近日，车主金先生向汽车门网投诉，其在2024年6月17日购买了一辆比亚迪海豚2024款荣耀版420km时尚版纯电轿车。在买车时，销售和宣传广告都称这款车辆续航里程为420公里，但新车实际的续航里程却和宣传有着较大出入。
金先生表示，自己的新车充满电后仅能行驶约230公里。电话咨询销售，销售表示再尝试几次。金先生又充满电试了两次，依然是续航200多公里就没电了。去4S店检测，售后人员表示检测结果正常，并建议再次尝试。
纯电车续航应理性看待
金先生购买的比亚迪海豚2024款荣耀版420km时尚版，CLTC续航里程为420km。CLTC续航里程，是指中国轻型汽车排放标准的测试标准下，汽车在模拟实际驾驶环境中所能达到的最大续航里程。在实验室里测试出来的数据，和实际驾驶中的续航会有一定的出入。
纯电续航里程取决于电动车的车身设计，实际使用环境的变化、电机的功率、电池的容量、电池的使用寿命及驾驶习惯等。简而言之，每个人的用车环境和习惯都不一样，实际的续航里程也就不同了。
例如，金先生购车正值夏季，多数时间开车需要使用空调，这自然会增加能耗，进而缩短续航里程。从4S店售后的反馈来看，车辆并没有检测出什么问题，金先生想要自证车辆存在质量问题就很困难了。
律驰驾道观点
广告宣传的真实性和准确性是商家必须遵守的基本原则。《消费者权益保护法》和《广告法》等法律法规明确要求经营者应当提供真实、全面的商品信息，不得进行虚假或引人误解的宣传。比亚迪作为知名汽车制造商，在宣传其海豚新车的续航里程时，应确保所提供的信息与实际情况相符，避免给消费者带来误导。
同时我们也需要认识到，纯电动车的实际续航里程受多种因素的影响，包括但不限于个人驾驶习惯、车辆使用环境、气候条件、电池状态及车载设备使用等。这些因素都有可能导致实际续航里程与官方宣传或实验室测试结果存在差异。因此，在评价比亚迪海豚新车的续航里程时，我们应当理性看待这种差异，避免仅凭个别案例就对整体产品进行片面评价。
因此，车企方面在进行广告宣传时应更加严谨，确保所提供的续航里程信息真实可靠，并尽可能在宣传中说明影响续航里程受多种因素影响，以便消费者做出更加明智的购车决策。同时，面对消费者的质疑和投诉，应积极回应，提供合理解释和必要的解决方案，以维护品牌形象和消费者信任。
消费者方面在购买纯电动车时，应充分了解车辆的性能特点和使用要求，理性看待官方宣传的续航里程信息，并结合自己的用车需求和实际情况做出选择。同时，在使用过程中，应注意养成良好的驾驶习惯，合理控制车辆能耗，以提高实际续航里程。
为避免类似问题的再次发生，比亚迪应当加强对其宣传内容的管理和审核，确保宣传数据的真实性和准确性。同时，加强与消费者的沟通，积极回应消费者关切，及时解答消费者的疑问和反馈，提升消费者的满意度和信任度。
热爱汽车，从关注律驰驾道开始。
本期视频看点：夏季用车普及，向儿童乘车常见的四大行为说NO。
新长安及其高管团队正式对外亮相。
在这个充满变革的时代，奥迪Q6L e-tron凭借其出色的综合实力，引领着豪华电动3.0时代的潮流。这款由奥迪一汽长春超级智能生态工厂精心打造的中大型纯电SUV，不仅展示了德系精工与中国智慧的完美结合，还在科技、安全、驾控、舒适与设计等五个维度上达到了行业领先水平。无论是先进的8......
当历史翻至2025年7月23日这一页时，我们见证了豪华汽车品牌奥迪如何通过与华为联手，打造出一款足以颠覆整个行业的旗舰级电动SUV——Q6L e-tron。这款基于PPE豪华纯电平台打造的新车，不仅继承了奥迪一贯以来对细节极致追求的传统，而且得益于华为提供的先进乾崑技术，在智能化......
7 月 27 日，2025 沈阳五洲车世界诚信二手车焕新季活动现场火爆非凡，截至目前，已成功促成五百余台二手车交易，成为二手车交易市场中的一大盛事。这不仅是市场供需双方的有力对接成果，也彰显了沈阳五洲车世界在二手车交易领域的强大影响力与卓越的平台价值 ，为推动本地二手车市场的繁荣......
豪华电动市场的格局正在被奥迪 Q6L e-tron 所改变。这款全新推出的旗舰级SUV不仅展现了奥迪品牌深厚的技术积累，更彰显出对中国市场需求深刻理解后所做出的战略调整。Q6L e-tron 拥有一系列令人惊叹的功能特性，比如基于华为乾崑智驾®开发的高级辅助驾驶系统以及支持快速充......
一汽奥迪客户关爱在行动——致敬马娇女士公益热忱
正值豪华纯电SUV市场竞争白热化之时，奥迪Q6L e-tron强势来袭，为该细分市场带来了前所未有的冲击。这款集成了PPE豪华纯电平台诸多先进技术的旗舰车型，依靠其在科技、安全、驾控、舒适及设计五大领域的突出优势，成功树立了全新的行业标杆，并进一步强化了奥迪品牌在电动化转型过程中......
随着奥迪Q6L e-tron的推出，豪华电动市场迎来了新的里程碑。这款全新的旗舰SUV不仅展示了奥迪在电动化和智能化方面的深厚积淀，更以“科技王者、安全王者、驾控王者、舒享王者、设计王者”五大实力，彻底改变了消费者的出行方式。通过800V架构、L2级辅助驾驶以及五屏联动等先进技术......
我的宝马M5被法院查封了！
只有交强险的车主们到底心有多大？一次交通事故就有可能倾家荡产
7月10日，比亚迪正式宣布与“中国足球小将”达成合作。7月19日，“中国足球小将”展开“2034杯”征战之旅，现已进入8强，总决赛将于7月26日在苏州奥体中心举行。
近日河北保定阜平县遭遇特大暴雨袭击，一场突如其来的洪水将方程豹豹5车主推向危险境地。这位本欲救援他人的热心车主，却在洪流中经历了惊心动魄的逃生之旅，最终凭借豹5近乎“教科书级”的安全表现，以及车主自身冷静应对的经验成功脱险。
比亚迪全球化再进阶，成为国际米兰足球俱乐部全球汽车合作伙伴
20万级混动SUV无敌手？捷途山海L7 PLUS重磅来袭
女司机遭遇货车逼停、被骂开个“破小米”，究竟谁对谁错？
你知道吗？买5万级纯电SUV，有个细节比续航还重要，就是能不能实实在在坐下五个人！奇瑞多米可是国家公告认证的真五座。除此之外，还终身质保！一探究竟~
上汽奥迪武汉襄阳新用户中心开业，A5L Sportback开启预售
为什么坐电动车容易晕车？
越野新王豹5:以极致可靠性诠释“安全是最大的豪华”
京公网安备 11010102004670号