塑造30万级SUV价值标杆 岚图FREE整车OTA沉浸式体验

作为用户型科技企业，岚图汽车始终坚持以用户为核心，为满足用户覆盖多元用车场景的美好出行体验，岚图在2021年10月16日举办的首届岚图用户之夜上，发布了岚图FREE整车OTA计划，并承诺于年内进行。12月27日，岚图汽车正式为岚图FREE车主提供了首次整车远程OTA升级服务（版本号V1.1.0），这不仅是岚图兑现了用户之夜上OTA升级的服务承诺，更是岚图倾听用户的反馈与建议，以用户需求出发，与全国近7000位车主对高品质出行服务的共创共享。

围绕用户拥车全生命周期的需求，岚图不断在技术、产品、服务领域创新探索。岚图此次整车OTA并不仅是停留在修正BUG与算法优化层面，而是从动力、驾驶辅助、车身控制、底盘操控到智能座舱进行全方位升级，真正做到全面覆盖。本次升级内容非常丰富，涉及整车的娱乐、驾驶、智能化、安全等方面，合计60多项，升级优化项超出此前承诺的50项。

2022年1月13日，为进一步提升用户出行体验，持续拓展智能生态，岚图在武汉岚图工厂举办了岚图FREE整车OTA沉浸式体验活动，通过静态体验与场景化动态试驾的方式，深度展示岚图FREE全面进阶的智能化表现，同时邀请用户一起为岚图FREE下一阶段的OTA计划进行共创，携手打造“可生长的智能电动SUV”。未来，岚图将至少每季度进行一次OTA升级，让用户的岚图FREE越用越“贴心”。

岚图FREE是岚图汽车首款车型，定位于“性能级智能电动SUV”。以用户使用场景和痛点为导向，岚图FREE提供增程+纯电双动力解决方案，可油、可电，宜城市、宜远方，有效解决用户里程焦虑，同时带来电驱动的驾驶体验，是目前行业中唯一选用纯电动和增程电动双动力布局的电动SUV。作为央企首个豪华智能电动汽车品牌，安全是岚图的基准线。在此基础上，岚图对汽车的理解是：好开又聪明。

岚图FREE零到百公里时速加速仅为4.5秒，既有媲美豪华超跑的动力性能，同时以用户需求出发，从电驱性能、驾控性能、大五座空间、百万级豪华舒适配备以及出色智能化表现，为用户提供远超同级的驾驶体验，成为30万级SUV价值标杆。2021年12月18日，在由《汽车商业评论》杂志联合奥地利EFS共同打造的世界级权威汽车奖项轩辕奖颁奖典礼上，岚图FREE以出众性能、智能化表现和豪华品质斩获“中国年度十佳汽车”大奖。

2021年12月，岚图FREE累计交付3330辆。自2021年8月启动交付以来，岚图已连续五个月实现环比上涨，年累计交付6791辆，并以成交均价超33.8万元刷新成熟车企中国品牌价值新高度。

作为用户型科技企业，安全是岚图第一准则，拥有一票“否决权”。以用户用车的实际场景为立足点，岚图从预防警示到主动干预，从车身安全、座舱保护再到电池安全，给予用户全方位安心可靠的拥车体验，重新定义新能源汽车安全标准。

岚图的车身设计、车身质量、碰撞性能测试等被动安全层面，均处于行业领先水平。除了领先的被动安全技术，岚图还采用了大量的智能技术，让整车安全从被动防护变为主动预防，把危险扼杀在摇篮里。

全球首创两大车身尖端技术

全球首创TRB+Patch复合结构热成型A柱：岚图FREE采用全球首创TRB+Patch复合结构热成型A柱，并采用TRB热成型工艺B柱。TRB+Patch技术能有效提升抗弯能力，同时有助于轻量化提升，抵御正碰、侧碰。评估车辆翻车事故安全性的重要指标为车顶静压，岚图独创且首创的复合结构方案，可以使车身顶压峰值力达到100kN以上。目前，国内中型、中大型SUV的车顶静压峰值基本在60kN~80kN。

全球首发2000MPa铝硅涂层车门防撞梁：作为抵御侧面碰撞的关键加强件，车门防撞梁能起到减少碰撞侵入量的作用，有效保证成员安全。岚图在全球车型中首次采用2000MPa铝硅涂层材料的车门防撞梁，有效提升整车刚度、强度。同时铝硅涂层也很好地解决了车门易进水后的防腐蚀问题。

