花哨外观难掩创新乏力，为什么说科沃斯新品扫地机X2是割韭菜？

8月17日晚，科沃斯对外发布了扫地机X2系列新品。在此前的预热宣传中，科沃斯更是宣称这是一款时隔两年重磅更新的顶级旗舰扫地机新品。据了解，X系列一直是科沃斯的高端旗舰系列，号称搭载科沃斯的最新技术功能。但整场发布会看下来，似乎除了怒怼友商之外，产品创新并不亮眼，CEO钱程甚至公开“炮轰“扫地机器人行业“恶意抄袭”，称尽管产品高度相似，但相信“用户的眼睛是雪亮”的。

虽然这种行为有点掩耳盗铃，但“用户的眼睛的确是雪亮”的，据知名媒体金融界报道，有多位消费者反映，科沃斯扫地机器人的质量问题层出不穷。作为行业龙头，科沃斯少帅接棒以来似乎面临问题不少，而创始人钱东奇已经有近10个月没有更新微博了。

而让这位在外界塑造成“年轻有为”的少帅CEO钱程大发雷霆的，显然不是追觅、石头们的抄袭，而是竞品高速增长给科沃斯带来的巨大压力。据知名媒体第一财经报道，今年618开门红（5月29日-6月4日）期间，奥维云网（AVC）线上监测数据显示，扫地机器人的销售额12.3亿元、同比增长4.1%，销量35万台、同比增长8.7%，均价3499元、同比下降4.2%；科沃斯、石头、追觅的销售额居前三名，份额分别为34.2%（去年37.1%）、31.8%（去年26.3%）、13.9%（去年9%），第二、第三名与科沃斯的差距缩小。而追觅今年618更是宣称其全渠道销售额突破9亿元，同比增长100%。但相比市场规模的萎缩和增速放缓，最可怕的是，产品力的丧失。

产品力剖析对比，科沃斯诚意不足

然而前脚刚发布，就有许多人拿科沃斯新品X2与追觅刚刚发布的扫地机X30、石头G20去对比，同样是旗舰产品，科沃斯挤牙膏式的创新在产品力上显然不如石头和追觅。

在日渐拥挤、竞争激烈的清洁电器赛道，面临追觅、石头等竞争对手“围攻”，科沃斯并没有建立牢不可破的技术壁垒，在产品力上更是落了下风。据深蓝财经报道，用户反映科沃斯质量问题频出，有关投诉量已高达2065条。而这次新品的推出，依然缺乏诚意，仅凭花哨的外观即所谓创新的“方形”设计，很难打动今天的消费者。

据了解，科沃斯新品X2达到了8000Pa吸力(高配版吸力8000Pa，标准版为7500Pa)。而凭借追在高速数字马达积累的技术优势，追觅在前一天的世界机器人大会上就官宣了新品X30搭配了行业最强8000Pa吸力，马达速率更是达到了 3.55 万转/分钟。

此外，科沃斯新品X2由于方形机身的变化，主刷前置长度得以提升至20cm，提升扫地效率，但对毛发缠绕的用户痛点依旧无能为力。而追觅X30首次使用了主动式「毛发切割」滚刷，且刮毛速度可调节，解决问题的同时保证了儿童、宠物的绝对安全，丝毫不伤地面地毯。

‏科沃斯X2方形机身变化带来的最大影响是对边角场景的处理能力，但由于机身的实际造型和沿边过程，并不能完全将边角处理干净，实际贴边距离为3cm。反而异形机身带来了一系列诸如不够灵活，墙边拐角、桌脚椅腿等复杂场景覆盖率差的问题。

追觅X30将全球首创仿生机械臂技术升级至2.0版本，实现多场景下沿边清扫能力的大幅提升，在遇到桌椅腿、门缝、台阶、墙角等场景时，可以将拖布往外延展，沿边距离可以达到小于0.2cm。

从当前，扫地机器人在清洁力方面已越发精进，但客观来讲，产品应该更“聪明”成为消费者对于扫地机器人的主要诉求。但科沃斯新品X2在发布会上对基站毫无更新。追觅X30却赋予了产品更多“主观能动性”。全球首创主动式基站自清洁，基站底盘双刮条设计，类似汽车雨刮器原理，可随时刮净清洗盘，再也无需手动拆卸清洗。

归根结底，扫地机器人产品的较量，是各品牌核心研发实力的比拼，各类深度清洁与主动智能解决方案的背后，其实是AI、定位系统、大数据之间的全面博弈。在当前产品越发同质化背景下，品牌的绝对研发、创新实力是立足市场的关键。

正如澎湃新闻的报道：至少现在的科沃斯是不具备所谓的高科技机器人技术壁垒的，在这种现实环境下，正有越来越多的扫地机器人企业开始抢夺这一市场，科沃斯的未来处境不太乐观。

