[丁科技网观察]在2024年末,此前市场加速收缩的智能音箱,流露了些许回暖的可能,但关键还在于,智能音箱的头部品牌们能不能甚至是想不想把握机会。就丁科技网所做的观察,智能音箱的新机会,直观来看有两个,一是蓬勃的银发经济,二是流行的生成式AI,进一步则是结合二者——向家庭助老服务机器人“进化”。
前段时间有网友询问,听说北京有社区发放了“养老机器人”或者说“智能服务机器人”,想了解下这种产品到底什么样,丁科技网也做了一些了解,发放“养老机器人”的行动开展已经有几年,且不止于社区,类似的智能终端还在进入养老机构,也不止于北京,在上海、福建等地也有类似的行动。
从外观上看,目前网友提到的“养老机器人”,基本与带屏智能音箱类似,只是在设计上在向“人形”靠拢,但基本都还不具备移动、抓取物品等的能力,主要输出的是“脑力”;功能上看,会内置养老服务,从公开的信息看,服务可以多达百项;真正能和智能音箱更明显区隔的,是另外一些专门能力或者设备的集成,比如紧急呼叫按钮、健康检测模块、远程监护模块等等。
(丁科技网搜索到的优得护养老陪伴智能机器人,截图自京东相关产品页)
消费电子产品的适老、助老,其实并不是个新鲜话题,丁科技网在2017年前后就留意过智能音箱进养老机构的信息,像是天猫精灵、小度在家,都有过类似的行动,只不过从后续来看,在这些行动中,智能音箱主要还是突出自身已有的功能,通过对话和娱乐内容,主打陪伴和解闷,在助老方面不算有专门设计。当然,这大概率是当时智能音箱还在推进普及的阶段,出于定价策略和主推客群做的考量。所以,近几年类似的消息在变少。
在近几年有品牌推出相对更专业的“养老机器人”,应该正是抓住了类似的需求。
不过,当前,伴随银发经济的持续蓬勃,智能音箱其实也重新面临着相关机遇,大量的智慧助老设备是被需要的,智能音箱具备一定基础,可以看到,在基本能力上,部分“养老机器人”与智能音箱有着比较高的相似性。
同时,智能音箱头部品牌,基本都背靠互联网大厂,这些大厂同时又是大模型领域的先锋,这就让智能音箱能力的提升成为可能,跳脱类似智慧不足、场景单一、能力受限等等的诟病。
当然,丁科技网分析认为,这里有三个推进的门槛:一是,专门能力上,智能音箱如果想做好适老、助老、养老市场,就必然要有针对性的功能设计,联动更广泛的服务生态,在硬件方面,也需要聚合更多的康养类设备能力。
二是,市场认可上,智能音箱近年来以价格“内卷”为主,均价基本呈现持续下降态势,伴随前述专有能力的叠加,更昂贵的智能音箱能不能被接受,是个问题。
三是,品牌行动上,头部品牌们有没有精力把握这样的机会。这一点,很可能是最重要的。以小度和天猫精灵为例,他们都在着力开拓新品类,例如,移动智慧屏。不过,意愿上看,智能音箱品牌应该不会放过一个万亿级的大市场。(丁科技网原创,转载务必注明“来源:丁科技网”)
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