合创汽车交付“难”、交付日期“拖”？车主退款却又顾虑重重？

说起合创汽车这个造车新势力，大家或许会感到一些陌生，合创汽车的确在知名度方面无法与当前“如日中天”的“蔚小理”相提并论，但依旧有着属于自己的一小片天地，据合创汽车最新销量数据显示，合创汽车7月份仅售出444辆，如此的销量成绩甚至连造车新势力头部企业月销量的零头都比不上，但即使是销量低迷的合创汽车，也遭到了不少准车主的投诉反馈。

近日，汽车投诉网收到一则车主投诉，合创汽车车主在平台上控诉厂家以及4s店对车辆交付日期一拖再拖，屡次拖延交付，甚至到最后告知订购车辆已经停产，要求更换最新款车型，五开要求退还定金却遭厂家拒绝!为了解车辆交付究竟有何困难，小编第一时间与该车主取得联系。

交付难！交付日期一拖再拖！

在与车主陈女士沟通中小编了解到，陈女士曾在2022年5月份订购了一辆合创汽车Z03车型，彼时的4s店销售告知陈女士，车辆订购之后过两个月就能够进行交付，当时的陈女士认为并没有想到日后车辆交付竟会一拖再拖，所以便爽快的答应下来，并在合创汽车手机APP中付款订购。

可等到原定的交付日期7月1日，陈女士却被4s店告知车辆需要延缓交付，具体原因4s店却并没有明确说明，仅是告知车辆至少要多等一个半月，也就是8月中下旬才能进行交付，对此陈女士也只能被迫接受，毕竟也已经等了经近两个月，在对等一个月也无妨。

陈女士本以为事情已经告一段落，怎料过了一段时间又再次收到4s店打来的电话，电话中4s店销售人员告知陈女士，目前陈女士所订购的2021款车型已经停产，故而要求陈女士转而订购最新的2022款，并且还告知陈女士2022款目前也并不能立即交付。对于4s店的要求，陈女士感到非常不解，为何自己订购时答应得那么爽快，订购之后却又一拖再拖？

希望厂家退款，却遭无情拒绝？

对于4s店一拖再拖的行为，陈女士感到非常厌恶，并且向4s店提出了退款定金的要求，可此时的4s店却告知陈女士，其所交付的10000定金只能退还5000元，剩下的5000元属于厂家订购金额，无法退还。

除此之外，4s店还明确表示，即使陈女士选择退款，按照4s店规章制度走流程下来怎么说也要一个半月到两个月左右，无法满足陈女士立即退款的要求。

4s店： 仅是按照规章制度操作

为进一步了解车辆退款情况，小编在与车主沟通后立即和4s店销售人员取得联系。经过沟通对方告诉小编，对于陈女士立即退款的要求，4s店的确无法满足，原因是无论是客户主动要求退还定金还是因厂家原因进行退还，都需要经过层层审批后才能进行退还钱款，整套流程下来预计需要一个半月到两个月左右。

并且4s店退还的定金仅是一部分，另一部分的定金是无法进行退还的，原因是订车时的协议中清楚写出，App内付款的定金无法退还。

全民舆车：合创汽车还能前行多远?

对于陈女士目前所遇到的问题，双方仍在进行进一步沟通，但合创汽车目前所经历的交付难题却已经为日后留下了不少祸根，在销量不如意的情况下依旧出现如此之多的车主投诉，企业口碑也会出现下降，而对于合创汽车这种定位中低端的车企，这无疑会对企业造成严重打击，合创汽车未来究竟还能做多远，只能让我们拭目以待了。对于陈女士的情况，大家认为其要求退还定金是否合理呢？欢迎在评论区中留下你的看法。