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2021年什么最重要?安全!百年品牌标致从真安全重新起步
红白汽车分析 2502浏览 2021-01-18

2020年对于中国车市来说可以说是跌宕起伏的一年,进入新一年,中国车市的2020成绩单最近也火热出炉了。不出意外,榜单的前排依然被德、日品牌占据;不过在上升榜单中,我们也惊喜的发现了"熟悉的老面孔"——在车市寒冬和新冠疫情的双重暴击之下,东风标致却实现了品牌的逆风上扬。究其原因,高品质头部车型起到的引领作用,以及10月份重磅推出的"五心守护行动"服务政策,都是品牌逆袭的源动力,而在这其中,首先就不得不提旗舰车型508L这款品质座驾。

深厚的历史积淀不忘造车初心

2020年是如此不平凡,以至于标致品牌在这样一年中的逆市表现更显得愈加可贵。欲知来路,必问初心,标致品牌在艰难的2020年能取有这样的表现,究其根源,就不得不说是品牌210年所积淀的深厚造诣,正是无数设计师、工程师的智慧和汗水,凝结成了标致品牌的品质基因,成为品牌向上的根本动力。标致品牌自诞生之初,就开始致力于用工业技术制造出更好的机械,从而改变生活;比如1895年首先使用充气轮胎、1931年使用独立悬挂的车型、1999年首创柴油微粒滤清技术、2011年首个柴电混合动力汽车,这些后来影响世界汽车制造发展走向的超前技术,都是有标致品牌全球首创或率先应用的,应该说,标致品牌不仅是汽车制造业的引领者,更是品质的坚守者。

传承两个世纪的造车工艺不负盛名

200余年传承和发展,标致品牌积累起来的先进而严苛的造车工艺,在508L这款车上得到极致的体现。508L在设计之初就制定了NCAP五星的安全标准,结合欧洲E-NCAP和中国C-NCAP的双重参考,同时采用全球一致的整车安全性能设计和系统完善的实物验证体系,在设计开发中,整车需要进行40多次各种极端条件下的碰撞试验,细分下来共有12大类共计200多次子系统试验,层层把关以确保可靠的安全性。

2020年12月8日,东风标致508L(参数|询价)在天津中国汽车技术研究中心碰撞试验室挑战"国内首次公开满载高速双向侧面碰撞试验",获得圆满成功:得分率达88.75%,现场评定成绩为优秀。

除了近乎"变态"的碰撞测试,508L还要经历无数的耐久可靠性试验。比如整车要进行24万公里道路模拟耐久试验,以及极地、高原的极限环境测试;车轮要经受1000公斤低速冲击试验;还有前门8万次,后门5万次的开合耐久试验……等等,测试种类之繁多,让人不得不佩服东风标致工程师的"脑洞"之大。种种这些超乎想象的极端测试,都是为了确保车辆拥有绝对可靠的安全性,在意外情况下最大程度的保障用户的安全。

对于堪称"心脏"的发动机,东风标致更是不惜投入,斥资10亿元建立了发动机试验室,508L的360THP发动机就是这里的杰作,而要想走出实验室,就必须经历难以想象的考验。其中就包括4800m以上的高海拔测试、极北地区的-30度气温低温测试、以及45度气温的高温、高湿度测试,不一而足;此外,还要经受满负荷连续运行超过150小时的极限测试等等。一款发动机要通过性能测试,往往需要100余台样机合计30000小时的试验时间,还要动用130台车完成180万公里的整车验证,为了有一颗强大的"内心",东风标致可以说不惜血本,目的就是为了打造出一流性能和一流可靠的精品发动机。

与时俱进的高端服务用心守护

去年10月份,东风标致隆重推出包括"买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心"的"五心守护行动"服务,给服务终端注入了强大活力,也使服务得到质的提升。

具体来说,508L所承载的"五心守护"就包含:7•1•5行业开创性保障,"7天可退换车"、"新车承诺1年保价"、"新车质保5年无忧",让客户能够买车放心;也有保养特惠礼包7折、709种常用备件价格平均下调10%、2小时救援速达,客户用车更安心;还有行业首创的"不满意、就免单",以及服务8项承诺全新升级,体现出服务更加贴心;更推出"增值换购计划",旧车置换最高可增值15000元,老客户也能换车开心;另外还特别推出老友礼,6年以上首任车主赠送保养一次,并增设400总经理投诉热线,与忠实客户一路同心。

东风标致目前已在全价值链推广落实"五心守护行动",从实际效果来看,"五心守护行动"也使消费者对东风标致品牌有了再认识,并重新建立起对品牌的信心,截止到今年1月14日,服务部门实现了"救援2小时到达"的客户满意度是100%;"总经理热线服务"100%做到2小时回复,客户满意率100%;"保养合同套餐7折特惠"已惠及13757份;"6年以上首任车主赠送1次基础保养"已惠及44976名客户。可以说"五心守护行动"已经初见满意成效。

结语:一个品牌能够传承发展200多年,必然有其独到之处,这当中不仅要有雄厚的造车实力,更要有坚守品质的初心。508L正是传承了这种品牌灵魂,它所拥有的高端品质,无愧为一辆良心车。数据显示,神龙公司在2020年第四季度里,连续四个月实现两位数的环比增长,逐月向好的趋势愈发明显。

另一方面,东风标致通过"五心守护行动"激活了服务端的品质承诺,刷新了客户对品牌的认识。"良心车"品质得到广泛认可和接受,说明了市场和消费者对东风标致重拾了信心。这也为未来的品牌向上打下了坚实的基础,我们有理由预见,东标标致在2021年将会给我们带来更大的惊喜。

 

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北京车展
 
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