1月29日,长安汽车执行副总裁,欧尚汽车董事长何朝兵在两江工厂为年前发运的一批新车送上祝福,随着发令枪的响起,整装待发的送车队伍启程出发,将新车送往全国各地,后备箱满载新年礼包,为欧尚汽车的订车用户送去新车、年货,以及新年祝福,并且还喊出了“送2888万,交10000个朋友”的口号。
这是欧尚汽车“春节不打烊第三季——新年正当红 新车送到家”活动,又一次切实满足了用户在春节期间,开新车过年的迫切愿望。
把客户当作家人,万家灯火背后的默默坚守
秉承“以客户为主导”的理念,欧尚汽车急客户之所急,做客户之所需,调动全公司资源提升产能,两江工厂马力全开,夜以继日24小时不间断生产,并要求下线新车24小时内发运出去,为的就是以最快速度将新车运往各地,保证交车速度。
即使快过年了,勤劳的欧尚人仍然默默奋斗在第一线,让全国的订车用户在节前收到新车大礼,让用户在过年期间开上新车,这样的暖心操作,将用户当作家人,捧在手心的举动,把“以客户为主导”的品牌理念展现得淋漓尽致。
连续三年春节送车到家,把用户至上的理念践行在每个环节
必须指出的是,这已经是欧尚汽车连续三年开展“春节不打烊”活动。
2020年,由董事长带头,近千名欧尚员工参与发车、交车仪式,将欧尚X7(参数|询价)送到了用户家中,在鼠年春节来临之际,为那些翘首以盼的订车用户,送上了温暖的新春祝福。2021年,欧尚X5(参数|询价)连续月销过万,订单量与日俱增。本着“减少用户等待时间,全力保障用户交车”的原则,春节前夕,欧尚汽车提出“不留一台车在库房过年”,刚从生产车间下线的欧尚X5便被发往全国各地,给全国的订车用户带去了新春惊喜。
为给用户提供更极致的体验和服务,今年欧尚汽车将“春节不打烊”延展为系列活动,除将欧尚X5、欧尚X7 PLUS送到用户手中外,后续还将开启最美家乡年、开工大吉、官方助阵团购会、节日直播等活动,把用户至上的理念践行在每个环节。
同比增长远超车市平均速度,产品力和客户关怀是关键
刚刚过去的2021年,欧尚汽车在市场上始终保持着极为强劲的增长势头,全年累计销量为228299辆,同比增长49%,远超整个车市4.4%的同比增长速度,跻身中国品牌销量第九。短短三年时间,欧尚汽车已经成长为中国车市的一股新势力。
正所谓,没有无缘无故的爱!欧尚汽车能够如此受用户的追捧,根本原因还是在于这个品牌始终将用户的利益摆在首位,除了把用户当作家人,站在用户的角度开展关怀温暖行动,在产品力方面,也一直坚定不移地履行着“为客户提供的价值,是客户付出成本的两倍”这一产品理念。
欧尚X5作为一款年轻运动的SUV,搭载由蓝鲸新一代1.5T发动机和蓝鲸7速湿式双离合变速箱组成的动力系统,最大功率132kW,峰值扭矩300N·m,百公里加速时间仅需7.79秒,给了刚出社会的年轻人一个拥有小钢炮的机会。其行业少有的赛道模式、车载无麦K歌等配置,都精准满足用户喜好,成为年轻人买车的首选。
欧尚X7 PLUS更是率先把人脸识别、APA全自动泊车、DMS客户关怀系统等科技普及到十万级SUV上,让客户能享受到20万级科技配置带来的便利。搭载8核处理器的全场景OnStyle3.0+智控车机系统,则是深入用户生活场景,走进他们的兴趣圈,为用户真正提供他们需要的和喜欢的智能配置。
尽管销量一路飘红,欧尚汽车对客户的福利关怀始终不减,基于为客户最大化利益负责的态度,欧尚汽车决定花2888万,与用户交个朋友。凡是在 2022年1月31日0点-2月6日24点期间下订的客户,可立享受2888元现金红包。除欧尚X5 1.6L手动挡车型,欧尚X7 PLUS手动舒享型外,其他车型均可参与。
2888元的巨额红包,只为和用户交个朋友,让用户安心过年,满意过年,这波操作可以说是豪横、暖心,又实在。在抓生产、速交车的同时,欧尚汽车将为用户的细致考虑直接延伸到提车层面,这样百分之百为用户着想的欧尚汽车值得信任,也值得选择。
写在最后:
在激烈的市场竞争中,欧尚汽车用三年多时间成长为一股新势力,除了其产品价值紧贴用户需求外,让用户在服务中,感受到实实在在的价值增值,连续三年在春节期间为用户送车到家的举措,便是欧尚汽车服务创新的一部分。
即使到了年关,从董事长到经销商员工,欧尚人依然忙活在交车第一线,让用户感受到实实在在的关怀和温暖,这也成为欧尚汽车销量持续攀高的重要推手。时刻把用户放心上,时刻为用户着想,欧尚汽车的车市佳话,或许才刚刚开始。
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