长效价值！2025奇瑞粉丝节用户关系新解

2025年7月17日，以“心怀热爱 一起CHERY”为主题的2025第二届奇瑞粉丝节在新疆阿克苏盛大启幕。这场粉丝盛会不仅延续了首届的热烈氛围，更以多项用户关爱举措和深度共创模式，展现出奇瑞“以用户为中心”的坚定承诺。

安全守护：从个体到社会的责任担当

2025第二届奇瑞粉丝节上，奇瑞将安全守护理念贯穿始终。活动期间，奇瑞集结百人技术专家团开启线上线下云问诊服务，实时解决用户用车难题，让用户用车无忧。同时，推出“奇瑞车主健康守护计划”，为车主提供高达200万元的健康保障，真正实现“保车又保人”。

更值得关注的是，奇瑞向“奇瑞守护者安全联盟”首批成员交付AED设备，将关怀从车主个体延伸至社会公共安全领域。这一举措构建起产品服务、健康保障、社会公益三位一体的立体守护网络，彰显了奇瑞作为企业的责任担当。正如传播主话题所言：“奇瑞守护的不止方向盘，更是生命线。”

需求守护：用共创倾听用户心声

“听劝才是对用户需求最大的守护”，这是2025第二届奇瑞粉丝节传递的核心理念。奇瑞深知，只有真正倾听用户声音，才能打造出符合市场需求的产品。近一年来，奇瑞累计开展300余场共创活动，收集用户建议14.2万余条，将用户需求深度融入产品研发和服务优化中。

在粉丝节现场，奇瑞举办了产品、生态、服务三场共创交流会。产品共创方面，邀请目标用户参与T11、新QQ等车型的外观设计讨论，从车漆颜色到车身细节，让个性化需求得以体现；内饰定制服务则提供多种材质和色彩选择，增强车辆的专属感。生态共创层面，结合风云A9L等系列产品，了解用户加装需求，并鼓励车主参与汽车周边、摆件设计等文化共创，展现创意与对品牌文化的理解。

共创成果：风云A9L的爆款密码

作为用户共创的集大成者，风云A9L在2025第二届奇瑞粉丝节上成为焦点。这款“全球真C级旗舰”豪华轿车，历经全球超500万用户参与共创，收集意见1.88万条，采纳1278条，涵盖车色、门把手、电动尾翼等细节设计。正是这种“用户即产品经理”的共创模式，让风云A9L在预售阶段就展现出强劲势头：上市1小时锁单3.568万台，24小时大定突破5万台，不仅刷新中国品牌豪华轿车销售纪录，更获得专业媒体及古天乐、杨紫等明星的认可。

风云A9L的成功，印证了奇瑞“以用户为中心”的战略价值。从产品设计到文化生态，从个体安全到社会责任，2025第二届奇瑞粉丝节用实际行动诠释了何为真正的用户型企业。正如传播主话题所表达的：“心怀热爱，一起CHERY”，奇瑞正与用户携手，共同书写中国汽车品牌的新篇章。未来，奇瑞将继续深化用户共创，让每一份热爱都成为推动品牌前进的力量。