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男子购买东风风神-AX7,发动机异响,4S店:声音不够大不能
全民舆车 269浏览 2021-01-09

随着国内经济的飞速发展,汽车这种曾经被视为奢侈品的物件,也逐渐融入到了我们的生活之中,并且成为了不可缺少的代步工具。因为有了汽车之后,不仅能够让我们的出行变得更加方便快捷,同时也是彰显一个人身份地位的最好象征。不过,要想在这个鱼龙混杂的汽车市场中,购买一辆自己中意的产品,还真不是一件容易事儿。如果没有一双"火眼金睛",真的很容易"踩雷"。

这不,在汽车投诉网中,一位来自新疆维吾尔自治区 - 伊犁哈萨克自治州的罗先生,在东风风神奎屯博通专营店于2018-12-11时,购买了一辆2019款 1.6T 自动AI领航型东风风神AX7(参数|询价),但是使用下来,车主却发现,车子的发动机异响特别严重,来到4S店解决问题,4S店却说,发动机声音正常,不够更换的要求。这究竟是怎么一回事呢?让我们来听听车主是怎么说的吧。

据罗先生表示:现在没有汽车,出门啥的真是不方便,所以跟家里人商量买辆车用。看了很多车,最后选中了这台东风风神AX7,说实话这车颜值挺高,而且配置方面也都挺齐全。不过,使用了两年多,这车的毛病就出来了,一般的小毛病我还能忍受,但是这发动机异响是真让人头疼,一开车跟开拖拉机似得,真受不了!

因为声音越来越大,所以我就来到4S店寻求帮助,当我将情况转述给4S店负责人后,对方却告诉我这是正常声音,还说这声音太小,没达到更换的要求。说实话,我是真没想到对方会给我这么一个解释。明眼人都能看出这车有问题,到他们嘴里,却成了正常现象?不想负责人也不用这么忽悠我们客户吧?因为对方态度强硬,没办法我只好来到汽车投诉网进行求助,希望贵网能够帮我解决这个问题。

而在接到了该车主的投诉网,投诉网的工作人员也立刻与该车企取得了联系,东风乘用车表示,客户反馈的问题已经受理,并且已经安排工作人员与车主对接,相信最后车主的问题能够得到他想要的处理结果。最后,小编想要说的是,产品质量有问题不怕,怕的是这售后给车主们穿"小鞋",所以咱们车主一定要维护好自己的权益,要积极的将问题反馈给厂家,毕竟挣钱不易,谁也不想花了钱打水漂不是?

 
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