这一次呢,我要跟大家讲一个被外地无良汽修厂无底线延期和敷衍的故事,完全真人真事。
无限延期,各种敷衍,谎话连篇,你能想象的各种没有职业道德的行为,他们基本都犯完了。
图文部分
故事的开始,要追溯到大概半年多以前,大概去年10月份的时候,我一个朋友在云南高速上开着蓝色BRZ撞车了,当时天下着毛毛雨,大概速度没掌控好,加上有一点小弯和坡度,BRZ本身就容易甩尾,朋友估计也有点分心,所以事故就发生了。
从图上都能看出来,前轮已经撞歪了,前嘴全毁,气囊也炸了,车子铁定事故车无疑了。
因为也没买商业险,拖车又是一笔费用,损毁道路又被罚了一笔款,之后在交警队那边停了一段时间,后续经朋友介绍,转而拉来了这家修理厂。
当时车主还没跟修理厂谈拢,车子就在修理厂摆了两个多月,后续因为别的事情没法亲自过来,于是委托我全权办理此车修理相关事宜。
我是在2018年阳历12月5日坐飞机去的芒市,跟修理厂谈妥,大概所有维修价格在六七万左右,价格略微浮动没有关系。
但是重点是,车一定要修好,并且一定要准时准点交车。因为我远在北京,根本没有那么多时间来回瞎折腾。
当时距离年底大概还有一个多月的时间,不管BRZ配件再难找,车再怎么难修,一个多月也该足够了。修理厂满口允诺年底前铁定交车,于是我微信给他转账两万,作为前期的预付款,车修好后,再一次性结清尾款。
到了年底,我给他打电话。
修理厂老板说年底配件商货源紧张,BRZ配件难找,所以没修好。我说没事,但你得给我一个具体的交付时间,修理厂老板说年后一个月内肯定没问题了,那会儿配件商都上班了,只要配件到了,修理很快。
然而等到了年后一个月的时候,修理厂那边又说没修好。在此期间,我压根都没怎么催过他,那会儿他居然已经开始对我有点爱答不理了。
他就算不说,我大概也知道,车子肯定还没修好。但没修好归没修好,好歹我要知道大概已经修成啥样了,我前前后后找他要图要了个把月,这哥们不是装聋作哑,就是视而不见。
到后来,干脆连消息都不回了。
连续两个月,电话不接,微信不回,就差没拉黑我了,手机倒是一直能打通,就是没人接。
那种心情,我不知道有没有人能理解?
从2月27日,一直到4月9日,他才终于给我回了一个微信电话。当时我心里已经相当不舒服了,但说话依然还很客气,只是前两次被放鸽子,这次无论如何不能再这样拖下去了。
于是跟老板严正声明,从4月9日到5月8日,差不多还有一个月的时间。这一次,无论如何都要给我修好,不然我就准备自己拉回北京修了。
之前一直没时间顾着这事儿,想着五一正好有个长假,我放弃了本来想跟朋友一起去日本的机会,准备五一专门飞一趟云南盯着这事儿。没办法,受人之托忠人之事嘛。
4月9日之后,我就没再烦过他。因为我自己也是做汽车生意的,深感生意人压力大,事儿多,没重要事情,我不会一天到晚去烦人家。
但到了4月27日的时候,我还是忍不住给他打了个电话,修理工告诉我修得快差不多了,五一长假结束前,铁定可以交车。
然后直到5月3日上飞机前,我还特意打了个电话,语气特严肃地问他,到底修到啥程度了?修理厂老板拍着胸脯说你放心吧,五一结束前百分百把车交到你手里。
我这才放心大胆上了飞机,心想着过了半年,此事儿终于也算要了结了,心情相当地愉快。
下了飞机,我连宾馆都没定,直奔修理厂而去,内心满怀期待。但结果,有点让人出离愤怒了。
因为车子,跟半年前,几乎没有任何区别。
唯一的区别可能有三点。
1,全车落满了灰。
2,从角落A工位,搬到了角落B工位。
3,翼子板刮了点漆,还是新刮的,一看就是为了应付我匆匆刮的,这完全就是特么在敷衍我。
我从北京大老远飞过来,你特么就给我看这个?
拆空的机舱,生锈的刹车盘,散落一地的零件,如果换做一个脾气不太好的人,估计修理厂当时都会给拆掉。
我至今都没想通,一直拖着不修,老板这么做的目的是什么?大老远把我从北京骗过来,他究竟图什么?
