2024将会成为“服务”元年？ 埃安这也太卷了吧

服务是销售的根基，不过汽车行业作为重要的服务行业，很多品牌都在疯狂的促销，而埃安品牌不仅推出了挖地三尺价，更重要的是致力于打造“纯电服务第一品牌”，主打卖车只是起点，服务终身在线，那么埃安品牌用什么重磅行动来服务客户呢？

埃安大派全民年终奖

在激烈的新能源竞争中，当一票新势力纷纷难以为继的时候，埃安作为新能源领头羊，拥有着浓厚的底蕴，新年继续加码，给出前所未有的福利，送给所有车主一份年终奖：

年终奖1：2024年1月1日至2024年2月9日，凡购买AION全系车型（首任非营运车主），可享终身免费保养（赠送10次基础保养）；老车主介绍新用户购车成功，可享赠送5次基础保养。都知道买车容易，养车难，如果正常电动车的保养周期为一年一保养得话，就代表这样的服务可供车主享受10年，这将为客户节省了不少得养车成本。

除了节省保养费外，电动车的另一大开支便是充电补能，针对这一部分费用，年终奖2将能解决这部分费用，具体为自2024年1月1日-2月9日购买AION V PLUS 80版的车主（以行驶证日期为准），可享受终身免费充电服务（限2200度电/年），从实际来看2200度电基本能满足家庭一年的使用，随着一些充电价格不断提升，这项服务将是实打实的为客户节约成本。

在双终免得基础上，在购车方面还可享受年终奖3的好礼，也就是2023年底引爆行业关注的“埃安挖地三尺价”政策，在2024年初继续推行。埃安全系车型均可享受行业唯一的3年10万0息金融政策，更可叠加多项优惠。0利息的金融政策不仅可贷金额大，而且年限长，这就方便了客户更加灵活的支配手头资金。

积极打造纯电第一服务品牌

在汽车行业疯狂促销的大背景中，埃安提供高品质的体验，决定把资源投入到车主购车后的感受、基建与一键尊享服务上。

连月来，由于新能源车的数量激增，主流城市的充电费持续上涨，高峰时段，还有部分充电桩的价格已经突破了2元/度。作为新能源领头羊，2023年，埃安在全国范围内举办了多次“疯狂星期四”免费充电活动，覆盖全国几十个重点城市，23年10月中秋国庆假期，埃安还在全国高速自营站推出了车主充电免费活动。

在充电服务上，埃安实现全国覆盖90%充电桩，总数多达近百万个，可谓是被充电站包围，点开充电APP发现10个充电站有9个能免费，每3个加油站有4个充电桩，埃安打造用户生活、工作、出行场景城区5公里、主干道10公里补能圈，10分钟内就找到埃安充电桩，充分解决补电矛盾的问题。

终身免费充电，虽然行业已有先例，但目前各主流品牌普遍在20万以上车型才送，埃安直接在15万级别就送，这无疑是充分从客户用车角度出发，为客户节约使用成本和用车焦虑，让客户省心省钱。

埃安不仅有终身免费充电，还有终身免费保养，终身免费保养让客户用车后顾无忧，节约用车称成本，埃安在15万级别首推“双终身”福利，打出“双终身”王炸组合。

长途开车回家过年，为安全起见，首先对车况要先进行检测，埃安是懂宠粉的，1月，埃安还将在全国开展“埃安开放日”活动，向车主提供免费的全车检测服务，为春节回家路保驾护航。彰显了埃安将卖车作为与用户沟通的起点，让客户在用车过程中更加省心。

在生活中，常常会遇到假期因为去哪里出行游玩或者是没有合适的时间和朋友一起出行而苦恼，而埃安提供丰富的车主活动，春天自驾远足踏青，暑期亲子组团观影，秋季运动挥洒汗水，冬天感受冰雪乐趣…还有各种主题体验营，一起出行游玩更有体验感，彰显了埃安将服务作为终身在线，让客户享受用车的乐趣。

此外在销售服务上，到店会提供免费丰富午餐和茶点服务。在售后服务上，埃安也有着不同于其他新能源的体验，车主可以通过APP观看维修和保养的全过程视频。

好服务加上好产品的组合才算完美，在J.D.POWER“2023中国汽车保值率风云榜”评选中，埃安荣获中国纯电保值双冠王（埃安纯电品牌保值率第一名，其AION Y系列斩获纯电紧凑级SUV保值率第一名）

埃安“超级年终奖”的终极目标不仅是用户回馈，更是与用户之间情感与信任的连接。埃安不仅在产品创新上追求卓越，更在服务领域积极打造纯电第一服务品牌。这不仅是对车主的承诺，更是对整个行业的引领。