你买车的时候有没有对着一张密密麻麻的配置表苦恼过?有没有对某一个配置或功能疑惑过?有没有因为对车了解不全而买后悔过?可能有过这些的大有人在。如果不是汽车爱好者,对汽车的关注不高,那么你确实很难对一款车有全面的认识。有的人买了一台车回去,多年后可能才知道原来他的车还有这些功能。所以在买车之前,我们一定要弄清楚它。
但不是所有人都有大把的时间去研究各种样式的车型和各种功能的配置,所以在销售端能给消费者一个全方位的展示就显得尤为重要。成都车展前夕,我们受邀参观了位于成都的新双立大众进口智能展厅,让消费者能全面的了解车辆就是它努力在做的事。
跟一般汽车展厅只靠销售一张嘴讲述不同,大众进口的展厅之所以叫做智能展厅,主要就在于它的智能。
首先,车辆型册不再局限于纸质的印刷物,而是在iPad以及LED屏幕上有更为生动的展示。当然了,展车肯定也是有的,只是展车可能你还不容易发现那些小细节,看展车的同时结合着数码化的产品呈现,自然对车辆有更全面的认识。就像是你拿着说明书又对照着产品看一样,很快就能对产品有详细的了解。
而当你需要作出一些个性化的选配时,如果没有iPad等这些数码化的呈现,你就无法直观的看到你选配之后产品的模样,只能在脑海中去模拟。但有了这些智能科技的辅助,你可以直接在屏幕中看到你选配后的车辆是什么样子的,比如颜色、轮毂、内饰搭配、配置等,都能有直观的呈现,而不至于选配之后车到了才发现不是自己想要的样子。
除了有iPad和LED大屏这些基础设施之外,智能展厅还有三个非常具有科技感的功能区,分别是沉浸影视空间、AR互动体验区以及数字化交互体验桌台。
沉浸影视空间会对人进行识别,当你靠近时它就会播放一些车型功能介绍的短片,让你更多地了解车辆。当人离开之后,它又会自动停止播放,不会让声音一直放着而影响其他人。除了看车型功能介绍,还能看车型历史故事,比如你想了解途锐的历史,它也可以给你娓娓道来。
AR互动体验区则是可以在iPad上显示AR画面,像是车辆就在你面前的地板上一样。你可能会问,已经有展车了,为什么还要用AR?比如展车是途锐锐尚版,但你想看的是锐翼版,这时候通过AR观看就很好,你还能同时对比着展车看,直观了解锐尚版和锐翼版的差别。
数字化交互体验桌台是我认为大众进口智能展厅里面最有意思的功能区。它有一块很大的平放的屏幕,上面还放着一辆模型小车,来看车的客户可以通过对模型小车的操作演示,直观地从屏幕上看到产品的各种功能配置演示,比如智能矩阵式LED大灯的演示,能让消费者更清楚的知道什么是智能矩阵式LED大灯,而不是一知半解。
可以说,经过这些装备的演示,即便是不懂车的你,也能秒懂车,对途锐、蔚揽这些车型能够有更清晰而全面的认识。我们在参观了智能展厅之后也采访了大众进口汽车的总经理张昊志先生,他表示从客户那儿基本上收到的都是对于智能展厅的正向回答,客户都表示了对智能展厅的认可,并且对数字化交互体验桌台和沉浸影视空间都很是喜爱。
当下,数字化正是新时代的浪潮,张昊志先生也表示,大众进口汽车首先在产品上数字化,比如途锐、新蔚揽,都配备了先进的智能驾驶辅助系统及人车交互等智能科技。其次在终端上升级智能化展厅。第三则是在服务和营销上利用数字媒体形式,来增加用户触达点,比如微博、抖音,以及大众进口汽车自己的叫“iVW”的APP等。
这一系列的举动,不仅助力了大众进口的发展,对于消费者来说也受益。当他们走进展厅时,能有更优质的服务,更先进的产品,更详细的认知,自然也会提升用车之后的幸福感。我们也希望将来能有越来越多的品牌加入进来,能有像这样的智能展厅,带来更好的购车体验。
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