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捷达VS5颗粒捕捉器堵塞,售后回应令车主崩溃

Volt电刊 1798浏览 2025-02-25 IP属地: 未知

【电车质量网】了解到,这位大众捷达VS5车主,其车辆在行驶仅1100公里后,颗粒捕捉器就严重堵塞。为平时用车造成了极大的麻烦。

车主表示,颗粒捕捉器的堵塞,造成了故障灯亮起,自动启停失效,加速无力,油耗猛增,换挡困难,噪声增大,而且熄火之后,风机还会转个不停。联系4S店后,店里表示这辆车的颗粒捕捉器就是容易堵塞,需要多跑高速,且不能进行低速和短途行驶,这样才能够减少堵塞。

4S店的回答令车主很崩溃,车主说:如果要经常跑高速的话,会增加很多用车成本并产生很大的安全隐患。且表明自己每天的通勤需求大约只有5公里,总不能单独为了颗粒捕捉器,而没事去跑高速吧。

对此,车主希望车企官方能下场,为自己解决颗粒捕捉器的问题,并表示,对于车企来说,更换一个正常的颗粒捕捉器并非难事。车企的设计缺陷不应该让车主们买单。毕竟,买一辆车对于一个普通家庭来说并非易事。


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