1月26日，河南安阳的李先生向汽车消费报告官方账号投诉称，自己购买的奇瑞汽车旗下捷途品牌的山海T2车型，新车就出现变速箱异响问题，更换了一个新变速箱后，异响依然存在。李先生的这辆捷途山海T2使用了不到两个月的时间、行驶仅8000公里，除了变速箱异响，还出现漆面爆漆、中控大屏死机黑屏等故障。
2024年11月17日，李先生在河南安阳捷途山海云易4S店购买了捷途山海T2林野版，购买当天开出4S店后就明显的听到了变速箱位置有异响，起初以为是前机舱盖板振动的声音，后来确认异响来自于变速箱。
12月8日，李先生致电捷途汽车售后400反映车辆情况，让李先生到鹤壁捷途4S店进行检测。经检测，售后表示是变速箱故障，已超过7天，不能退换车，可以更换变速箱。经过沟通，更换变速箱，并赠送李先生车辆15次保养。
2025年1月18日，河南安阳捷途山海云易4S店售后为李先生更换了变速箱，更换后，变速箱异响仍然存在。李先生再次致电捷途汽车售后400与河南安阳捷途山海云易4S店，均表示无法处理。此外，李先生的捷途山海T2车辆还存在后窗（部位）爆漆和中控大屏死机黑屏的情况。
据了解，捷途山海T2是一款定位为“旅行越野超混SUV”的新车型，于2024年4月22日正式上市。该车共推出3个版本，官方指导售价区间为17.99-20.99万元。截至目前，已有多位捷途车主反映其购买的旅行者和山海T2车辆存在漆面爆漆、发动机漏油、变速箱异响、中控大屏死机等故障。
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