保。如果4S店怀疑消费者因为使用了不当保养材料造成汽车故障,那么他们必须提供相关证据证明,这才符合法律规定的“谁主张,谁举证”的原则。

因此,林先生出现这种情况,给出的建议就是如果厂家依然不积极出面解决问题,还可以向人民法院进行起诉,通过法律途径解决。毕竟发动机出现故障,自掏腰包可是一笔不小费用。日产逍客半年发动机报废无法索赔!最后的原因竟然是它

写在最后

对于林先生这种质保期内,不在授权店内保养,发动机出现故障,但机油抽样检测却合格的情况,你认为东风日产的处理方式合适吗?欢迎屏幕前的网友进行讨论!

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