白车身采用同级最厚道材质：岚图FREE车身高强钢占比达75%，其中1500MPa以上热成型比例高达31%，主要应用于车身A 柱、B 柱、门槛、中通道、座椅横梁、前后纵梁以及前后门防撞梁等车身骨架件上。热成型比例较奥迪e-tron（27%）、宝马X7（16%）等多个豪华品牌具备领先优势，保证了整车碰撞安全性。

电池安全：树立三元锂电池系统安全新高度

2021年9月17日，岚图汽车在天津中国汽车技术研究中心发布琥珀、云母两大电池系统核心技术，并公布了岚图汽车在电池系统安全上的主动和被动安全系列技术解决方案。基于行业首创的“三维隔热墙”技术、PACK五层安全防护，岚图专属云BMS，岚图打造了行业领先的电池系统主/被动安全解决方案，全面提升电池系统安全，为用户创造电池“安全零焦虑”。

主动防护+智能预警：岚图FREE全系标配L2高级智能驾驶辅助系统，全车搭载24个智能传感器，能够实现20项智能驾驶辅助功能。无论从驾驶安全预警到主动执行干预，再到高速、拥堵、夜间路况下的各类驾驶场景，均能辅助安全驾驶，给予用户安全、可靠、温暖的智能出行体验。

NVS主动夜视行车系统：岚图FREE具有NVS主动夜视行车系统，夜视最大视距达150米，能够主动发射红外光，较被动式识别率更高；在夜间、大雾、暴雨、隧道等行车场景时，系统能够实时预警潜在危险，AI自动识别行人、汽车及自行车，识别率≥95%。

自动紧急制动系统（AEB-P）：岚图FREE自动紧急制动系统支持行人、车辆及自行车智能精准识别，搭载的77G毫米波雷达+单目视觉方案可以实现实时监控、预警碰撞风险，紧急情况时制动介入，对车辆实施多层立体防护。

主副驾疲劳提醒：在岚图独创的VOYAH Attention觉醒模式下，岚图FREE可对主副驾进行疲劳驾驶预警，并提供声音、图像、空调、香氛、服务区导航和仪表指示灯6种温暖提醒，保障驾驶安全。

4秒级零百加速强劲动力：岚图FREE搭载前后双电机，综合最高功率510kW、峰值扭矩1040N·m，瞬间即可爆发强劲动力。其中增程版采用先进的增程动力方案，搭载“1.5T+四缸”发动机，天生平稳、震动更小、NVH优异，匹配最大功率80kW的发电机，高效来电，能量转化效率超同级产品，带来4秒级零百加速性能，极速最高可达200km/h。

豪华底盘调教、空气悬架等百万级配置：岚图FREE底盘经过优于豪华品牌标准的严苛调校，抗侧倾性能更优异，滤震更柔和，搭配倍耐力P-ZERO高性能轮胎与前双叉臂独立悬架、后多连杆独立悬架，操控稳定性和舒适性傲视同侪。空气悬架的加入，也让岚图FREE可以智能调节底盘高低，当处在崎岖路况时自动抬高车身，提供更好的通过性和舒适性，带来远超同级的驾乘体验。因为岚图FREE的道路通过性十分无敌，有车主用户戏称岚图FREE是“烂路之王”。

在岚图看来，“聪明”至少包括更懂用户、关爱用户，以及不断学习和进化的能力。

四音区智慧交互：岚图FREE能够实现四音区语音识别，通过声源定位技术可以确认发出语音指令者的位置，即使连续下达多个指令，也能高效识别并执行指令。用户只需要说“嘿，岚图”，即刻唤醒智能伙伴，功能包含车辆控制/影音娱乐/游戏互动/应用生态/VPA主动关怀，覆盖车内绝大部分使用场景。

此外，岚图FREE还支持语音+手势、语音+图像、语音+触屏等多模态交互方式，不仅能听懂，还能智能识别手势，带来更智慧的交互与出行体验。

感应式电动尾门：岚图FREE具有感应式电动尾门，用户只需轻触后雨刷器下方，后备厢即可自动打开，当用户离开车辆时，同样的动作可以使后备厢自动关闭。

蓝牙钥匙：岚图FREE具有蓝牙数字钥匙，用户不再需要携带物理遥控钥匙，就能够开启车门进入车辆，并启动车辆。同时用户可以将数字钥匙进行分享，方便家人和朋友的使用。

APA自动泊车入位：针对当前自动泊车车位识别率低，泊车体验差的痛点，岚图FREE F-APA系统融合视觉感知方案，具备高安全、高识别、全场景适应等优势，给予用户最安全舒适的自动泊车体验。