营收持续下滑，割韭菜难以逆转变局

不可否认的是，作为国内最早进入清洁机器人赛道的公司，科沃斯占据该领域的头部地位。时间回到2018年5月，彼时，科沃斯顶着“扫地机器人第一股”的名头登陆A股。但在之后的2年里，科沃斯股价高开低走，并在2019年因营收和净利润大跌而遭腰斩，股价在20元附近徘徊。2020年3月，科沃斯推出了洗地机品牌“添可芙万”。此后，“添可芙万”贡献了主要营收。2020年5月起，科沃斯股价又从20元下方起步，开启一轮上涨，并在2021年7月站上历史高点——250.71元/股，市值超1400亿元。但好景不长，其股价很快又开启下行。如今科沃斯市值已蒸发超千亿，不及巅峰时的零头。

可以说从2020年到2022年，科沃斯用3年时间在资本市场走完了从封神到走下神坛的全过程。据2022年财报显示，科沃斯实现营收153.2亿元，同比增长17.11%，实现归属于上市公司股东净利润16.98亿元，同比下降15.51%，创过去三个财年最低增速。今年第一季度，科沃斯单季营收同比仅增长1.09%，增速持续放缓，为过去2年来最低。

同时，科沃斯内部问题所带来的弊端也在逐渐凸显，比如老生常谈的重营销而轻研发。根据新摘商业评论报道，2018、2019年，科沃斯市场营销推广及广告费用均保持在5亿的量级。2020年是科沃斯大举发力之年，从2020年的8.36亿大幅上升至2021年18.69亿元，同比增长124%。为了提升影响力，科沃斯集团花费大价钱请来代言人，比如钟汉良、吴磊、玄彬等，如今又官宣了胡歌。

数据来源：财报数据；和讯研究院制图

在营销上一掷千金，导致研发投入的持续走低，必然会让科沃斯在产品力方面过往积累的优势慢慢被竞争对手抹平。从此次大张旗鼓的发布新品来看，可以说新品落后了当下的主流产品，这必将导致其无法在红海市场中扩大优势，并且陷入腹背受敌的境遇。难怪，“科沃斯行业老大的位置能做多久?”这个问题开始被外界讨论，而事实上，追觅科技、石头科技等后起之秀正在冲击科沃斯的地位。

产品质量问题频出，品牌口碑双崩塌

无论是新品产品力不足，还是营收下滑市场萎缩，归根结底科沃斯今天的困境还是来自产品质量，这也是导致品牌口碑双崩塌的原因。在黑猫投诉、小红书等诸多平台，搜索科沃斯会发现不少关于质量的质疑。不少消费者反映，科沃斯的扫地机器人存在清洁不到位、路径规划不清晰、丢定位等问题，为此还曾经被中消协点过名。

要知道，多年来科沃斯一直坐拥着市场高份额，那么在市场上产品卖得如此多的一家企业，为何总会跳出一些差评来?通过媒体解读科沃斯会发现，它有着疯狂吸金的能力。高销量之外，科沃斯还有鲜为人知的高价格。但是，一般来说，只有高端产品才会是高价格，也是“智能”“科技”的象征。而科沃斯似乎和“黑科技”有点距离。难怪对于“科沃斯是不是一家科技驱动的公司”一直存在争议，它被指摘较多的就是研发费用率长期维持在5%以内，低于一众同行。

纵观家庭清洁市场的头部玩家，几乎都在不同程度地拼研发，靠技术驱动。据了解，追觅科技每年研发费占比超10%，以始终高于同行的研发投入深钻技术，在高速数字马达、智能算法、流体力学及机器人控制等方面，拥有一系列专利授权，可以说对于技术研发的看重明显都高于科沃斯。

而科沃斯2022年的研发费用支出为7.44亿元，研发费占比4.85%。拉长时间维度，2019年至2021年，科沃斯的研发费用分别为2.77亿元、3.38亿元及5.49亿元。实际上，与研发费用相比，科沃斯的销售费用的增幅更甚。2022年科沃斯的销售费用高达46.32亿元，同比猛增42.81%，其中市场营销推广及广告费用为36.06亿元，占销售费用的比重为78.01%，是同期研发费用的6倍左右。可以说这种本末倒置最直接的结果就是产品创新乏力。

来源：短平快解读

如今增长持续失速的科沃斯，仍在放慢的节奏里煎熬。对科沃斯来说，如果始终盯着商业价值，忽略了消费者真正的需求，靠营销割韭菜，如果其产品在功能技术、智能化水平没有一个明显的大升级和改变，那么未来的发展空间仍不容乐观。