随着国内经济的飞速发展，汽车这种曾经被视为奢侈品的物件，也逐渐融入到了我们的生活之中，并且成为了不可缺少的代步工具。因为有了汽车之后，不仅能够让我们的出行变得更加方便快捷，同时也是彰显一个人身份地位的最好象征。不过，要想在这个鱼龙混杂的汽车市场中，购买一辆自己中意的产品，还真不是一件容易事儿。如果没有一双"火眼金睛"，真的很容易"踩雷"。
这不，在汽车投诉网中，一位来自新疆维吾尔自治区 - 伊犁哈萨克自治州的罗先生，在东风风神奎屯博通专营店于2018-12-11时，购买了一辆2019款 1.6T 自动AI领航型东风风神AX7，但是使用下来，车主却发现，车子的发动机异响特别严重，来到4S店解决问题，4S店却说，发动机声音正常，不够更换的要求。这究竟是怎么一回事呢？让我们来听听车主是怎么说的吧。
据罗先生表示：现在没有汽车，出门啥的真是不方便，所以跟家里人商量买辆车用。看了很多车，最后选中了这台东风风神AX7，说实话这车颜值挺高，而且配置方面也都挺齐全。不过，使用了两年多，这车的毛病就出来了，一般的小毛病我还能忍受，但是这发动机异响是真让人头疼，一开车跟开拖拉机似得，真受不了！
因为声音越来越大，所以我就来到4S店寻求帮助，当我将情况转述给4S店负责人后，对方却告诉我这是正常声音，还说这声音太小，没达到更换的要求。说实话，我是真没想到对方会给我这么一个解释。明眼人都能看出这车有问题，到他们嘴里，却成了正常现象？不想负责人也不用这么忽悠我们客户吧？因为对方态度强硬，没办法我只好来到汽车投诉网进行求助，希望贵网能够帮我解决这个问题。
而在接到了该车主的投诉网，投诉网的工作人员也立刻与该车企取得了联系，东风乘用车表示，客户反馈的问题已经受理，并且已经安排工作人员与车主对接，相信最后车主的问题能够得到他想要的处理结果。最后，小编想要说的是，产品质量有问题不怕，怕的是这售后给车主们穿"小鞋"，所以咱们车主一定要维护好自己的权益，要积极的将问题反馈给厂家，毕竟挣钱不易，谁也不想花了钱打水漂不是？
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