亚马逊云助力哪吒汽车出海，构建全球车联网平台

车东西（公众号：chedongxi）
作者 ｜ 迩言
编辑 ｜ 志豪

车东西5月31日消息，亚马逊云科技中国峰会2024期间，哪吒汽车宣布选择亚马逊云科技为出海首选云服务供应商，打造高性能、低延迟、安全稳定的全球车联网平台，加速业务全球化布局。

基于亚马逊云科技的计算、存储、网络、安全、数据库、容器、IoT以及数据分析等服务，哪吒汽车快速构建覆盖全球的智能网联系统，为海外多个国家和地区的业务开拓提供坚实和安全合规的技术云底座，并利用最新的数字化工具树立全球品牌形象，加速业务增长。

哪吒汽车近两年来在出海业务上频频加速，累计海外出口量已经达到了3.3万辆。那么当下哪吒汽车在出海层面还面临哪些挑战？亚马逊云科技又是如何助力哪吒汽车构建车联网平台，加速全球化布局的？日前，车东西受邀来到了哪吒汽车上海总部会议室，在与哪吒汽车CTO戴大力、哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁周江、亚马逊云科技大中华区行业专业事业部汽车行业高级总监陈亦恺等行业高管的沟通中，进一步明确了双方合作背后的细节。

一、中国车企出海面临挑战 抱团出海帮助规避风险

当下，哪吒汽车全球出海步伐持续加速。据哪吒汽车官方透露，2023年哪吒汽车的海外出口销量达到了15913辆。而今年前4个月，哪吒汽车的海外出口量已经和这个数字十分接近，这也说明，哪吒汽车在出海上取得了阶段性的成果。

▲哪吒汽车今年在海外有5款上市车型

虽然出海给中国车企带来极大机遇，但是对中国车企来说也是一个巨大的挑战。除了政策要求外，中国车企也面临来自营销体系、用户体验、安全合规、高效运营等方面的挑战。

▲哪吒汽车出海面临挑战

哪吒汽车CTO戴大力说：“汽车品牌出海需要面对不同国家与地区的市场环境，以及迥然不同的当地风俗和语言，业务系统的稳定性是亟需解决的问题。其次，支撑业务的云资源需要可实现平滑扩容，从而在运营成本和用户体验上取得平衡。”

面对这种情况，中国车企选择与有实力的供应商合作一定程度上能够规避风险，加速业务拓展。而哪吒汽车选择与亚马逊云科技合作正是帮助其快速构建车联网平台的重要举措。

那么哪吒汽车为什么会选择与亚马逊云科技合作？

首先在全球覆盖层面，亚马逊云科技的基础设施遍及33个地理区域的105个可用区，连接全球245个国家和区域的客户，可以帮助哪吒汽车加速全球化业务布局。

其次，亚马逊全球业务体系可以赋能哪吒汽车全方位的业务需求。亚马逊集团内部有广告业务、Alexa智能语音助手以及Amazon Prime会员等服务，可以为哪吒汽车的全球业务扩展提供更多资源和附加值。同时，亚马逊云科技的全球合作伙伴数量已经超过13万家，覆盖150多个国家和地区，其中100 多个合作伙伴专注于为汽车客户提供服务，可以赋能哪吒汽车全方位的业务需求，提升哪吒汽车车主的驾乘体验。

此外，亚马逊云科技有着丰富的行业经验，在过去的十几年中，亚马逊云科技在全球服务了各行各业、各种类型的客户，全球活跃客户已经达到数百万。基于亚马逊云科技大规模的云上实践经验，哪吒汽车快速打造适于当地的智能化车联网解决方案，加速全球化拓展步伐。

最后在安全与合规层面，亚马逊云科技拥有强大的合作伙伴网络一起共同研究欧洲GDPR、 美国CCPA、 泰国PDPA、 巴西 LGPD等国家的数据保护和个人隐私法。全面的法规研究和合规实施不仅能保护哪吒汽车全球业务经营，而且有利于公司的长远发展，对于哪吒汽车出海业务来说至关重要。

戴大力对哪吒汽车和亚马逊云科技的合作给与了高度评价，他表示：“基于亚马逊云科技全球覆盖的基础设施、深厚扎实的汽车行业经验，以及广泛丰富的全球业务体系与合作伙伴网络，哪吒汽车得以快速实施全球化布局战略，构建覆盖全球的智能网联系统，为海外多个国家和地区的业务开拓提供坚实和安全合规的技术云底座。”

