随着中国汽车市场的发展,新技术、新模式、新思维不断涌现,如何能够先人一步,决胜市场,一直是业界在思考的命题。而在营销界,近年来最流行的就是互联网思维。
究竟什么是互联网思维?我们先来看一个例子。一直在关注手机的人肯定知道,如今世界销量第一的手机品牌三星,曾经也有一段不堪历史。后来随着大规模的更注重用户体验式营销的展开,三星不仅谷底翻扬,甚至击败日本、欧美等一线品牌,跃居市场第一。由此可见,体验式营销对于一个品牌产生的推动几乎是颠覆性的。毕竟,市场是用户给的,只有足够关注用户,用户才会回馈更多。
这个例子所体现的,就是互联网思维所倡导的打造极致的用户体验。而在汽车界,如何能将用户体验做到极致?俗话说,没有最好,只有更好。在刚刚开幕的2019上海车展上,哈弗给了业界一个很好的启示。
在此次车展上,哈弗搭建了一个与众不同的“展台”。在展台上,哈弗通过四大场景体验区和两大主题展区,为观众打造了一个“哈弗全场景移动出行体验营”。通过这种独特的展现模式,观众可以在有限的空间内,身临其境的体验到各种用车场景。哈弗为汽车行业这样一个相对传统的行业展示出了极具前瞻性的可能,而这种可能,就是互联网思维下的用户体验在汽车营销中应用的最优解——体验式营销。
那么我们来看看,“哈弗全场景移动出行体验营”究竟是如何打造体验式营销,进而打动消费者呢?
▍丰富实用的场景连接现在与未来
你能想到的,想不到的,在这里都能体验到。本次“哈弗全场景移动出行体验营”的四大场景包括了“自动驾驶、智能互联、极限越野、都市生活”,非常好地结合哈弗品牌的产品覆盖了我们用车生活的现在和未来。
在自动驾驶场景体验区,定义为“新世代智能SUV”标准的哈弗 Vision 2025概念车展示了哈弗在自动驾驶及智能互联领域所取得的领先成就。该款概念车基于5G通讯、AI算法、精密传感、AR-HUD等技术,在设计、交互、服务、驾驶四个维度构建了超感视觉设计、自主交互理念、全场景生态服务、智维驾驶辅助四大理念,彻底改变用户未来的出行,让用户享受到更加便捷舒适的出行体验。
事实上,在哈弗的构想里哈弗 Vision 2025概念车是一个具有感知能力、思考能力和沟通能力的移动智能终端,全方位颠覆了用户对于汽车产品的认知,给予我们对未来汽车生活的美好想象。它将以全新观念引领全球智能汽车革命,开启未来智能造车新蓝海。
在都市生活场景体验区,哈弗H6 300万纪念版作为首款搭载着小度车载OS的车型在此与观众首次见面。小度车载OS是哈弗与百度Apollo战略合作、强强联合的最新成果,其本质是一个人工智能车联网系统,将哈弗SUV变成都市生活中的移动智能终端,使用车场景进一步扩大,真正意义上实现通过车载智联向用户的生活无限延伸。
可以说,哈弗H6 300万纪念版在作为一款交通工具的同时,更是像我们的智能手机一样,成为用户的出行生活伴侣。有了小度车载OS,用户将无需打开手机里的百度地图导航,想听歌、听小说更是动一动嘴小度就能满足用户的需求。
再来到智能互联体验区,两款将车载智能技术武装到牙齿的年轻化车型,它们就是哈弗品牌的智能网联双旗舰——哈弗F7和哈弗F7x。其中被称为AI极智轿跑SUV的哈弗F7x在本届上海车展上还公布了极智科技版车型的预售价,分别为13.79万元(极智科技版1.5T)和14.59万元(极智科技版2.0T)。
AI极智轿跑SUV哈弗F7x实现了L2级别的自动驾驶,这在同级车型中处于领先地位。在展区内用户可以进一步体验到TSR交通标识识别、HMA智能远近光辅助、智能自动泊车、LCK车道居中、LKA车道保持、LDW车道偏离预警等先进且实用的智能驾驶辅助技术。
作为专注SUV的哈弗品牌,怎能少了越野!极限越野场景体验区里,硬派越野车哈弗H9将带领消费者进入一段完美的沉浸式场景体验中。展区内环绕式大屏将十分写实的越野场景与哈弗H9完美融合,十分直观地向用户们展现了哈弗H9专业四驱、全地形控制系统的用武之地。
通过极限越野场景体验区的体验,用户可以更清晰地体会到哈弗H9的产品魅力。拥有强劲动力的哈弗H9面对林地、高原、沙漠、矿区都无所畏惧,而拥有豪华配置的它在应对日常驾驶时也能从容不迫,是一款理想的多用途座驾。
▍强互动性圈粉年轻消费群体
众所周知,年轻群体是目前各汽车品牌竞相争取的对象。作为伴随着互联网成长起来的一代人,他们更乐于接受新鲜有趣的事物以及互动性强的沟通方式。而“哈弗全场景移动出行体验营”的设置正好符合他们的口味。
首先,哈弗展台的整体布置突出年轻化,营造出一种时尚、潮流范的氛围,在视觉感官上给予强烈的冲击。其次,“哈弗全场景移动出行体验营”引入了很多年轻人喜欢的元素,比如设置抖音挑战赛体验,跟年轻人以时下最热门的方式进行交流。哈弗的这种创新打破了以往的“走马观花”的观展模式,将简单乏味的看车变成沉浸式的用户互动体验。消费者除了可以体验各种用车场景,还可以赚取积分,通过积分兑换礼品。
可以说,哈弗的这种设置,充分发挥消费者主动性和互动性,用消费者喜欢的方式对话,在年轻人群中树立好感。
综上,哈弗全场景移动出行体验营,正是基于互联网思维打造的一种极致的用户体验。而互联网思维除了极致,还有快!这也决定了汽车产业的竞争更激烈、更全面、更漫长。就好像一场没有跑道、没有指令枪的长跑,用力奔跑的方向和时机缺一不可,但一旦瞄准了正确的方向更早起步,这样一来创造的领先将是对手很难追赶的。
本届车展上哈弗品牌向我们展示的正是这样一种敏锐和果断。作为国内SUV销量王者品牌,哈弗比对手更懂用户,在产品理念上更能捏准用户需求。与此同时,哈弗相较于对手还更舍得下血本去回馈用户,在前瞻性技术研发上面大力投入、大步向前。更可贵的是,哈弗作为民族汽车品牌,怀有强烈的进取精神,积极发力,布局国际市场,让咱自己的民族汽车品牌能走向世界!
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