如今在很多人的印象中，4S店是又贵又修不好车，就是一个大大的坑，所以才会觉得去4S店保养修车就是傻，去送钱。
其实4S店与其他的快修店相比还是有一些优势的。首先自然是备件品质的保证。4S店所采用的备件都是原厂备件，虽然也会有一些很恶劣的4S店会冒着风险使用假冒伪劣产品，但绝大部分4S店都是可靠的。毕竟厂方与工商部门都盯着，一旦被查，那4S店的损失则是巨大的，对于4S店来说，为了这点利润，损失更多是不值得的。而我们去外面的维修店，说实话，很难分辨真假，万一用了不合格产品对车辆造成伤害，对于车主来说也同样不划算。
另外就是维修工的技术。4S店的维修工定期都必须要接受培训，并且面对的都是专一品牌车型，对于自己品牌的专业知识还是比较精通的，并且还有需要参加厂方考核的技术总监，加上厂方配置的专业工具与检测电脑，所以对于车辆出现问题的判断与维修，尤其是疑难杂症，解决起来还是更有针对性的。而普通的维修店面向所有车型，维修工一般可能对于车辆知识面比较广，但不一定精，并且培训的次数与深度也无法与4S店相比。这也是4S店的优势所在。
另外就是万一在4S店维修遇到问题了，至少可以投诉，无论是向厂方客服还是当地消协，基本都能给到处理的意见。其实4S店是很怕投诉的，一是厂方有客户满意度考核，低了会影响返利，另外投诉事件闹大了尤其是媒体一宣传，对于4S店的经营会造成很大影响，所以去4S店维修保养，至少在这方面也是可以放心的。也有人说为什么我们总是听到对于4S店的投诉与媒体曝光，那些小维修店反而很少呢？其实这是因为4S店有投诉渠道，媒体也会关注，你去小维修店修车真的出了什么状况，想投诉都没人理你。
当然，4S店价格高确实是最大的问题，但毕竟人家的场地、人员这些运营成本要比小维修店高很多。但是作为普通车主，我们都不是专业人士，去4S店其实就是花钱买个放心与保障，并不是真的因为钱多。
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