在当今全球汽车产业变革的浪潮中,中国汽车市场无疑站在了变革的前沿,尤其是豪华车市场,其竞争之激烈堪称白热化。这不仅是一场产品与技术的较量,更是对企业快速响应能力和问题解决能力的极致考验。在这场没有硝烟的战争中,捷豹路虎以其独特的英伦豪华品牌底蕴和深耕中国市场的决心,为我们示范了如何在新形势下竞逐豪华车市场的正确方式。
面对日益多元化的用户诉求,捷豹路虎展现出了令人瞩目的敏捷速度。在电动化潮流席卷全球的今天,捷豹路虎没有选择固步自封,而是主动求变,顺应电动化战略,对售后服务体系进行了全面布局。这种体系性的竞争力,正是捷豹路虎在豪华车市场中脱颖而出的关键。
在电动化产品的售后服务上,捷豹路虎展现出了其深厚的客户关怀理念。除了传统车辆的保修政策外,针对电动产品的“三电”系统,捷豹路虎提供了超长保修期限,如电池八年十六万公里保修,电机和控制单元八年十二万公里保修,这无疑为消费者吃了一颗定心丸。同时,免费安装家用充电桩、三年免费保养和紧急充电等“无忧服务”的推出,更是体现了捷豹路虎对全方位质量保障的承诺。
然而,捷豹路虎的竞争力并不仅限于售后服务体系的完善。在满足客户个性化需求方面,它也走在了行业的前列。针对中国客户对高品质车辆配件的独特需求,捷豹路虎提供了丰富的个性化精装附件,如全新路虎卫士的多达170种附件选择,让客户能够根据自己的喜好和功能需求进行定制,这种个性化服务大大增强了客户的归属感和满意度。
在数字化时代,捷豹路虎同样没有落后。它深知,要贴近用户,就必须顺应中国车主对数字化体验的需求。因此,捷豹路虎不断更新和优化数字化工具,将线下服务拓展至线上,实现了一键预约上门取送车、掌上车间、工单确认、在线支付和服务评价等全流程透明化服务。这种创新的服务模式,不仅提升了服务效率,也极大地改善了客户体验。
更值得一提的是,捷豹路虎在服务体制上的创新。它在每家店都设立了专属客户经理,这一举措不仅有助于更准确地摸准用户需求,还体现了捷豹路虎长期经营客户关系的战略眼光。通过客户经理的桥梁作用,捷豹路虎能够更及时地了解客户的反馈和需求,从而不断调整和优化服务策略。
在坚实的售后服务体系基础上,捷豹路虎还巧妙地运用了数字化等“手段”,推出了与时俱进的创新理念。比如,MCT智能化服务提醒系统,通过建立涵盖多种因素的数据模型,为车主提供精准和个性化的车辆保养提醒。这种智能化的服务方式,不仅增强了用户黏性,也提升了品牌的科技感和现代感。
综上所述,捷豹路虎在中国豪华车市场的竞争力,源于其快速响应市场变化的能力、体系性的服务打造、对客户个性化需求的深刻理解、以及数字化服务的创新实践。这些优势共同构成了捷豹路虎强大的市场竞争力,使它在激烈的豪华车市场中能够稳健前行,持续为客户创造“新价值”。
当购车预算来到25万-30万元级别,选择一款智能SUV反而变得纠结。是选择理想L6的居家舒适,还是青睐小鹏G9的科技感?似乎总要在智驾辅助、续航、豪华感或安全上做出取舍。 直到阿维塔07 2026款以“入门即满配”的姿态开启预售,我才发现,它试图给的答案或许是“我全都要”。这款车......
福特首款全地形露营SUV全球首发亮相,宣布中文名为“福特智趣烈马”,以“一车解锁精彩户外生活全场景”的核心能力,完美诠释“从路上到目的地”的户外体验
9月4日,阿维塔科技宣布,阿维塔07 2026款正式开启预售,并公布预售权益。阿维塔07 2026款定位“智美都市豪华SUV”,以7大价值标杆实现入门即满配,重构中型SUV价值基准。
新车|阿维塔 07 2026 款开启预售 入门即满配
阿维塔07 2026款正式开启预售,预售权益限时享:2000元抵5000元购车款
8月29日,在第二十七届成都国际汽车展览会上,上汽名爵MG品牌旗下全新纯电动两厢车——MG4正式上市。
2025年9月4日,阿维塔07 2026款正式开启预售,并公布预售权益。阿维塔07 2026款定位“智美都市豪华SUV”,以7大价值标杆实现入门即满配,重构中型SUV价值基准,让用户不再做选择题,开启满配生活。
关注齐鲁车展,千车争奇斗艳!9月4日,2025齐鲁秋季车展暨第五十二届齐鲁汽车展览交易会在山东国际会展中心盛大开幕。重点强调,这场以“向新而行 智享未来”为主题的车展,汇聚近百个品牌、近千款车型。
想挑中型SUV的朋友可以留意下,阿维塔07 2026款最近正式开启预售了。这次新车主打的是“入门即满配”,没有太多花里胡哨的套路,咱们今天就聊聊它的实在配置和预售福利。
中国长安汽车集团挂牌成立后的首款战略车型 —— 全新深蓝 S07 完成了实车首度亮相成都车展。
在看不到的地方,吉利汽车应用了不少新技术
在本期谍影中,您还将看到大众汽车正在测试中的高尔夫R 350,以及BMW新世代3系的高性能版——纯电M3。此外在小型车领域,现代汽车将通过全新的设计来保持i20的竞争力。
2025年的成都国际车展正在火热进行中,人流量依然火爆,车型输出同样如此。虽然超豪华品牌有不少缺席,但似乎无伤大雅,因为自主品牌的强势崛起和亲民战略,人们更乐意看到与自己息息相关的产品,切实满足自身所需才更为重要。
高配平权,入门即享!阿维塔07 2026款开启预售
10.29万元起,北京越野BJ30旅行家开启预售
入门即满配,阿维塔07 2026款开启预售,增程版全系可选52度大电池
贵阳观山湖静态体验2025款小鹏P7,从未来开回现代的智能跑车
第28届成都国际汽车展览会盛大开幕,广汽昊铂旗下全系产品悉数亮相。除了刚刚上市的广汽“星源增程”首搭车型昊铂HL增程版,广汽携手华为深度合作的首款智慧旗舰轿车——广汽昊铂A800也首次亮相。
为了它,宝马堵上整个公司。
体验全新一代领航员,3.5T V6动力延续,外观科技配置多项升级