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首提极氪001新车2天却蹦出8个故障!售后服务却感动车主

第五冲程 5浏览 2021-11-09 IP属地: 未知


极氪001是极氪品牌的首款量产车,作为基于吉利SEA浩瀚架构打造的车型,其定位是一款“豪华猎装轿跑”,拥有跨界般的造型,极具辨识度的分体式转向灯配合下方矩阵式大灯,搭配较为低趴的车身高度以及带有俯冲线条的电机舱盖,整体视觉冲击感和运动氛围十足,可以说其颜值并不输帕拉梅拉猎装版。


就是这样一款超高颜值的极氪001,自从交付之后,就一直麻烦不断。一位极氪001首提车主表示,新车到家不到两天就出了大小8个故障,跑偏、人脸无法识别、空悬过热失效、车机无限死机,U盘无限读取、360卡死、绿屏、蓝牙钥匙逻辑混乱等大大小小的故障,高频的故障着实让车主闹心了!




不过让车主震惊的是,极氪厂商的服务。车主把这些问题向极氪方面反映后,得到迅速的回应,并第一时间联系车主做积极的修复。期间,大概有十几个极氪工厂技术人员围着这辆车进行各种测试,最终将极氪的大小故障得以完美修复。车主也表示能够有这个待遇,全国应该就此一份。并对这样认真的售后服务给予点赞,称感受到了极氪对用户的重视。


极氪001自亮相以来就受到广大消费者的关注,且各方面表现也都趋于极客风格。后续如果能将产品质量把控好,个人认为这台车在30万级纯电动轿车中将会是一台爆款小众车。
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泛车生活
 
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