2024年车型发动机投诉指数排行：老问题积重难返

近日，汽车门网总结了2024年车型发动机、变速箱、车身服务及电气以及服务等投诉问题。数据显示，2024年车型发动机的投诉指数为20643，同比下降35.3%。上榜的车型中比亚迪一家车企占据四席，发动机异常启动成为投诉的主要原因。飞度、君威因同样的冷车启动困难分别位列第四位和第五位。标致408和瑞虎8因老生常谈的发动机烧机油的问题的登投诉榜单第七名。

第一名：宋PLUS新能源 发动机投诉指数：962.25

典型故障：发动机异常启动

汽车质量投诉点评：2024年，宋PLUS新能源的投诉指数为962.25，同比下降87.55%。发动机异常启动成为投诉的主要原因。车主投诉称，OTA被迫升级后，发动机频繁异常启动，偷偷烧机油。车主担心车辆在EV模式涉水情况下，车辆自启出现发动机进水出现安全事故，车主要求厂商解决自启动的问题。

第二名：唐新能源 发动机投诉指数：619.5

典型故障：发动机异常启动

汽车质量投诉点评：2024年，唐新能源的投诉指数为619.5，同比下降75.77%，发动机异常启动成为投诉的主要原因。根据工信部2022年4月15日发布的229号文件，车辆的OTA升级必须经过工信部备案并告知车主经过车主同意才可进行。然而，比亚迪未经车主同意，后台偷偷修改发动机启动策略，导致发动机在EV模式下异常启动，引发车主不满。

第三名：秦PLUS 发动机投诉指数：586.5

典型故障：发动机异常启动

汽车质量投诉点评：2024年，秦PLUS新能源的投诉指数为586.5，发动机异常启动成为投诉的主要原因。车辆的发动机在纯电模式下异常启动的问题十分严峻，除了2021款的车主有所反馈外，不少2023款和2024款的车主也表示车辆存在这一问题。

第四名：飞度 发动机投诉指数：576

典型故障：冷车启动异响、发动机漏油

汽车质量投诉点评：2024年，飞度的投诉指数为576，冷车启动异响、发动机漏油成为投诉的主要原因。据了解，冷车启动异响的原因主要是VTC执行器故障。车主投诉称，自己的飞度1.5L自动挡车型，早、晚启动车辆发现发动机有1-2秒明显异响。希望厂家召回处理，或者免费更换新款配件。

第五名：君威 发动机投诉指数：390

典型故障：发动机故障灯亮、冷车启动困难

汽车质量投诉点评：2024年，君威的投诉指数为390，发动机故障灯亮、冷车启动困难成为投诉的主要原因。要知道，燃油泵是发动机燃油系统的重要组成部分，若燃油泵模块故障则会导致发动机加速无力、运行不良、起动困难等现象，出现故障会导致严重的安全问题，若在高速情况下发生问题，安全风险是不言而喻的。

第六名：宋Pro新能源 发动机投诉指数：375. 75

典型故障：发动机异常启动

汽车质量投诉点评：宋Pro新能源2024年的投诉指数为375.75，同比下降81.82%，发动机异常启动成为车主投诉的主要原因。据悉，EV模式下异常启动是由于长城举报比亚迪采用常压油箱后，比亚迪官方对车机OTA升级，并且在车主并不知情的情况下，引发车主不满，车主希望厂商注重车主诉求给个说法。

第七名：标致408 发动机投诉指数：352.5

典型故障：发动机烧机油

汽车质量投诉点评：标致408在2024年的投诉指数为352.5，同比下降3.49%。发动机烧机油成为车主投诉的主要原因。车主投诉称，自己在2016年11月购入标致4081.6t自动豪华版，目前已行驶113000公里左右。行驶到里程9万公里左右时，发现发动机已出现烧机油现象到4s店保养，被告知有轻微烧机油只能先观察。目前里程113000公里，离上次保养完只跑了2000公里，机油只已经量不到机油，烧机油已经变严重了。查了网上很多车友都出现烧机油问题，说明这款发动机本身设计就有缺陷，烧机油问题需要厂家出方案积极解决。

第八名：五菱星光 发动机投诉指数：258.75

典型故障：发动机抖动、异响

汽车质量投诉点评：五菱星光2024年的投诉指数为258.75，发动机抖动、异响成为车主投诉的主要原因。有车主投诉称，车辆出现故障去4S店维修时，维修师傅表示车辆更换很多零件，但问题依旧难解，现在又表示要拆发动机大修，车主心理上不能接受，希望厂商能够注重车主诉求，给一个合理的解释。

第九名：凌派 发动机投诉指数：202.5

典型故障：涡轮增压堵塞、故障灯亮

汽车质量投诉点评：凌派2024年发动机投诉指数为202.5，同比上涨82.43%，涡轮增压堵塞、故障灯亮成为投诉的主要原因。车主投诉称，自己于2019年买入的2019款凌派，现如今行驶里程数约7.9公里，行驶过程中出现机油压力报警，维修时发现皮带老化掉渣导致油路、涡轮增压器堵塞，需要自己出钱更换，车主认为这是车辆本身存在的设计缺陷，不应该消费者承担维修费用。车主希望本田车企重视起来，找到更好的办法解决用户的后顾之忧。

第十名：瑞虎8 发动机投诉指数：198

典型故障：发动机抖动异响、烧机油

汽车质量投诉点评：2024年，瑞虎8的投诉指数为198，同比上涨34.69%，投诉的主要原因是发动机抖动异响、烧机油。有车主反馈称，车辆在怠速时都会出现发动机抖动的情况，经4S店多番检测都无法查明原因，希望厂商可以查明问题缘由，以便车辆的后续使用。此外，也有车主反映车辆存在烧机油的问题。