岚图FREE的APA自动泊车系统搭载了12颗超声波雷达，4颗环视摄像头，基于融合视觉感知以及超声波雷达、摄像头深度融合技术，不仅支持常见的垂直车位和侧向车位，45度和60度斜列车位、坡道车位等复杂场景也能轻松应对，是目前泊车场景覆盖最广的车型。

360°全景倒车影像：岚图FREE拥有360°全景倒车影像功能，具有超宽视角，能够将无缝拼接的适时图像信息呈现在中控屏幕，帮助驾驶员了解车辆周边视线盲区，从而更直观、更安全地停泊车辆。

透明底盘：岚图FREE通过摄像头感知和360°虚拟成像，将车辆底盘盲区的图像呈现在用户面前，让底部盲区零死角，以提高特殊路况下的行车安全性。同时，透明底盘还能实现智能视角切换、移动物体检测、转向触发全景监测等功能。

要想让一辆车不断的了解用户，那就需要不断的学习和升级，岚图FREE整车OTA功能，能够让车辆不断学习和提升自己的技能，更好的为车主服务。

2021年12月27日，岚图FREE迎来首次整车OTA升级。根据用户的反馈和建议，岚图快速进行产品优化和升级，此次升级包含了整车升级、强感知高频、安全升级等超60项功能，主要覆盖娱乐、交互、体验、视觉四大方面。

娱乐「一路唱享」：K歌等功能如愿上线

K歌功能如愿上线：岚图FREE新增K歌功能，升级后将让全家出行及长途驾乘变得更加轻松快乐，唱享一路时光。同时，用户可随心享用会员曲库曲目，并支持双人对唱，在丹拿音响&全车10个扬声器以及HIFI高保真音质加持下，打造即刻开启的专属移动K歌空间。

新增副屏蓝牙耳机连接：为解决用户反映副驾看电影或电视影响驾驶导航的问题，此次OTA升级新增副驾屏蓝牙耳机连接功能，副驾屏媒体声音可通过蓝牙耳机播放。

交互「一语破的」：语音交互更便捷

“可见即可说”语音助手正式上线 ：在交互功能方面，岚图FREE新增“可见即可说”语音助手，语音交互功能更强大，交互功能更便捷。升级后，岚图FREE语音助手能够做到快速响应、精准识别，同时覆盖更多使用场景，让人机对话流畅如新。

语音唤醒速度提升至300ms：此次OTA，岚图将语音唤醒速度从800ms优化至300ms，通过优化降噪、回声消除效果，对车机语音系统的精准性进行优化，并扩大了语义的泛化范围，提高语音对话的流畅度和精准度。

新增语音控制基础功能：此次OTA优化了语音基础功能覆盖，新增10多项语音控制车机系统的功能，新增语音控制摄像头的开启、关闭。

体验「一键直达」：整车功能体验更贴心

空气悬架迎宾逻辑调整为车外解锁：在体验功能方面，为让用户的用车体验更贴心，岚图FREE升级调整了空气悬架迎宾逻辑，从当前的蓝牙钥匙进入迎宾圈触发，调整为车外解锁触发。用户解锁车辆上车时，车辆悬架高度自动降低至迎宾高度，最小离地间隙为125mm，方便司机和乘客上车。同时，悬架状态图标也进行了优化，在悬架不可调节时，也能够反馈提醒给用户。

自动关窗触发场景调整：此次OTA升级对岚图FREE自动关窗功能触发场景也进行了调整，从远离闭锁关窗，调整为任意形式的闭锁关窗，同时还优化了离车闭锁后无法自动关窗的情况。

双击钥匙开电动尾门：岚图FREE尾门打开方式也进行了调整，遥控钥匙开尾门由长按调整为双击，避免钥匙因挤压而产生的误触情况。

空调温度可记忆：空调温度可保留上次设定值，使用更贴心。

主屏负一屏和副屏负一屏新增快捷操作：主屏负一屏新增燃油优先、纯电优先和智能模式的三种能源模式切换功能，新增通风、加热、按摩三种座椅舒适度调节，新增便捷上/下车，以及天幕明暗度的便捷调节。同时，副屏负一屏新增通风、加热、按摩三种座椅舒适度调节。

出行充电服务优化：此次升级后，岚图FREE在车机导航的地图中查询附近充电站时，会优先列出与岚图合作的免费充电站，让用户充电省时、省心、省钱。此外还优化了慢充桩断电和对外放电停止后，需要拔枪重插的情况，解决了用户充电时遇到的烦恼。

