“买车时销售笑脸相迎,修车时4S店翻脸不认”——这句车主吐槽,揭开了汽车行业“重销售、轻售后”的潜规则。当新能源车靠智能配置抢眼球,燃油车陷入降价内耗时,一汽-大众却甩出一张“王炸”,全系燃油SUV整车终身质保,连修车换的零件也保一辈子!
2025年4月12日,一汽-大众“双终身”质保政策发布,即日起买探岳、探歌等全系燃油SUV,发动机、变速箱、底盘等核心部件终身免费修,全国联保不限里程。更狠的是,车主在4S店换的原装备件,哪怕是撞车后理赔换的,照样终身质保,简直是把4S店变成终身打工人。
比政策 不玩文字游戏
市面上“终身质保”不少,但套路更深,只保首任车主、年里程超2万不保,开网约车、自驾游的别想薅羊毛,只保原件,事故维修换个零件自费,而一汽-大众的“双终身”政策,直接把套路撕得粉碎,整车终身质保+原装备件终身质保,覆盖发动机、变速箱、底盘等十大核心系统,终身保障不受年限、里程限制,全国联保。
通俗来讲就是,甭管一年开3万还是5万公里,发动机、变速箱等核心部件照保不误;哪怕车撞了,需要维修或更换时,原装备件也终身质保,保险理赔后依然“售后无忧”;西藏自驾底盘磕了?海南暴雨电路故障?随便找家授权店,维修标准全统一,绝对让车主笑而不语。
扒底气,“死磕”质量+“变态”测试
敢喊“终身质保”,一汽-大众的底气不是靠吹牛,而是靠一堆“逼疯”工程师的变态操作——从生产线到测试场,从一根螺丝钉到整车碰撞,德系较真遇上中国效率,卷出了丧心病狂的质量内功。
一汽-大众凭借四大核心工艺铸就卓越品质,六序成型是大众冲压工艺的一大特色,0.7毫米厚钢板+微米级模具,零件误差不到半根头发丝,在生产线上进行“毫米级较真”;193万公里路试,、淋雨测试下“45倍暴雨”、车门开关10万次、上市前进行1400多次安全测试,测试场里“往死里造”,在用户看不见的地方“暗卷”。
一汽-大众的18座金扳手奖,这不仅是技术的胜利,更是2000万用户的信任勋章,用匠心服务“卷”出新高度。
“双终身”政策戳中用户三大痛点
修车比买车还贵、4S店宰客、修车肉疼常常被车主吐槽。一汽-大众的“狠”就在于直击痛点,把口号变成实在福利——修车不扯皮、保养不肉疼、卖车不亏本,三大痛点一招根治。
全国890家店,专治“修车扯皮”,脉络遍布每个角落,小县城也能找授权点,配件价格全透明;40%技师工龄超10年,师傅个个“老江湖”;连续在4S店保养,车辆更保值,车辆置换时,部分车系给予额外置换补贴,相当于“保养费全额返还”。
一汽-大众用“双终身”证明,卷品质才是王道。用户愿意为“不坑人”买单,看似赔本赚吆喝,实则是一场阳谋,用终身售后绑住用户,倒逼自身死磕质量。当车企忙着给车机“堆料”、为续航“注水”时,不如老老实实回答一个问题:“你的车,敢保一辈子吗?”
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