继续提升用户体验！西南首座独栋蔚来中心开业

对比其他造车新势力，除了产品竞争力较强外，蔚来汽车的服务也值得一观。而在6月3日，蔚来汽车又为西南地区用户带来一座集服务、销售于一体的蔚来中心——天府艺术公园牛屋。它的到来，将为用户带来周边配套更齐全、功能更多样、场景更多元又充满现代艺术气息的空间体验。

自品牌诞生之初，蔚来就致力于打造一个以车为起点，分享欢乐、共同成长的用户社区。如果说NIO App是作为蔚来用户体验和服务的统一接口，那么蔚来中心NIO House、蔚来空间NIO Space等等就是蔚来与用户直接联系的触点

而“牛屋”是蔚来用户对于蔚来中心（NIO House)的亲切昵称。在这里，蔚来用户可以与工作伙伴头脑风暴，可以和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会，甚至开设属于用户自己的瑜伽课堂，也可以预约参与大咖演讲、设计、生活方式等主题的活动和体验。

据了解，截至6月3日，蔚来在全国累计布局115家蔚来中心，覆盖63座城市（含县级市）、264家蔚来空间，覆盖116座城市（含县级市）。而坐落于天府艺术公园的“牛屋”，在天府美术馆、当代艺术馆、商业水街旁，是不可多得一个打卡点，让蔚来用户们在周末聚会时，还能带孩子陶冶情操，带家人购物。

其实，对于整个西南地区（川藏区），蔚来一直在努力完善服务体系，2018年，川藏区域第一家牛屋开业。截至目前，蔚来在川藏区域共正式运营20家门店，包括6家蔚来中心、14家蔚来空间，覆盖成都、德阳、南充、拉萨等8个城市。同时，蔚来在川藏区域已正式运营14座服务中心，提供从仓储到交付、从保养到维修的一站式的全方位服务，保障用户无忧的用车生活。

蔚来成都区域公司总经理赵敏表示，在未来几年的规划中，蔚来仍将结合用户需求覆盖区域、城市经济发展分布以及重要商圈所在点位等维度，持续完善线下门店与服务网点的布局，并不断提升服务硬件能力。

而除了方便用户“聚会”，蔚来的NIO Power建设也在有序展开，截至2023年6月1日，蔚来在全国已累计建成换电站1,450座（其中高速公路换电站389座）、充电站2,641座（充电桩15,662根），接入第三方充电桩超桩710,000根。

今年2月，蔚来发起“千站计划”，用户填写换电站心愿单，留下期望建设换电站的地址，蔚来即会根据心愿“热度”为用户规划建站。目前，全国已累计完成8,464份心愿单，超过10%的用户心愿达成。

据蔚来成都区域公司总经理赵敏介绍，川藏区域已交付3座“心愿换电站”给用户，蔚来第三代换电站也已正式上线并投入运营。截至目前，川藏区域共正式运营换电站59座，即将迎来第60座，蔚来用户的住所或办公地点3公里内即可换电的“电区房”覆盖比率已超过80%；建成超充站34座、目充站129座，500kW超快充桩已开始服务用户。

此外，蔚来在川藏区还规划了46座换电站，包含内江、宜宾、乐山、泸州、攀枝花、巴中、南充、康定、资阳等14座城市，以便于服务当地的用户。整体来说，基于“可充可换可升级”的能源服务体系，整个川藏区域内，已经打通6条“Power Journeys”目的地加电路线，其中就包含了川藏线、稻城亚丁线、川北蜀道线等自驾旅游线路。

四三说：

蔚来的NIO House和NIO Power是整个服务体系中，最重要的一环。正如蔚来成都区域公司总经理赵敏表示，全新蔚来中心的开业，是蔚来加速布局服务基础设施、服务体系不断优化的表现。毕竟，出门就能到蔚来中心，就能完成换电，能够在日常用车过程中提供较好的幸福感。