二、解决营销、合规难题 构建全球车联网平台

亚马逊云科技将在以下3个方面赋能哪吒汽车出海。

第一，亚马逊云科技利用数字化平台与营销解决方案，赋能哪吒汽车深挖海外市场新机遇。

哪吒汽车副总裁兼海外事业部总裁周江表示：“现在的中国汽车品牌出海路径正逐渐从国际贸易向国际营销转型……中国汽车品牌出海愈发重视国际营销，即品牌出海只是第一步，还需要思考如何在海外建设渠道与服务，做好用户口碑，基于数字化营销为消费者打造智能互联的创新体验，从而增强品牌差异化价值与竞争力。”

而在营销方面，基于亚马逊云科技的云服务，哪吒汽车与其共同打造了三大数字化平台：哪吒汽车海外营销官网、海外经销商管理平台和用户运营APP。这些平台不仅有助于哪吒汽车快速拓展多个国家的业务，扩大其全球品牌影响力，也能更好地为海外用户提供个性化的产品和服务体验。”

三大数字化平台能够进一步助力哪吒拓展在多个国家的品牌影响力，为海外车主提供完备的线上线下全渠道触点服务，也能满足全球不同区域的经销商对“汽车销售、维修服务、配件供应、信息反馈、客户关系”等业务的数字化全链路管理。

第二，构建全球车联网平台，实现本地化创新。

哪吒汽车将借助亚马逊云科技在全球广泛且强大的基础设施，迅速在海外任意区域快速开展业务。

基于亚马逊云科技哪吒汽车已在全球多个区域构建了云端车联网平台，并利用最新的数字化工具树立全球品牌形象，为当地消费者提供定制化的智能体验和服务，提升品牌知名度并转化为企业的有效客群，加速业务增长。

第三，提供行业领先的安全合规解决方案，为哪吒汽车出海护航。

安全合规是亚马逊云科技的首要任务。哪吒汽车借助此类工具与亚马逊云科技的其他相关云服务实现高度集成，构建起具备自动化、智能化的安全风险响应机制。

三、双方合作近一年半 开启重点站点部署实践

在最后，周江也介绍了哪吒汽车与亚马逊云科技的合作成果。

▲哪吒汽车与亚马逊云科技合作成果

哪吒汽车从2023年开始与亚马逊云科技展开合作，2023年上半年完成海外营销官网部署，下半年完成对法兰克福区域站点的部署，服务欧洲和中东联网车型，2024年初完成了新加坡区域站点部署，服务东盟联网车型。

截止目前，基于亚马逊云科技的技术能力，哪吒汽车部署了包括TSP远程服务平台、OTA软件在线升级平台、PKI服务、车载语音服务平台、VSOC车辆安全运营中心、用户运营APP服务和经销商管理系统、海外官网等。

而在安全合规层面，亚马逊云科技定义了云安全责任共担模型：云基础设施以及所提供的云服务自身的安全合规由AWS负责；哪吒业务系统产生的数据由哪吒负责。

双方按照这些全球市场法规框架差异和合规实践差异，总结出哪吒出海的数据合规基线，按照合规基线，来解决Web、APP等客户端资产暴露在外的隐私合规高危风险，完成组织流程、产品设计、数据保护等隐私合规体系化的治理。

哪吒汽车CTO戴大力表示：“亚马逊云科技以覆盖全球的基础设施、广泛而深入的云服务，支持哪吒汽车实现全球统一部署，实现本地化创新，加速全球化的步伐……我们希望与亚马逊云科技继续深耕合作，探索生成式AI在汽车行业的创新应用场景，为全球用户带来更加智能、安全和舒适的驾乘体验。”

结语：中国车企在海外同样开卷

当视线放远到中国车企出海上面，中国车企已经带动了海外市场开卷。

周江在介绍哪吒汽车海外布局的时候提到了海外竞争，他表示，目前部分地区已经“开始有一些火药味”，三到五年内，这些市场将会和现在的中国市场一样“内卷”。

在全球车企竞争激烈的情况下，哪吒汽车与亚马逊云合作“借势出海”，为海外业务的拓展提供了保障，由此可见，中国车企也已经把内卷带向了全球。