驻车快捷操作提示：此次升级后，岚图FREE驻车快捷操作提示也得到改善，用户在驻车挂P档后，车机上会自动显示开启油箱口盖和充电口盖的提示，让用户的补能操作更方便。

呈现「一目清晰」：车机界面更清晰

中控主屏媒体应用布局调整：在呈现功能方面，此次升级对岚图FREE中控主屏媒体应用布局进行了调整，使得布局更清晰，同时置顶了显示音乐播放器，让打开操作更简便。另外，中控副屏首页卡片位置也进行了优化调整，让副驾更容易操作。

自适应远光灯降速推出至近光：车辆在夜间开启大灯行驶时，传感器会判断路面对向（或同向）车辆、人员情况，自动切换远近光灯；在车速70km/h（准确数值以官方为准）可开启远光灯，而远光灯自动切换到近光灯则需要满足以下两个条件，其一，车辆以远光灯照射下行驶时，当感应到对向车的前大灯、前车尾灯和其他光源时，自动切换至近光灯；其二，在光线明亮的路段，以30km/h以下（准确数值以官方为准）低速行驶等不需要远光灯照射的行驶环境下，将自动从远光灯切换至近光灯。

高速路悬架自适应调整：当处于平整的城市道路时，经济模式或舒适模式中的自适应空气悬架高度为“中”，变硬的悬架将车身整体抬高，增加车内人员乘车的舒适性。而当车辆处于高速行车时，自适应空气悬架会将车身放低，空气悬架高度为“低”，提升整车的稳定性。

其中，由中到低的开启条件为：当车速为100km/h时（准确数值以官方为准），中控主屏岚图FREE车辆图标的右侧有箭头提示；由低到中的开启条件为，车速40km/h时（准确数值以官方为准），中控屏岚图FREE车辆图标的右侧有箭头提示。

增加“增程器里程”与“车辆健康”板块：岚图FREE增程版新增增程器里程数据显示，同时增加了“车辆健康”大板块，该功能将为车主提示保养间隔、加油机滤、空气滤芯以及空调滤芯等。此外，此次OTA还对偶发停止充电问题进行了优化，并新增及优化了更多功能。

构建用户型企业：从直达用户到共创共享

岚图是央企里首个采取直营模式的企业，围绕用户全生命周期拥车旅程，提供线上线下无缝链接的体验和直达用户的数字化交互体验，给用户透明温暖、一致、便捷的选车、购车、拥车体验，提供物有所值、价有所信、购而不悔、用而无忧、赋能生活、收获友情的产品和服务。

截止2021年，岚图汽车在全国开设43家岚图空间，20家交付服务中心，覆盖24座城市。2022年，岚图将开设105家岚图空间，覆盖48座城市；交付服务中心将增设至40家，覆盖40座城市，钣喷中心将达到70家，覆盖51座城市。未来，岚图将持续加速推动直营网络的建设落地。

岚图始终秉承“以用户为中心”，坚持与用户共创共享，共同探索科技创新与人文关怀完美融合的自在生活方式，陪伴用户一起开启零焦虑的拥车新时代。目前，岚图已经与用户在品牌建设、产品优化迭代、服务体验优化三大维度持续与用户共创共享。

品牌共创：岚图与用户共创了产品命名等内容，并携手用户共创专属品牌，共同打造VOYAH NIGHT岚图用户之夜等品牌活动。

产品共创：基于用户需求，岚图发布了“创享计划”，让用户参与岚图的研发、测试、服务等生产制造全流程，在让用户参与品牌建设和产品开发制度化、常态化的同时，对产品和服务提出建设性的意见，帮助岚图快速的迭代。

而在产品研发测试环节之外，岚图还与用户在涂装、内饰、造型、材质、UI交互设计等整车设计方面；在智能穿戴、智能家居、钥匙造型的车主生活方面，以及服饰、生活用品等文创生活周边设计领域，持续共创共享，与用户共同打造一辆属于用户自己的电动好车。

服务共创：作为用户型科技企业，岚图希望在产品、服务和车生活之外，打造一个用户与企业、用户与用户之间，共创品牌，共伴成长，共享成果的平台。通过获悉用户使用服务的经历和感受，岚图不断优化服务质量，通过与用户共创服务，不断提升用户满意度。

目前，岚图已经在新车交付流程、售后服务流程，以及服务的类型、时间、服务标准，甚至定价方式等服务内容方面倾听用户的真实感受，与用户共创服务体验。与此同时，岚图与用户的共创也体现在店面选址、店内布置等内部决策领域，例如岚图南昌门店在选址时，用户便用自己的资源为岚图推荐商圈。