在智能纯电汽车时代,“用户思维”被传统车企和新势力争相追捧。有观点认为“用户思维”是传统车企的短板,而事实可能并非如此。传统车企尤其是实力强劲的大厂,见证并推动了中国汽车市场的发展,多年的积淀是技术实力,更是对用户需求与市场发展趋势的洞察与把握,可以比新势力做得更彻底、更纯粹。吉利几何汽车,便是玩转“用户思维”的大厂代表。
版型持续上新,关注“她力量”赢得半边天
吉利几何的用户思维,首先体现在产品层面对用户个性化需求的满足。针对不同用户需求,吉利几何持续推出新产品新版型。近年来,随着女性在生活中、工作中话语权的不断提高,其在汽车消费人群中所占的比例也越来越大,吉利几何敏锐洞察并把握了这一趋势。前几天,针对女性用户的超吸粉特别版车型正式推新,指导价9.98万元,凭借粉色外观、精致内饰带来的吸引力圈粉一众女性用户。
吉利几何E超吸粉特别版的车色类似于樱花粉,整体晶莹通透,温柔中带着洒脱率性。内饰同样是甜美可爱风,双色方向盘、激光雕刻纹理的玫瑰金旋钮以及温和治愈奶油粉颜色的座椅等等都充满少女感。超吸粉在这个春天推出,将让更多追求甜美、可爱感的女生们可以在樱花盛开之际开着自己心仪的小粉车元气出街,可谓牢牢抓住了少女心。
做工用料方面,超吸粉特别版延续传统大厂吉利汽车对品质的把控,内饰大量应用低VOC材质,使VOC气体释放仅为国标值五分之一,从源头控制有害物质扩散。同时吉利几何E座椅材质采用了免洗科技皮材质,并经过了防水、防污、防油涂层技术处理,具备耐污染、易打理等优点,同时更抗老化,让座驾内饰常用常新。不仅如此,吉利几何E车内共有多达40处的储物空间,折叠挂钩,可翻转的奶茶杯架,能够更好应对女性出行对储物空间的细致需求。
消费升级的趋势下,在消费者看来,个性化体验与产品品质同等重要,满足用户的个性化需求,才能踏上品牌进阶之路。吉利几何E针对女性车主推出超吸粉车型,即是根据用户画像,制造了个性化体验,为用户带来了功能之外的更多情感价值。“她力量”强势崛起的当下,吉利几何此举也将为自身创造更大的认可度。
冬季保养服务,比流量更重要的是暖人心
用户思维的第二方面,是“好产品,好服务”中的服务,提到这可能很多人想到的是搭建企业的APP,以求建立与用户的直接关联。还有人会想到,开展一些所谓的贴近用户喜好的营销活动,与用户进行互动,获得点赞与转发,好像这样就具备用户思维了。其实不然,用户思维不是靠流量、靠营销获得短暂的关注,而是真正以用户为中心,站在用户角度,考虑用户的需求。吉利几何针对几何E老车主推出的“全心全E,暖冬行动”免费冬季保养活动,可以说很好地诠释了用户思维。
这是一次面向所有吉利几何E老车主的活动,预约到店即可享受一次包括1次免费专项检测、1次免费保养、1次免费四轮定位,赠送1个CN95滤芯的免费冬季保养。同时,考虑到用户可能对日常用车存在一些困惑,吉利几何还开展了关爱课堂,系统地为用户讲解冬季充电和用车知识,并解答用户用车的各种疑问。
新能源汽车的核心是三电系统,尤其是电池,在气温较低的使用环境下容易出现衰减等情况,增加保养次数有利于监测整车状态,保持良好出行体验。吉利几何在这项活动上投入的成本是比较大的,但是对用户而言,确是“真香”。免费专项检测和免费保养可以对整车底盘和三电系统等进行全面安全检测,及时处理潜在故障问题,这对用户而言可以说是 “真金白银”的实惠。这一举措在增加老用户好感度的同时,也将增加更多的潜在用户对几何E的信赖度,从长远来看可谓一举两得。
“用户思维”不是一次营销,一个项目的落地,而是长期主义的思维模式,是基于产品与服务这两大基本点的全面、深层浸润。从这个角度来看,具备体系实力与技术积淀的传统大厂更能将用户思维落到实处,也更能因此在激烈竞争中占据有利地位。再加上超吸粉特别版9.98万元的心动价格和吉利几何E全系7.98万起带来的强大质价比,吉利几何汽车已经打出一个好的样板,并收获了超过30万用户的信赖。只要坚持以用户为中心,相信在未来竞争中,吉利几何必将有更加出色的表现,我们拭目以待。
大众朗逸作为中国市场最畅销的家用轿车,时至今日仍在不断地推陈出新。对于很多地方的消费者来说,或许朗逸并不那么地完美,但却一定是最适合绝大多数家用场景去使用的这么一款全方位都很均衡的车型,所以,如果你的预算就是在10万块钱以内,那么在今天我还是会推荐你们去购买这台车。
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