滋养文化，活出态度，撼路者车友轻奢的“家”，是什么样？

入行多年，我一直在思考一个问题。为什么提及一个汽车品牌，都会阔论其在国内发展的如何之好。却每每风水轮流，光环总是来得快去的也快。就好像买车用车被塑造成了一种快消文化，伴随着时代的发展，我们失去了驻足品味的意义，总是在结束和开始间循环往复。等不及时间开花结果，缓不了情感涌上心头，抓住了瞬间却绕过了须弥。这就是我们常说的，国内玩车氛围稀薄。但总有一小部分人，愿意为自己而活，选择穿越征途，选择绕过人海。这些人集结在一起，就成就了一种文化。而福特撼路者所代表的，是自驾生活的旅居穿越Style。

可当你行径在四下荒芜的无人之地，一切突如其来的变故，都难免会让人惶恐，多希望能有人伸出援手。兴许是福特感同身受，在进藏的路途上，建立了“撼路者之家”。为在路上的车友，打造了一个共同的名为“家”的港湾。

轻奢生活，一站式服务创先河

经历过自驾穿越的人，都体会过良莠不齐的生活条件。除了风景独好外，在吃饭与住宿上并没有想象中美好。但福特却认为它应该是一种轻奢的生活方式，好像也不无道理。毕竟有时间有闲钱的人，才能来一场说走就走的旅程。但如果只是这样，好像又略显名不副实。所以“撼路者之家”应运而生，在这里不仅有专业的救援团队，及时实施救援，还有驿站式酒店，能够给风餐露宿的旅人，一个舒适休憩环境。除此之外，还有旅游向导、医疗物资等等，能提供全方位一站式服务。

你能想象，在自驾旅行的路上，有专属的酒店、专属停车位、专属后援团队，这种像家一样温暖体贴的服务，都是撼路者车主的专享福利么？而且这些福利不仅低于市场价很多，其中福特也为部分福利买了单，这种真金白银的付出，确实要比喊口号来的实诚。

早在2020款撼路者上市之时，酒店驿站的概念就已提出，并挂牌成立了。今年，福特在西藏的拉萨、日喀则和昌都成立了三家旗舰店，2022年的规划是在此基础上增加4家旗舰店，规模扩大至7家。而现如今，福特将其版图进一步扩大，提出了一个全新的5年布局计划，准备重塑一下这个车圈少有的IP。目标是到2025年，在西藏、青海和四川等地覆盖不少于30个“撼路者之家”。那当然了，覆盖全国也是福特最大的愿望，正朝着它努力前进着。

用户至上，深耕市场新方向

福特提出“撼路者之家”的服务，背后有什么企业信条在支撑么？我们把时间回溯到2019年，福特在中国市场进入2.0时代。在发布会上，福特汽车中国公司总裁兼执行官陈安宁先生雄心壮志慷慨陈词：“依托于福特全球的技术与资源优势，通过为在华业务注入中国基因和中国智慧，我们能够更积极地应对市场的变化，制定行之有效的市场战略。”为了实现“更福特，更中国”的承诺，福特正积极努力的与消费者建立更直接的联系。从文化方面着手，在价值观上产生共鸣。毕竟百年福特，不仅有技术积累，更有情怀价值。

福特在“战略伙伴计划”上的发展，这也是福特在中国市场几大核心计划之一。“撼路者之家”充分体现了深化合作互信共赢的全面升级关系，多方面携手共进。为什么这么说？福特提出的“撼路者之家”概念中，救援也好、维修也好，需以各大网点的服务为基石。这上行下施的默契配合，必须无障碍交流才能顺利完成B2C端的服务。

“撼路者之家”是旅途的中转站，也是用户与品牌之间的枢纽。秉持着用户至上原则，才能助力福特深耕国内市场。新方向新期许，“撼路者之家”同样承载了重塑福特品牌形象的重任。

沉浸式体验，颠覆行业有心意

这种从体验出发的服务理念，不免让人联想到米其林餐厅评级。为了提高汽车销量、推动轮胎采购率，米其林兄弟想到了用推荐美食的方式，促使大家走出门去。一本简单的“小红书”里，不仅描述了各式各样的宝藏店铺、诱人美食，更加入了很多与驾驶相关的实用信息。其实在车圈这本书也有自己的名字——路书。但由几乎没有官方来做，可以说“撼路者之家”将是行业内的米其林，行业的灯塔。

福特专门为“撼路者之家”制作了小程序，而且与国家地理杂志社通力合作，推出《入藏八线》穿越路书，手把手教你怎么去玩。并且还从“入藏八线”中以线上票选形式选出两条带领车主打卡，并发布帖子，沉浸式的体验，简直令人欲罢不能。有的时候，做与不做间，只差临门一脚，一刹那的冲动，人已在路上。

其实以往很多汽车品牌都做过类似的穿越活动，但大多都是以体验车型为主。鲜有将它融入到品牌调性中去，而福特将会把“撼路者之家”服务打造成长期战略目标。当志同道合的人越聚越多，玩车的文化越来越浓，也就促进了福特品牌的发展。颠覆行业的新派营销方式，这就是与时俱进的结果，听起来相当有心意对不对？

结语：

目前已有近10万名用户注册了“撼路者之家”小程序，说明大家对于这种全新的生活方式、体验方式产生了浓厚的兴趣。而从体验出发的形象塑造，更容易让车主产生共鸣，这时候品牌与车主间，就连结了多种纽带深度绑定维系彼此。作为从业者而言，我们总是太过关注销量，而忽视了精神价值的建设。“撼路者之家”让人看到了颠覆行业的品牌建设新方向，从用户体验出发，用软实力重塑核心竞争力。用百年技术积累做产品，靠心意打动消费者。江铃福特蜕变，大有可为！