2月10日,iGO出行官方发布了《关1033辆比亚迪腾势电动车电池故障纠纷的声明》。
大意为:2016年和2017年,iGO出行向比亚迪购买了1033辆“腾势300”电动车,但是,从2019年开始,这批车就陆续地出现了电池续航远低于官方标准的情况,导致公司不能正常运营。
事情发生之后,iGO出行及时就此与比亚迪进行磋商。然而,一直没有得到回应和处理。为此,iGO出行承担了巨大的经济损失,公司濒临破产。
从这则声明至少可以读出两层意思,iGO出行经营不善,与腾势300这批问题车有极大关联;比亚迪店大欺客,售后态度冷漠。
说实话,iGO出行作为一个深圳本地公共出行品牌,在全国范围内的影响力非常有限,这一则声明既出,iGO出行的品牌美誉度提没提升另说,但知名度确实上来了。
只是,如今的iGO出行或许并不在乎品牌层面的事情了。
iGO出行算了个总账,因为电池故障,造成公司损失总额达到6亿元,包括购车款及利息、人工成本、平台技术成本、停运损失、保险损失、停车费用等。且因事情没有得到解决,相关损失还在进一步扩大中。
腾势因为卖车,基本上把一个企业给耽误了。这么大的标的,iGO出行首先应该想到的是法律,而不是网络舆情。
事实上,iGO出行是这么做的。两家企业就此有过一次对簿公堂的经历。
2022年8月,深圳市坪山区人民法院对iGO出行就腾势电动车电池故障起诉比亚迪一案作出判决:判决比亚迪赔偿停运损失费902.4万元;判决比亚迪赔偿停车损失费27.07万元;判决比亚迪赔偿拖车救援损失费5万元。
从判决结果可以看出,涉案金额从6个亿降至不到1000万。少得不是一星半点。
事实是,经检验并得到法院认定,iGO出行采买的1033辆腾势300中,259辆需要更换或维修电池,而且在iGO起诉前为其更换了71辆。所以,基于比亚迪的赔偿只针对剩余的188辆车辆。这才有了上述的判决。
由此,我们先粗浅的下一结论:腾势其实一直在跟踪售后事宜,否则怎么会有“起诉前为其更换了71辆”的说法呢?
按理说,这件事情也就到此为止。不到1000万的赔付额对双方而言都不是大数目,执行过程也应该很顺利。
如果iGO出行对判决不服,可以继续他的诉讼流程。总之这件事的扩散度不会太高,只会发生在有限的范围内。
然而,事件最终还是以iGO出行创始人吴建明在全网发文的方式顺利发酵,舆情介入成为必然。更重要的是,吴建明在自述视频的最后说到:恳请大家给我们提提建议、出出主意。
那是你认为的6个亿啊,这得多大能量的网友才能给你摆平6个亿的事?显然,这已经不是解决问题的态度,而是煽动与带节奏的表达方式。
iGO出行真实目的何在?
可能事情的发展有点超出吴建明的计划。随着事态的发酵,有明确的资料显示:2020年3月,因租赁合同纠纷,原告深圳比亚迪国际融资租赁公司将被告吴建明、深圳爱出行汽车租赁有限公司等人告上法庭。该立案已结案,一审结果是达成调解。
而在更早的2018年,比亚迪曾领投iGO出行。企查查App显示,比亚迪也曾经是iGO出行的母公司深圳市分时共享网络有限公司的股东。
过往的是非恩怨我们没有必要去深究,但有一点可以肯定,二者渊源颇深,从合作到反目,你来我往,原告与被告都曾互换。
同时,我们也厘清了一个重要的时间节点,至少在2018年之前,同处深圳的比亚迪和iGO出行维持着睦邻友好的关系。
所以,iGO出行批量性采购腾势300一定会发生在2018年前。基于双方关系处在蜜月期,iGO出行以非常优惠的价格拿到了运营车辆,而腾势也借此消化了库存,因为当时的腾势300销量并不好。
仅就产品而言,隐患就出在这里。
发生交易的这批腾势300是2015年腾势品牌下线的首批产品。也就是说,iGO出行到手的新车其实已经有过1年到两年的库存经历。
纯电库存车半年内没有什么影响,超过1年或者更长时间,电池性能下降在所难免,只是这种影响有多大,受包括环境、温度等多方面制约,我们暂不评价。
所以,从这批产品的特殊性,以及当时行业整体制造水平的角度去考虑,双方在交易发生时,一定有一个结合售价、法规等拟定的双方都认可的售后标准。
毕竟,1033辆腾势300即使打折也一定是金额破亿的交易。
事实上,据吴建明透露,平均每辆价格在 23 万左右,低于市面售价 10 万元以上。
电池隐患或许存在,但是什么力量打破了双方预留的解决方案呢?更遑论在法院已经判决的前提下。
这就要回到iGO出行经营模式上来谈。
众所周知,从2019年至今,共享汽车行业已经进入深度萧条期。居高不下的运营成本让车辆租金入不敷出。一句话,共享汽车的商业模式一直没有打通。
事实上,在某投诉网站,关于iGO “拒绝退款”、“拖欠押金”、“怀疑倒闭”的投诉比比皆是。
那么,这是不是意味着在过去的三年里,iGO出行旗下的腾势300只能维持极低的车辆周转率。绝大部分车辆其实长期处于停滞状态,这是比库存车更伤害电池的行为。
于是,我们可以下一个更深层次的结论:iGO出行旗下的腾势300,有电池故障是真,它是由车辆库存、当时行业制造水平、车辆使用不当等多方面原因形成。对这个结果,腾势已经按照既定售后条约、法律判决履行责任。所以,对此,比亚迪不管不顾的消息是假。
真假消息夹杂,最具迷惑性。
但是,经历市场洗礼的汽车分时租赁重资产、重运营的特点浮出水面。大部分分时租赁平台消失的原因,无一例外,都是因为资金链断裂。
iGO出行 目前正在面临这一问题。但它可能认为手上这批腾势300可以让它收获一笔意外之财。
比如,有没有可能处于上升期的比亚迪特别珍惜声誉,会用钱的方式息事宁人?至于iGO出行以后还要不要继续在共享出行行业内混下去,可能是小概率事件了。
毕竟,碰瓷、蹭热度的事情都做了,口碑也就坏透了。
2月12日,腾势回应称,双方应积极配合法院的审理工作。这是对的,毕竟法律大过一切试图煽动起来的网络舆情。
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