换句话说就是距离丰田章男鞠躬道歉晚了将近半年时间,如果当时气囊能够正常弹开成活两三个人估计问题不大,丰田作为日系三巨头,一直以品质和安全标榜,那句经典的“一车传三代,人走车还在”的口号通过两次严重事故真正“体现”了它的“人走车还在”,2023年12月,日本媒体以一纸报道将这个合资车的神话拉下神坛。由于174项的违规操作事件,日本丰田当时宣布,因为安全气囊存在质量问题,在全球召回一百万辆汽车。看好了,是全球。 但是。 当时召回范围仅包括美国加拿大两个国家。
经过深入调查与公开数据的披露,大发工业公司在去年4月被揭露操纵了近9万辆小型汽车的侧面碰撞安全测试,这一行为严重影响了消费者对产品安全性的信任。令人震惊的是,这批经过篡改测试结果后流入市场的汽车中,绝大多数是以丰田品牌出售的。
与此同时,丰田汽车也迅速采取了行动,宣布在全球范围内召回2020年至2022年间生产的共计112万辆汽车。此次召回的主要原因是这批汽车的安全气囊感应器存在严重的隐患,这些感应器在关键时刻可能无法按照设计要求正常弹出,从而对乘客的安全构成潜在威胁。
写在最后:
丰田汽车曾以其可靠性和安全性赢得了消费者的深厚信赖,每一款新车上市都备受期待。然而,近期的一系列事件,尤其是汉兰达的安全气囊数据造假事件,以及官方对此事的冷漠态度,让消费者的信任感受到了严重的打击。汉兰达,这款曾经销量过万的热门车型,如今在四月份的销量仅为4,520辆,这样的数字与过去的辉煌成绩形成了鲜明的对比。消费者的热情被冷却,他们对丰田品牌的信任也在逐渐流失。
与此同时,官方却似乎对消费者的担忧和疑虑视而不见,反而忙于宣传2024款汉兰达的上市预热。这种避重就轻、对消费者安全问题漠不关心的态度,无疑是火上浇油,进一步加剧了消费者的不满和失望。 丰田汽车作为国际知名的汽车制造商,应该深知消费者的信任是品牌发展的基石。然而,如今丰田却用自己的冷漠态度,一步步让消费者寒心。虽然目前丰田在市场上的表现依然强劲,但盛极必衰的道理告诉我们,如果不重视消费者的感受和需求,再强大的品牌也难以长久。
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