破局BBA的百年垄断，问界凭什么？

作者：kimsu

在传统豪华汽车市场被BBA垄断百年的历史长河里，一股东方的力量正以势如破竹之态撼动着这一固有格局。

当彭博社等外媒惊叹于这一名为“问界”的东方力量超越BBA成为中国50万元以上豪华车市场销量冠军时，全球汽车产业或许也已意识到，一场由该品牌主导的“智能化+新豪华”双引擎驱动的变革正在发生。

反超BBA，以“新豪华”重塑格局

回顾中国汽车产业的发展轨迹，豪华车细分市场长期被外资品牌垄断。在传统燃油车时代，德系三强BBA占据中国豪华车市场近九成份额，构筑起坚固的壁垒。BBA吃肉，凯迪拉克、雷克萨斯、沃尔沃等二线豪华品牌喝汤，而中国自主品牌却始终难以突破这一高端市场的准入门槛。

虽然新能源的浪潮催生了蔚来、理想等新势力品牌的崛起，但50万元级豪华车赛道依然被BBA牢牢掌控，似乎无人得以撼动，直到问界横空出世。2021年末，问界首款车型M5上市，次年即以7.5万辆年销量实现“开门红”；目前问界用户规模已突破60万，其中问界M9全系累计交付突破20万辆，成为2024年中国市场50万元级豪华车销量冠军，让中国豪华汽车品牌终结BBA的长期统治这一事实更为板上钉钉；国民SUV问界M7去年累计交付近20万辆，荣获2024年新势力车型年度销冠。

据《2024新车购买者NCBS——人群分类研究总报告》揭示，在定义豪华车消费主体的“实力任性族”群体中，问界用户占比达27.3%，这一数据不仅超越了奥迪的26.7%，更是近3倍于新能源行业9.9%的均值。当“实力任性族”这群既追求品牌底蕴又苛求产品实力的精英消费者用自身的选择来为问界投下信任票时，传统豪车市场的垄断神话就已经被打破。

到了2025年，4月上市的问界M8亦是不负所望，延续了问界品牌的增长态势，再度成为了高净值人群的宠儿，上市58天就取得了交付超3万台的成绩。接二连三的爆款也反映出了问界的良好口碑和品牌影响力，据杰兰路调研显示，2024年问界M9首批车主中，近50%将品牌视为主要决策因素，20%表示“完全因品牌买单”；2025年问界M8首批车主中，“品牌”因素占比提升至66%，品牌参考度达1.6，远超行业均值1.1。智能化成为问界的核心标签，品牌力在高净值人群决策链中的权重持续攀升，折射出市场对“技术+品牌”双轮驱动模式的深度认可。彭博社对此感慨：“问界打破了‘新兴电动车制造商无法媲美传统豪华品牌声望’的偏见。”可以说问界不仅重塑了全球汽车产业竞争格局，更让中国智造的话语权进一步得到了升级。

“双基因”+用户生态打造品牌护城河

四年前，赛力斯与华为一同开创了新能源汽车企业与ICT科技企业跨界合作的行业先河，“联合设计、联合营销”的深度合作模式也让问界具备了与生俱来的“跨界基因优势”。

在传统豪华基因层面，赛力斯深耕汽车行业二十余载，逐步构建起不输于其他传统车企的制造能力。其打造了全球标杆级智慧工厂——赛力斯超级工厂，工厂内拥有3000余台机器人智能协同，关键工序100%自动化，并通过质量自动化测试技术实现100%质量监测追溯，从源头确保了问界车型的高端品质与交付速度。

如果说数据上的陈述只是一个概念，那么2025年春晚重庆分会场，当780台问界M9在赛力斯超级工厂演绎智慧灯光秀的那一刻，人们则更切切实实地感受到了这座超级工厂的真正实力。

