问界新 M7 Ultra 车主调研报告 | 42 号车库出品

2024 年 8 月初，我们针对问界新M7 Ultra 的车主开展了问卷调研，以下是本次调研的核心分析结果。

受访群体：42 号车库问界新M7 Ultra 大定车主社群

有效问卷：108 份

购车用户画像

问界新M7 Ultra 的车主广泛分布于各级别城市中，其中一线城市数量相对更多，绝大多数为拥有本科及以上学历的高学历群体。

本次受访车主的平均年龄在 31.57 岁，其中有超过 70% 的用户年龄在 26 - 35 岁之间，整体用户年龄较为年轻。

受访用户中近六成用户正在养育儿女，且近九成处于小学及以下的学龄阶段，车主用户有较强的家庭用车和接送子女上学的需求。

购车与拥车情况

超过 80% 的受访用户表示问界新M7 Ultra 是其购买的第一辆车。剩下的 15.7% 的用户为换购，仅 3.7% 的用户为增购。

增购与换购的用户家中原有的车型分布广泛，包括传统合资品牌的丰田、福特、三菱和大众以及国产品牌的长城、长安、吉利等等。值得注意的是，有 25% 的增换购用户来源于宝马和奥迪这样的传统豪华品牌，体现了问界新M7 Ultra 对于追求豪华感的用户具有较强的吸引力。

在被问及问界新M7 Ultra 相较于家中原有车辆的优势有哪些时，智驾、智能座舱、舒适性配置丰富、续航长、行驶质感优秀和空间大是用户集中提及的点。

购车决策

上下班代步、周末假期出游和日常休闲是问界新M7 Ultra 车主的主要购车使用场景。这也与该款车型的主要受众群体较为年轻的特征相符。

在被问及决定购买问界新M7 Ultra 最吸引你的因素时，近八成用户的回答是智能驾驶，其次是智能座舱和乘坐空间，占比分别达到 57.41% 和 49.07%。智能化的能力依旧是用户购车决策的主要因素。

安全性、内饰外观设计、行驶品质和舒适性等也是用户比较看重的产品力维度，均有超过 20% 的用户表示该因素促成了自己购买这款车型。

购车预算方面，受访用户平均购车预算为 35.5 万元人民币，超半数用户预算集中在 26-30 万元之间。

理想 L8 是问界新M7 Ultra 车主的主要对比车型，占比为 44%，其次是比亚迪唐，占比为 29%。值得注意的是，除了国产电车品牌车型之外，问界新M7 Ultra 车主在购车时的对比车型还包括奔驰 GLC、奥迪 Q5L、宝马 X3 等豪华品牌车型。

当被问到为什么最终决定购买问界新M7 Ultra 而不是其他对比的车型时，用户的回答主要集中在：智能驾驶（60.2%）、乘坐空间（38.9%）、智能座舱（35.2%）和行驶品质（23.1%），体现出问界新M7 Ultra 这款车型相较于竞品，在用户关注的智驾智舱和行驶舒适性等产品维度上有更强的竞争力。

问界新M7 Ultra 众多的卖点中，智能驾驶、智能座舱和底盘悬挂是受访者提及率最高的购车因素。主动、被动安全紧随其后。反映出问界新M7 Ultra 的车主对于智能化科技、驾驶操控和行驶舒适性的全面追求，以及该款产品在这些维度上出色的产品力。

受访者中 94.6% 的用户表示在使用问界新M7 Ultra 一段时间后，这款产品的实际表现是符合甚至超过自己预期的。用户对这款产品的肯定既包括智能驾驶的优异表现，也包括底盘行驶的舒适性，还有大空间的实用度等等。

品牌及产品感知

用户对问界品牌的评价中，提及最多的是智能、高端和科技。

用户对问界新M7 Ultra 这款产品的评价中，提及最多的是智能、空间和舒适。

总结

在我们的受访用户中，绝大多数车主起初是被问界新M7 Ultra 的智驾所吸引，而在实际的用车体验中，驾乘者对这款产品底盘的舒适性也给出了很高的评价。充足的使用空间、丰富的舒适性配置同样是用户集中给出好评的产品力维度。体现出用户在实际选购时，还是会关注更加全面真实的车辆使用体验，也反映出问界新M7 Ultra 这款产品不仅在智驾方面对用户具有极强的吸引力，在底盘、空间等车辆的其他使用维度，在用户眼中同样具有较高的竞争力。