纵观当下市场不难发现,在这个竞争愈加激烈的汽车市场中,一个品牌若想保持较高的关注度。除了自家产品具备够硬的实力外,售前售后的服务态度也很重要。让用户感受到尊崇体验,以用户为中心的品牌,往往能笑到最后。
而目前市场中,比亚迪无疑是关注高最高的车企,月销20万辆以上的成绩,足以证明这一点。那么,比亚迪的服务怎么样呢?日前,“e起来探店——比亚迪夏季尊享服务日”在比亚迪成都蓝海4S店举行,我们作为“本地人”也去观摩一下。
不得不说,比亚迪的“整活儿”能力还是挺强,以前大家去探店,最多是味觉和视觉上的双满足。而比亚迪这次,则是针对用户的“视听嗅味触”等各种感官体验,打造了一个完美的展厅体验。具体来看:
在视觉层面,比亚迪根据客户进店的视觉动线,设置包括“叶脉”视觉墙、“dragon face”元素的外装饰在内的王朝网独有的国潮特色布置,员工的着装、内部陈设也做了相应的升级,力求让客户感觉耳目一新,打造“打卡地”一般的展厅场景。
在听觉层面,比亚迪依托大数据平台筛选出来的播放列表,会在不同时段不同天气播放不同风格的音乐,让客户在进店的第一刻便能感受到来自比亚迪的“声音问候”。让用户在轻松愉悦的氛围中看车、下单甚至售后等各种流程。
在嗅觉层面,这也是我们印象最深刻的一部分,比亚迪根据店内区域位置、产品定位,放置了由全球调香行业领导品牌奇华顿,与比亚迪联合打造的各有特色的香氛系统,香远益清,淡雅脱俗,给客户清新怡人的独特体验。比如说我们在进入大门位置时,就闻到了一丝淡淡的清香,整个心情都比较愉悦。
在味觉层面,比亚迪安排有一位专员推着茶点零食小推车,游走在店内,当有客户需要时,她会根据你的需求调配出不同口味的特色饮料,呈现出“千人千享”的个性化服务。另外,专员还告诉我们,她们后面还会推出与“茶颜悦色”“费列罗”等品牌联名出品的专属甜点饮料,以求给到用户更尊崇的逛店体验。
在触觉层面,比亚迪主要是通过对“龙颜”系列设计的升级,以求给到用户更加深刻的感触。也就是说,比亚迪是通过车型设计上的差异,让每一位进店的用户能够加深对产品和品牌的认知和感触。
强劲的产品力+周到的服务态度,比亚迪想不被消费者记住都很难。而根据最新发布的销量报告显示,今年9月,比亚迪共计销售新车201259台,同比增长151.2%,其中乘用车销量200973台(出口7736台),同比增长154.3%。DM车型销售106032台,EV车型销售94941台;新能源车型累计销量达到260万台。就数据来看,比亚迪已经坐稳了“领头羊”的位置。
四三说:
此次探店比亚迪王朝网(成都蓝海4S店),让我们感受到了不一样的售前服务,这有区别于其他品牌,充分展现了比亚迪将用户尊崇体验放在首位的服务态度。另外,我们也认为,这种态度也值得其他自主品牌学习,力求让每一个买车的用户体验到咱们中国品牌的诚意。
5月12日,“全家所享超越你想——长安启源Q07全家欢乐体验营“活动在郑州江南春·山湖野奢露营地成功举办。
启源Q07新增145尊耀型/尊荣型,售价12.98/13.98万,值不值?
油电并行,普惠加码,东风本田携全阵营亮相华中车展
长安启源Q07 145尊耀型/尊荣型上市,还是12.98万元起
10万级纯电市场简直杀疯了,各路车型轮番内卷,到底谁才是真正的性价比之王?今天我们来探店一款宝藏车型,最大功率70kW,最大扭矩160N·m,续航430km。
总的来说,通过这一次的体验,我觉得风云T8无论是空间表现,还是科技配置,以及动力性能等方面,它都要比同级主流车型更加的出色,并且这款车还有着不错的优惠政策,说实话,十万元左右的购车预算,如果你想买一款综合实力出色的家用插混SUV,那风云T8绝对是一个不错的选择,感兴趣的小伙伴可以......
现在是买方盒子的最好时机吗?我们帮您打探好了捷途自由者的价格空间!
在2025上海车展期间,多家车企都推出了全新产品。其中,长安启源Q07凭借更大的越级空间、更长的双倍续航、更新的智能辅助一跃成为车展焦点。近日,这款上市首月订单就达31057辆的新车还玩起了新加量不加价,正式发布长安启源Q07长续航145尊耀型、145尊荣型两款升级产品。结合至高......
一口价上再加码?北京现代掀桌子了,值得买吗?
长安启源Q07新增双车型,大家看下怎么样呢?
国内车圈大事一件接着一件,先是新能源卷价格卷配置,现在变成燃油车一口价,那么这些一口价的车型值不值得买呢?
半个“萤火虫”买的T03,四年后我仍然更推荐它
“国民冠军家轿”吉利帝豪第400万辆整车下线
近日,上市首月订单就达31057的长安启源Q07荣耀上新,正式发布长安启源Q07长续航145尊耀型、145尊荣型两款升级产品。相比原车型,此次新车不仅仅是车型名称的改变,更通过免费升配+7重好礼,为消费者带来远超期待的价值体验,助力消费者轻松拥抱高品质出行。
网友留言,说自己预算15万左右,问别克昂科威S和哈弗枭龙MAX,买谁合适,这两款车一个合资燃油SUV,一个自主品牌插电混动车型,买谁合适呢,今天聊聊这个话题
六维进化的旗舰SUV!领克900首批用户开启交付
家人们!这年头合资SUV都开始玩真香定律了!北京现代途胜L直接甩出王炸——11.98万起售还送交强险,这波操作堪比车圈“蜜雪冰城”,把合资车的价格体系搅得比奶茶店的冰块还碎。作为混迹汽车圈十年的产品工程师,今天咱就带大伙儿扒开这辆“价格屠夫”的里子面子,看看它到底是真厚道还是玩套......
比亚迪连续三年蝉联凯度BrandZ最具价值全球汽车品牌榜TOP10,成为全球汽车行业增速最快的品牌之一!
今天我们就将荣威纯电D6和轩逸做个全方位对比,希望对您的购车提供一些建议和帮助~
在当今竞争激烈的B级车市场中,消费者往往需要在动力性能、设计美学、安全品质以及性价比之间做出权衡。福特蒙迪欧2025款2.0T EcoBoost 豪华型(以下简称蒙迪欧)与丰田亚洲龙2024款2.0L进取版(以下简称亚洲龙),作为两款指导价和终端价格均较为相近的合资车型,展现了截......