9月12日,2024年中国国际服务贸易交易会(简称:服贸会)在京启幕,人工智能与电动车行业的领航者特斯拉以“一次购买,持续进化”为主题,展示了智能驱动、“价值大于价格”的特斯拉产品及服务。
在本次特斯拉超豪华的参展队列中,第二代人形机器人融合了最前沿的AI技术、机器视觉与精密机械设计,代表着特斯拉在自动化、智能化生产领域的最新进展;拥有未来感十足的车身设计、行业首创的外骨骼车身架构和硬核性能的赛博越野旅行车,为观众带来了一场将科幻照进现实的视觉盛宴;地表最强的FSD完全自动驾驶能力芯片所带来的行车安全水平远超行业平均水平,进一步证明了特斯拉在自动驾驶领域的领先地位;全球销冠车型Model Y,更是向观众展现全球纯电领头羊的硬核产品力。
特斯拉已连续八年参展服贸会,这背后是品牌实力的不断积累和创新精神的持续驱动。特斯拉不仅仅是在造车,更是在构建一个全新的智能出行生态。从智能车到人形机器人,从储能到人工智能,特斯拉一直在用实际行动加速世界向可持续能源的转变。
产品力是最好的广告,特斯拉8月迎来今年国内销量新高
乘联会最新公布的数据显示,在8月,特斯拉上海超级工厂交付86,697辆,环比增长17%,并以超6.3万辆的成绩创下今年以来国内销售新高,环比大增37%;Model Y以5.6万辆的成绩霸榜国内乘用车市场交付冠军;Model 3以超3万辆的成绩保持豪华轿车细分市场的交付冠军。
特斯拉推出的五年免息重磅福利政策延续到9月30日。全球畅销车型Model Y和豪华轿车销量冠军Model 3不仅迎来了“史低价”,还提供了超低的日供选项,最高可节省超过2.6万元的利息,让消费者以更低的成本和更小的财务压力拥有特斯拉。
硬核的产品力就是最好的广告,在全球市场不同气候环境、道路状况、驾驶习惯的持续检验下,特斯拉以超五星的安全、便捷的智能体验、碾压燃油车的性能、稳定靠谱的品质,通过了全球超600万车主的验证。
为了让全球车主无忧出行,特斯拉已经在全球建设超过55000根超级充电桩,在国内拥有超级充电站数量已突破2000座,超级充电桩超11500根,配合700多座目的地充电站、超2400根目的地充电桩,100%覆盖中国大陆地区所有省份和直辖市。根据2023年《影响力报告》,特斯拉超级充电网络在全球范围内的平均正常运行时间达到99.97%
一次购买、持续进化,智能让特斯拉价值大于价格
Model Y在2023年接棒卡罗拉成为全球乘用车销冠,充分证明在消费者的眼里,价值比价格更为关键。
相较于同价位的竞品车型,特斯拉所打造的是一辆能够持续进化的智能座驾,可以持续为车主解锁新功能,让智能出行体验一直可以匹配到最先进的技术,做到“换代”不换车、让利消费者。正如马斯克所说,“每一辆特斯拉都可以比你刚买下它的时候更厉害”。
OTA远程软件升级从第一次推送至今,在全球不同市场已累计更新近千项内容,比如车道偏离预警、驾驶室过热保护等涉及车辆使用安全、综合娱乐、实用的新功能,以及已有功能的升级完善。
更重要的是,今后,只有能够完全自动驾驶的智能车才具有价值。特斯拉在近期已经在北美市场推出的FSD完全自动驾驶能力V12.5版本,显著增强了复杂场景下的感知与决策能力,至今,FSD完全自动驾驶能力已累计行驶超16亿英里;根据特斯拉2024年第二季度行车安全报告,正常驾驶情况下,在美国车辆大约每行驶约108万公里就会发生1起交通事故;开启Autopilot自动辅助驾驶功能的特斯拉车辆,每行驶约1107万公里发生1起交通事故。这意味着,在第二季度特斯拉Autopilot自动辅助驾驶功能让行车安全性达到了普通驾驶的10.3倍。
而目前,市面上只有特斯拉的车辆具备搭载FSD完全自动驾驶能力的软硬件,这也让特斯拉未来的产品价值远超当前的价格。
特斯拉一直坚持直营模式、成本定价,2014年Model S车型在中国上市时,其定价远低于行业惯例,并没有因地域差异而抬高价格,甚至没有将汇率波动和未来充电网络建设等费用转嫁给消费者。时至今日,2024年众多BBA品牌车型在国内的售价仍显著高于海外市场,而特斯拉的Model 3与Model Y则在中国市场以全球最低价向中国消费者进行销售,让更多的中国消费者,能够以最低的支付成本,拥有全球统一标准的产品。
智能驱动服务,全球超600万车主享受“足不出车”的远程售后服务
在燃油车时代,车主们常常因纷繁复杂的售后保养项目和维修服务而困扰。相比之下,特斯拉打造的以远程诊断技术为核心的直营服务体系,提供7*24小时全天候服务。无论何时何地,车主拨打400热线,即可获得即时响应。
特斯拉远程诊断技术构建了一个全方位智能化的车辆健康监测系统。该系统具备高度智能化的监测与诊断能力,能够24小时不间断地监测车辆状态。一旦发现异常或潜在故障,立即启动预警机制,并通过远程诊断技术迅速排查问题,为车主提供及时、准确的解决方案。
数据显示,目前特斯拉超过10%的车主预约服务都通过远程诊断解决,平均为每个客户节省一小时到店等待时间。特斯拉的远程诊断技术作为行业内的创新举措,每年为车主提供高达数十万次的服务。以智能科技驱动的特斯拉售后服务体系,正在加速推动乘用车售后服务行业向更加智能、高效、可持续的方向迈进。
不仅如此,特斯拉在线下服务方面也同样做到了创新。特斯拉采用行业首创的直营模式,摒弃繁琐的中间环节,为消费者提供透明、简单、直接的购车服务。消费者在购车时免受营销套路的侵扰,购车之后,随时可以得到智能、便捷的售后服务。目前,特斯拉在中国大陆的直营门店数量已超过500家,覆盖近百个城市。同时,特斯拉的直营及授权钣喷中心也超过300家,已经覆盖国内近两百个城市,可以让消费者获得更便捷的服务体验。
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