日常直播时常有车友问到10万价位轿车该怎么选?长安逸动1.6AT版本是笔者推荐的车型之一,沟通中也一直强调,即便是爱信的AT并不是说一点问题没有,只是相对来说,从经验来看比较稳定而已。
7.19-10.39万元的售价区间,2700mm的轴距,BlueCore1.6L 高压直喷发动机+蓝鲸NE1.4T高压直喷发动机两款动力,5MT+6AT+7速湿式双离合3款变速器,起码是一款值得考虑的车型。
检索相关售后问题时,看到这么一起投诉案例:
逸动2016款自动领尚型,2018年出现等灯起步发动机转速2500转,但车速不到20km/h(编者注,原描述为20码),大概10秒钟后车速才能起来。
2018年月进站检查,4S检查后确认无故障码,也未确认车辆是否存在问题,此时车辆行驶4万公里左右。
2019年8月,车辆行驶里程53000公里,这时检查变速箱油发现发黑,且存在颗粒物,4S告知为正常磨损,建议换变速箱油试试,需要使用交换机保证更好效果,但不保证解决问题。
后来车主咨询专业维修变速箱人员,判定变速箱存在故障,疑似变速箱内部离合器接合不良。
车主对4S店产生抱怨,4S店在2018年进站检查并未给出结论,未确认2500转时车速20km/h需要10秒钟是否正常,也未建议更换变速箱油,4S店还说5万公里不换变速箱油发黑且有颗粒物是正常现象。
关于如何善后,该投诉案例中并未有进一步说明,但这位逸动车友对4S店产生抱怨无非是技术水平和服务质量两方面。
每一起案例当然都是个例,但仔细分析发现总有共性,所以笔者站在从事多年售后服务的角度给出建议,选车不仅仅要关注产品本身,也要关注您生活区域周边经销店的服务质量,这也应该成为购车决策的重要因素之一。
所以,选新车也要关注经销店的服务质量,这很容易通过简单了解就能判定,至于经销店技术水平,这方面真是需要厂家培训和督促,否则,这些抱怨越来越多必然影响到品牌形象和产品口碑。
最后,长安逸动蓝鲸版动力匹配了7速湿式双离合,有没有车友已经购买了并使用相当长时间了。
这里诚心请教该款双离合变速箱在平顺性表现和质量稳定性方面,您用着满意吗?有没有什么想说的?欢迎留言。
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