AITO问界上新，CARE服务战略蓄势待发

7月2日，买车网Buycar获悉，“AITO问界M5智驾版用户体验日”活动在上海举办，赛力斯汽车副总裁康波宣布近期将发布CARE服务战略，与此同时，AITO问界M5标准版首次亮相，新车将于8月启动交付，预售价为后驱标准版25.98万元，四驱标准版27.98万元。

据介绍， AITO问界服务战略是以CARE为核心理念，以关爱用户为驱动而构建的全新智慧服务体系。其中，C代表“以用户为中心”，通过围绕用户用车场景和用车生活精心设计服务体系，以带来全程无忧的用车保障和极致优越的服务体验。A代表主动服务，洞察用户需求并通过数字化技术提供如“随车管家”般的“无感服务”，比如全触点的APP，链接数字化的场景；持续升级的OTA，确保车辆常用常新；全天候的智能诊断服务，时刻提供远程守护，保障用车安全。R代表尊重，将在服务环境、标准、流程等方面带来宾至如归的尊崇感。E代表数字化，这是AITO问界的品牌基因与核心动能，将提供全域数字化服务，带来更加透明、高效、优质的服务体验。

据统计，AITO问界M5的车主净推荐值（NPS）高达86.4%，远超行业平均水平。基于此，AITO问界还将于近期发布包含“用车无忧”、“甄选礼遇”“、服务共创”三大专属权益的品牌伙伴计划。

康波表示：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”

问界M5标准版从内到外在设计层面进行优化，新车搭载HUAWEI MagLinkTM魔吸车载接口与遥控泊车，同时续航能力得到提升，后驱标准版车型在满油满电状态下，CLTC纯电续航达到260公里，满油满电综合续航可达1455公里。动力性能上，问界M5四驱标准版总功率达到365千瓦，峰值扭矩675牛·米，全系标配前双叉臂、后多连杆全铝合金底盘，零百公里加速仅需4.4秒。同时，问界M5标准版全系升级HUAWEI DATS（Dynamic Adaptive Torque System）动态自适应扭矩系统，使驾乘前冲感降低了31%，晃动收敛时间减少了46%。

根据官方介绍，问界M5系列标准版将于8月启动交付，预售期（即日起至2023年7月31日）内，用户可享受10000元选装基金的首销权益，可通过华为商城、华为体验店、我的华为APP以及AITO官网、AITO用户中心、AITO APP进行预约预定。