12月10日,据浙江电视台教科影视频道报道,今年6月,肖女士买了辆智己L6,车价20万左右。肖女士说,车子买来半年不到,仪表盘和中控黑屏了3次,故障原因至今没有找到,她希望厂家能给个说法。
肖女士人:“当时我们车子往那里一停,准备再启动然后就是黑屏,就是不会来了的。中控加主控这一块都全部黑掉的,车子还是正常行驶的,第一次大概持续了半个小时左右。”
肖女士说自己当场联系了400工作人员,在对方的指导下车辆恢复正常。可到了8月,同样的情况再次发生。
肖女士人:“8月29号全部黑屏,也用了他们的方法,整车断电断了一个晚上也是不会来。去他们4S店维修了,他们给我们的解释是车机不成熟,电子产品很正常。”
肖女士说这次厂家对车机系统进行了升级,暂时解决了黑屏问题,可到了11月,同样的问题又一次出现。
肖女士人:“第三次是11月18号晚上,又是那个样子,没有检测出来是什么原因引起的黑屏。”
肖女士拿出了和厂家工作人员的聊天记录,对方称下次再发生黑屏就靠边锁车5分钟。对于这样的回答,肖女士无法接受。
肖女士人:“我是女司机,反应能力没有那么快,高速行驶当中,突然这个屏幕全部都黑掉了,你不知道速度多少,你等于眼睛没有了。我的想法就是一定要帮我找出,到底是什么原因黑屏。”
肖女士的车目前倒是一切正常,可是谁也不知道问题会不会突然出现,这辆车之前一直在智己汽车绍兴越城用户中心维修。
随后记者联系上了对方,智己汽车绍兴越城用户中心王经理:“我们接到第一次反馈应该是8月底,确实是黑屏全部都是黑屏,插头拔了一下断电断了一下,也是系统升级了一下。”
记者:“版本过低吗?”智己汽车绍兴越城用户中心王经理:“具体我说不上来,厂家说系统升级,那我们处理一下系统,11月18号出现了一次黑屏,前两天不是那个空调制热有问题,因为我们系统不是远程升的,有些模块还没升到最新版本,我就一起帮她升了一下。”
用户中心表示经过两次升级,目前黑屏问题暂时解决,是否彻底解决目前不好判断。
智己汽车绍兴越城用户中心王经理:“就不知道到底有没有好,因为18号到现在还没有黑屏过。”
记者:“是什么问题会导致黑屏呢?”
智己汽车绍兴越城用户中心王经理:“很多模块什么的,我说不上来。”
记者网上搜索发现,今年年初智己汽车被曝出车机故障,包括仪表屏突然不显示车速、档位等重要信息,当时智己汽车官方紧急进行了OTA推送升级,表示只要进行系统更新就可以解决这一问题。
智己汽车绍兴越城用户中心王经理:“1月份的黑屏跟这次应该是没有什么关系,因为我们系统已经改过了,系统升级以后,后续黑屏的几率已经很少了,几乎没有了,是个例,这个车应该是个例。”
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,车辆三包期内因同一质量问题累计修理超过4次,可以更换或者退货。智己汽车表示,目前肖女士维修的次数是2次,如果问题始终不能解决,在达到退换车条件后会给出解决方案。对此,肖女士表示接受。
智慧出行 悦享无限 AITO授权用户中心·福州鼓楼盛大启幕
盛大开幕!岚图汽车亮相2025中国汽车论坛为大会保驾护航
大山东就开大别克,产品力确实扎实到位,试驾别克昂科威Plus&君越!
一台极氪9X发电时,可以做到一台雅阁油门到底的功率。
全新零跑C11 六维进阶满配登场!满配实力只要 14.98万起!
刨根问底丨一台电动车的总成本,动力电池要占多少?
长沙工厂起拍价从19.15亿元一路降至9.92亿元,五度流拍成为广汽菲克近一年为数不多引起外界“关注”的事件。而在七年前,这个工厂正轰鸣着年产22万辆的辉煌。
近日,关于上汽大众南京工厂的去向引发热议。有网友在社交平台爆料称,位于南京江宁的上汽大众第四工厂将被上汽与华为合作的 尚界 项目接手,转型为新能源汽车生产基地。
众为国际传播迎来新合伙人 Sally Lu加盟
拿下新能源MPV月度销冠!岚图梦想家才是当下MPV最终解
比亚迪在智能泊车场景取得关键突破,在全球率先实现媲美L4级的智能泊车,并承诺:在中国市场,比亚迪对所有天神之眼车辆用户在智能泊车场景下的安全及损失全面兜底。
“敢动” 才是真性情!MINI 官改民改齐登场,解锁小车无界可能
在政策春风的拂面下,创新药板块的阶段行情一浪高过一浪:如果将百济神州-U、康方生物等所掀起的产业突破作为一浪,而二浪就是“五一”后以舒泰神、三生国健等所掀起的BD驱动行情走强,那么三浪则是当前的广生堂、莲花药业引领的创新药扩散潮,其主要特点就是表现出色的标的不再局限于抗癌细分领域......
蔚来汽车6月销量是高还是低,应该怎样客观评价?
毕业季来袭,我们解锁毕业旅行天花板,开全新高山8看夏天、看草原……毕竟,上班当牛马后,“下次再约”或许就成了奢望。同学们,你们也不要犹豫,毕竟,穷游富游,终不似,少年游~
比亚迪智能泊车技术:从技术突破到责任闭环的行业革新
覆盖多元场景,硬派越野真能替代都市SUV?
少年强则国强,比亚迪选择与孙继海发起的“海选未来”足球青训项目继续合作,助力中国少年逐梦向未来,企业的社会责任感在这一刻具象化了!
有AI的办公椅就是舒服,开箱东风日产N7同款座椅