当天跟老板发生了激烈争吵,我表示坚决要把车子拉回北京去。老板说拉回北京去可以,但他已经跟人合伙买了一张BRZ水车,车价共计8万8,一人4万4,全款已付,没法退还。
意思就是如果我要拉走,就必须付他4万4才行。我当时气不打一处来,让他给我出示付款凭证。实话实说,我压根就不信他买了一张水车,但每当我让他出示付款记录,他就会机智地岔开话题,反正最终不欢而散。
主要也怪我,当时不够坚决。事后想一想,当时就应该硬气起来,不给拉走就报警,那就铁定可以拉走了。
现在想想,真是肠子都悔青了。
害我白白在芒市等了20多天,从5月3号到达,一直到5月24日离开。整整呆了21天,其中有18天在等配件,1天在修理,剩下2天,是我在找修理厂老板追债。
这就是我这段时间的全部狗血经历, 听者伤心闻者落泪。
有些人自己的时间不值钱,于是就不珍惜别人的时间。兴许在他们看来,不过是把话说得满了点而已,没什么大不了。但对我们来说,时间真的比什么都重要。
我那18天里,几乎天天去修理厂,就干坐着。
修理厂老板居然都不觉得尴尬,还特么有说有笑的。我这内心,真特么是五味杂陈,干着急又使不上劲,人都沧桑了。
原定8号交车日期,修理厂老板拖到12号,12号到了,又说大概这两天,一直生生拖到17号,才到了第一批配件。
大概是一些底盘件,还有气囊和中控。
那会儿我几乎就是一步一个脚印被骗过去的,想着等都等了,就再等两天吧,于是一步步退让。
反正那种“过两天就到”这种话,修理厂老板肯定跟人说过很多回,面不红心不跳的,也是厉害了。
配件到手,他们其实当晚干活倒也挺麻利。这个咱实话实说。
当天夜里一直给干到了1点半,连我都觉得有点不好意思了,还请他们大家伙吃了个夜宵,当晚还相谈甚欢。
但问题是,假设能够更有效率一些,说话能真诚一些,不至于这么通宵达旦,加班加点去搞啊。正常上班点就可以搞定啊。
更换了全新的轴承,下摆臂,整个后桥,底盘问题当晚就得到了解决。
只有解决完底盘问题,才可以钣金车身。因为原来车轮外八字歪着,就算钣金,数据也是不对的。万一要重新返工,麻烦更大。、
之后更换了全新的仪表台,更换了两个安全气囊,安全带也换新了。
外加钣金车身,此后就再无大动作了。又是干等着两三天,一问配件还依然遥遥无期,我就已经动了要拉回去的念头了。
之后其实我还是挺和气的,跟老板商量说让他们把发动机变速箱给我装好,我直接板车发回去。之前说18号交不了车就不再付钱,这个也别当真。你们付出了劳动,我支付报酬应该的。
我从头到尾其实对老板本人并无意见,但就是一直谎话连篇让人没法接受。而且完全没有时间观念,更加让人接受不了。
于是我提出花了多少钱,我付多少钱便是。最终老板不得已同意了,因为估计连他自己也知道,哪怕再等一个月,估计还是修不完。
我跟他最终矛盾的爆发点,是因为最后的5000块钱。
谈崩那天,其实之前气氛都还算和谐。虽然老板一再强调他材料上并没挣我钱,但我也无数次跟他亮明态度了。
你不用跟我说材料挣钱没挣钱,你1毛钱拿过来也是你本事,我觉得可以接受就不会有二话。我从始至终在乎的,一直都是时间和交车周期,还有诚信。而不是挣不挣钱的问题。
后来眼见要谈崩了,老板把材料费从4万4涨到了5万2,我也没再说二话,因为我只想赶紧走人,不想再浪费一丝一毫时间。结果即便是这样,他依然必须要退我5000车款。
结果这哥们好死不死地跟我说,今天没钱,明天给我。他明明知道我最迟明天就得离开芒市,飞回北京。
鉴于之前这哥们跟我撒了无数谎,加上这些天长久的怒气,在那一刻彻底爆发,我严词正告修理厂老板,今天必须给我钱,不然我就报警。结果这哥们好死不死,威胁我说它是本地人,耗时间看谁耗得起。
从那一刻开始,我的内心就涌现了一万种对付他的办法。我决定不顾一切,哪怕花出10倍代价,也坚决不能让他奸计得逞。于是果断而坚决地报了警,没有一丝犹豫。而这哥们后来见了警察就怂了,虽然拖延再三,但终究是极其不情愿地还上了。
本来我压根也不在意这5000块钱,也不是为了钱去的。后来我拿到这笔钱,直接在微博抽奖了。当时心里想得特简单,无论给谁,这钱坚决不能给他。
我从芒市坐个飞机回北京都不止3000块,图啥?就是为了争口气。
这事儿弄到后来这个结局,我不是小气要怪谁,但修理厂老板负有不可推卸的责任,如果不是他一再敷衍,一再撒谎,一再许诺而完全做不到,我不至于会积攒那么多的怨气。是个泥巴人儿也有个土性,被忽悠这么多回,谁还没点脾气了?
不过我自己后知后觉,觉得自己也有一定责任,那就是当初就该果断坚决地走,而不是继续在芒市耗着浪费时间。假如一个人跟你撒了一次谎,你轻易就原谅了他,那相信我,那一定不会是最后一次,此后他一定会变本加厉,而你,会变得越来越好说话。
所以不要对那种不靠谱的人有任何哪怕一丝的幻想,这是我这次犯的最大的错误。没办法,车不是我的,说到底我只是帮人来监工,说到底没法替人做决定。真要是我自己的车,我当初都不可能会送去这种地方。
唉,希望大家从我的事例中引以为戒吧。修车这行,水真的淹死人,比二手车行业水深多了。
好了,感谢大家听我絮絮叨叨这么久,也感谢大家一路的支持。这期特殊的《堂主撩车》之不愉快的外地之行,就到这里结束了。我们下期再撩!
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