谁都没有想到2020年是如此不平凡的一年,对于标致汽车这个拥有210年悠久历史的品牌来说,2020年也必将是写入品牌史册的一个特殊年份。面对史无前例的不利因素,标致品牌上下勠力同心、共克时艰;"神龙文化节"成功举办,发布"元+"计划,"五心守护行动"战略,深耕中国市场;在坚守高品质产品初心的基础上,推出焕新升级的优质服务,全面推动了品牌提升,加速东风标致回归。
机会总是留给有准备的人,标致品牌在2020年的坚韧表现,得益于品牌210年的深厚积淀,是一代代造车工匠们的辛勤和智慧,形成了融入生命中的品牌基因,在新时代的激荡中焕发出顽强的生命活力,成为品牌向上的不竭动力。
210年悠久历史,造就独到的品牌价值
所有的经历都是财富,标致品牌拥有210年的深厚历史,所积淀而成的品牌基因,就是标致最为宝贵的资产和财富。自1810年在第一次工业革命中诞生,标致就开始致力于用机械改变生活;1847年,标致开始使用"狮子"形象作为品牌标识,并将狮子迅捷与坚韧的品质融入到品牌当中,形成了"狮魂"精神;1889年,第一辆标致汽车诞生,由此标致成为工业史上第二个制造汽车的品牌,对世界汽车设计制造的风尚和行业标准来说,标致也开始了两个世纪的引领:
1895年,Type 6 全球首先使用充气轮胎的车型;1931年,201 全球首先使用独立悬挂的车型;1999年,607 FAP 全球首创柴油微粒滤清技术;2011年,3008 hybird 4 全球首个柴电混合动力汽车。
标致汽车以深厚的工程师品牌基因,引领了汽车技术的一次次创新。
1932年,301 曳地裙裾;1934年,401 海獭尾;1934年,401 Éclipse 全球首个电动折叠硬顶敞篷车;1935年,402 Darl'mat 索肖纺锤;1969年,504 双门跑车以及敞篷车。
进入21世纪以来,标致车型更是6次获得德国红点设计大奖,就在2020年,标致旗下全新一代2008和标致208再次斩获红点奖的"汽车设计"类别大奖;同时,标致208还力压特斯拉、保时捷,获得了代表着科技与设计相融合的欧洲年度车大奖,成为全球少有的在同一年份内同时摘得这两个奖项桂冠的车型。
标致汽车更以前卫的设计师品牌基因,引领着汽车设计一波有一波的风潮。
两个世纪的心动,标致品牌凝聚了无数工程师和设计师的大胆构想,形成了标致独树一帜的品牌风格,也就是"工程师和设计师的双重专家"身份的品牌基因。它善于将艺术审美与机械工业完美融合,诞生出严谨和激情共生的优秀产品,这一非凡的能力正是标致的实力所在,并以此在世界汽车工业史上留下了自己鲜明的印记。
"五心守护行动", 彰显"五星"品质自信
穿越两个世纪走来的标致品牌,不仅倾力为用户提供精品车型,更致力于为用户带来高品质的服务,将法兰西的优质生活方式带给中国消费者。今年9月26日,标致迎来210周年庆,品牌的全新战略也顺势推出,其中明确提出将战略中心向中国侧重。标致品牌将进一步加码中国市场,坚定在中国发展的决心。
作为东风标致品牌的经营主体,神龙汽车得到了中法双方股东的大力支持,PSA集团于2020年第四季度向神龙公司提供5000万欧元的资金,东风汽车集团也将为神龙公司的资金需求提供坚强支持,保障及充实神龙公司的现金流。此外,自2020年至2037年期间,PSA集团每年将向神龙公司提供上亿元人民币资金,用于东风标致品牌建设和客户体验提升。同时,两大股东也已决定于2021年第一季度对神龙公司进行增资。
在10月24日晚举行的神龙汽车文化节上,标致品牌"五心守护行动"服务正式发布,以全新升级的高品质服务,将标致的品牌价值提升到了新的高度。所谓"五心守护行动",也就是向用户提供"买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心"服务,以持续的"五心"关怀守护、陪伴客户用车全生命周期。
敢于在全价值链推广、推进落实"五心守护行动",提供领先行业标准的高品质服务,是标致品牌基于对自身"五星"品质的自信,更是基于对客户服务"五星"标准的追求。为用户打消了购车的后顾之忧,以"五心"承诺赢得用户的信赖,也由此为销量的持续提升铺平了道路。
高标准优质服务,助力品牌逆风生长
以"五心守护行动"的服务升级为切入点,标致品牌推动了经销商进行全面优化改革,服务品质得到质的提升。"五心守护"发布以来,从经销商方面来看,保养客户和进店客户显著增加,流失客户回流也有了大幅提高;反应在销量方面,成绩就更加显著,标致品牌车型四季度销量持续走高,继9月环比增长44%、10月环比增长33%、11月环比增长14%,连续3个月实现2位数环比增长之后。12月份更是迎来30个月来的首次销量同比增长,涨幅达34.2%。在"五心守护行动"的推动下,标致品牌的销量持续上升,东风标致加速回归主流,加速重塑狮粉对品牌的喜爱和信赖。
对于东风标致来说,2020年既有挑战重重,又机遇不断。这一年东风标致品牌上下一心,"从心出发"。相信在"五心守护行动"的推动下,拥有210年品牌历史的标致品牌在2021年必将实现新的突破。2020,我们逆风生长;2021,我们乘风而行,以雄狮昂扬之势,为广大狮粉带来更多惊喜。
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