此外，赛力斯在研发投入上也毫不含糊，2024年研发投入达70.53亿元，同比增长58.9%。此外，根据汽车之家新车质量报告显示，问界已经连续两年斩获新能源汽车品牌质量第一，问界M9更是在中保研安全测试中，斩获了超4G安全认证，成为汽车行业史上唯一获此殊荣的车型，而这一切均是问界成为高端品牌、坐稳高端品牌的最关键因素。

在科技豪华基因层面，赛力斯首创以场景定义安全，全方位构筑智能安全体系，数据显示，问界汽车市场保有量已超过60万辆，累计行驶里程超130亿公里，智能辅助驾驶里程超23亿公里，通过自动紧急刹车系统（AEB）避免可能发生碰撞的次数超170万次，为用户提供主动服务超12万次，节约用户维修时长超20万小时。

除此之外，问界也深谙“用户为先”的道理，用赛力斯集团董事长（创始人）张兴海的话来说就是：“问界的产品从用户中来，到研发中去，最后再交到用户手中。”他在行业内首创了“认可才提车”模式，用户可亲自参与自己车辆的工厂终检验收；他坚持先于用户试驾每一款新车，今年他就亲自驾驶问界M8从重庆到冈仁波齐，55小时行驶3500公里，以极限路况验证产品可靠性，只为将最真实的体验反馈给客户。此外，问界还推出了用户共创计划、专属服务体系，用诚意让卖车不再是“一次性 交易”，而是一种“长期关系运营”。也正因如此，问界才能以高达82.0的品牌净推荐值（NPS）在67个主流新能源汽车品牌中位居榜首，品牌发展信心指数同样位列第一，很多车主自愿成为问界品牌的“自来水”，为问界代言，进一步推动品牌向好发展。

文化赋能，构建品牌精神图腾

在品牌高端化的征途中，问界也意识到，真正的豪华不仅关乎产品参数，更在于文化价值的共鸣与精神层面的认同。为此，问界也进行了一系列的跨界营销，不仅是为了提升品牌的知名度，更是为了构筑品牌的精神图腾。

在艺术及体育领域，问界通过与中国国家艺术体操队建立战略合作伙伴关系，开创了“科技美学+运动艺术”的全新表达范式，从央视春晚780台问界M9与中国国家艺术体操队、时代少年团同台辉映，到冠名全国艺术体操锦标赛，再到成为WTT重庆冠军赛呈献合作伙伴，这种跨次元的碰撞，不仅让品牌在全球范围内实现了广泛的传播，也加深了与全球体育爱好者的情感纽带，更让中国汽车品牌与竞技体育中拼搏向上的精神实现联结，加深大众对于品牌的好感度。此外，问界还成为了2025年中国金鸡百花电影节的全程战略合作伙伴，开创了科技与电影艺术深度融合的全新境界。如赛力斯集团副总裁康波所说：“正如电影人通过光影艺术讲述时代故事、传递时代价值，问界也正通过对智能科技的探索，向世界展现中国品牌的创新高度。”

不仅如此，问界还选择在全球经济治理的顶级交流场上，实现品牌价值的升维。作为2025天津夏季达沃斯论坛官方接待用车，问界M9载着全球百余个国家和地区的政商领袖、专家学者及青年才俊穿梭于论坛现场，这不仅是一次产品实力的展示，更是中国智慧出行方案在全球面前的自信亮相，让品牌价值和用户的自豪感都更上一层楼。

总结而言，从被质疑“缺乏底蕴”到被彭博社称为“豪华市场新标杆”，问界的崛起绝非偶然。它手握着用户需求、技术创新、文化赋能“三板斧”，成功将“中国制造”升级为“中国智造”的豪华叙事。当问界M9在达沃斯论坛承载着全球政要，当BBA的宝座被其掀翻，中国汽车品牌不仅完成了高端化的自我证明，更向世界宣告：在智能电动时代，豪华的定义权正在东方重写。这场由问界开启的变革，终将成为中国汽车品牌在全球豪华车市崛起的标志性注脚。