近日,车质网发布了2025年1月份车辆投诉榜单,根据榜单数据显示,吉利汽车有吉利博越、吉利星愿2款车型在榜。别克有君威和英朗两款车型上榜,一汽丰田有锐志和RAV4荣放两款车型上榜,长城汽车、雪佛兰、奇瑞和广汽乘用车各有一款车型上榜。
榜单前10名中自主和合资平分秋色,其中合资车型上榜5款,它们分别是迈锐宝XL、君威、锐志、英朗和RAV4荣放。自主车型上榜5款,它们分别博越、哈弗H6、瑞虎8 PRO新能源、传祺GS8和星愿5款车。具体的投诉情况如下。
1月份车辆投诉排行榜单第1名是吉利博越,投诉量共有189起,主要问题是2020款老车主投诉远程控制和SOS功能无法使用,而购车时厂家宣传这些功能为标配,但娱乐流量到期后,以上功能也无法使用,车主认为购车5年后,这些功能成了空摆设,对厂家信誉产生质疑。
1月份车辆投诉排行榜单第2名是哈弗H6,投诉量共有102起,主要问题是2021款老车型宣传的整车免费终身FOTA未兑现,让车主感到被误导。
1月份车辆投诉排行榜单第3名是迈锐宝XL,投诉量共有101起,问题比较严重,包括高位刹车灯开裂这一通病,以及发动机无法启动等故障,影响了车主的正常使用。
1月份车辆投诉排行榜单的第4名是奇瑞瑞虎8 PRO新能源,投诉量93起,但主要是车机系统不升级、保养规定不合理、发动机功率不足以及油耗高等技术问题,引发了消费者对新能源车型质量的担忧。
1月份车辆投诉排行榜单的第5名是别克君威,投诉量74起,但主要问题是发动机故障、无法启动、故障灯亮、燃油泵故障以及门窗漏风等,影响了车主的驾驶体验和安全性。
1月份车辆投诉排行榜单第6名是一汽丰田锐志,投诉量69起,但主要问题是仪表台开裂、部件老化和车内异味等,影响了车主的驾驶体验和安全性。
1月份车辆投诉排行榜单第7名是别克英朗,投诉量68起,主要问题是转向系统异响、打方向沉重、方向盘不争、卡滞等,影响了车主的使用体验。
1月份车辆投诉排行榜单第8名是传祺GS8,投诉量共有61起,主要问题是系统升级问题和影音系统故障等,影响了车主的娱乐体验和驾驶便利性。
1月份车辆投诉排行榜单第9名是一汽丰田的RAV4荣放,投诉量共有58起,主要问题是系统升级、车身生锈和变速器抖动等。
第10名是吉利星愿,投诉主要问题是不按约交车、定金纠纷、变相收费和销售承诺不兑现,这也提醒吉利汽车在销量快速增长的同时,也要看重服务质量,不然就会收获车主的大量投诉。
以上就是1月份车辆投诉排行榜单前10名的具体情况,上榜的各大厂商应认真对待这些反馈,积极解决消费者关切,提升产品质量和服务水平。同时,消费者在购买车辆时也应谨慎选择,对于上榜的车型多了解,避免被虚假宣传所误导。
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