天猫养车创变2022战略首发,新能源,智慧养车两手抓!

近日,“创变2022”天猫养车首届加盟商大会正式启幕,新康众CEO商宝国、新康众COO李逸等,全国加盟商代表,汽车后市场的企业代表、行业专家共同参与。会议聚焦于智慧养车、新能源布局、未来科技等风向,并基于新商业模型、品牌营销、运营提升等门店经营策略等共叙发展、深入探讨。

天猫养车加盟商大会启幕

夯实向上,携手共筑创变未来

2021年是天猫养车实现快速发展的进阶之年,也是市场不断变化的一年。新康众CEO商宝国表示,新能源市场蓬勃发展,下沉市场潜力不断释放,一二线市场竞争愈发激烈,这也对后市场从业者提出新要求,要真正以消费者为中心,不断实现服务升级,抓住机遇开展多店经营。

新康众CEO商宝国

天猫养车定位于一站式智慧养车连锁品牌,集成了阿里集团与新康众的优势资源,致力于以“智慧养车”体系,实现全局最优解。过去的2年,天猫养车在全体加盟商伙伴、合作伙伴的共同努力下,实现了快速发展;未来,我们也希望与加盟商伙伴们形成命运共同体,戮力同心,拥抱变化,开拓汽车后市场新格局。

新康众COO李逸

“2021年,天猫养车已初步完成对全国市场的布局,2022年我们将持续夯实向上。”新康众COO李逸针对天猫养车的目前发展及未来战略规划进行了详细阐述。经过2年多的发展,天猫养车已有超2000家门店加入,其中有1/3的加盟商增开新店,赢得众多加盟商伙伴的信任,实现协同发展;同时,天猫养车已辐射全国30多个省市,遍布全国300座大小城市。

2022年,用户体验、门店盈利和新能源是2022年天猫养车的核心关注点。我们将不断帮助门店经营更简单,提升消费者体验,深化提升门店在项目、供应链、品牌力、人力资源、智慧系统五个层面的能力,与加盟商伙伴们共同经营、共同发展、共同收益。

以“智慧养车”体系,实现全局最优解

随着行业数字化的深化发展,智慧养车必将成为终局解决方案;同时,在“双碳”政策推行下,新能源车后服务也已成为后市场发展的重要命题。后市场的未来已愈加清晰,这也驱动着我们必须顺势而为,迎接时代不断创变。

预见新能源,天猫养车已做好准备

数据显示,2021 年,我国新能源发展进入爆发期,全年完成销量为288万辆,环比增长110%;截至2021年底,全国新能源汽车保有量达784万辆,较上年增长59.25%。据中信证券20年预测,到2030年,新能源销量将达到1400万,渗透率达到40%。新能源售后市场将呈爆发式增长,预计到2030年,产值规模将达到1000亿,布局新能源后市场已是大势所趋。

立足未来,布局现在。天猫养车的新能源布局将覆盖新能源车多价值链,联动整车制造端、动力电池端、充电网络端、零配件供应仓配端、出行业务端等生态合作伙伴,充分整合行业优质资源,迎接新能源的变革时代。同时,天猫养车总部将最大限度发挥在品牌、技术、运营等方面的资源优势,加上加盟商门店人员、场地等属地化资源,总部与加盟商将在新能源布局中实现联合共赢。

天猫养车新能源布局

未来将至,而天猫养车已做好准备。目前,天猫养车已经打造出新能源门店的商业模型,并同步实践落地。未来,天猫养车将实现提供包括交车、PDI检测、上牌、车险、洗美、维修、改装等项目在内的“售服一体化”服务。

天猫养车作为国民养车品牌,除了具备行业、全民认知的品牌口碑,也拥有丰富、独具优势的行业资源。天猫养车拥有阿里巴巴生态系统、新康众汽配供应链和F6科技等技术服务,无论是快速实现技术下放,还是构建新能源服务模型,都将成为新能源企业合作的不二之选。

目前,天猫养车已与部分新能源企业展开深度合作,为新能源车主提供完善的车后服务,并帮助广大加盟商实现从传统养车向新能源养车的智慧化转型,共同构建“双碳时代”的新能源汽车服务保障新体系,引领行业发展。

智慧养车,科技驱动行业新格局

作为汽车后市场构建“智慧养车”生态的建设者, 天猫养车成立之初从智慧化角度重新树立了汽车后市场的传统服务标准,给予了汽车后市场从“传统”到“智慧”新的定义。从自身完善的线上数字化体系以及线下成熟的供应链系统,天猫养车为汽车后市场的发展与服务提供了新的“智慧养车”模式。

告别传统养车·天猫智慧养车

自2021年底,天猫养车正式推出“智慧养车”战略以来,面对市场趋势的不断变化,智慧养车的全面升级不单只是为门店引入单一的数字化工具,算力、算法和场景融合的新模式,并通过全国性的双线互联覆盖,不仅让门店有效降低运营成本,提高门店的经营效率,也让门店的经营变得更加简单、标准、可复制。

对于消费者,天猫养车已经构建出覆盖消费者养车全场景需求的成熟服务体系。通过“预约精准化、服务标准化、检测智能化、流程可视化、价格统一化、施工透明化、责任溯源化”等多种举措,彻底格新了消费者对传统养车模式的心理认知,打造“车况全透明、价格全透明、服务全透明、售后有保障”的智慧养车新体验。

随着数字化时代的不断发展,“智慧养车”也将协同阿里云和达摩院云计算、大数据、AI等先进技术,以科技驱动创新发展。例如通过大数据为加盟商提供精确数据实现BI选址;助力门店数字化运营升级;供应链“货无忧”更快配送体系及车辆线上个性配色等全息展现车辆管家服务。通过迎合数字化发展的市场趋势,为业内合作伙伴、广大消费者提供更加完善的“智慧养车”体系。

未来,在双碳政策的环境下,顺应汽车后市场的改革发展,发挥自身在互联网、大数据、供应链等方面优势不断创新,天猫养车将携手加盟商以全新的姿态,夯实向上;提高用户服务满意度,提升门店服务能力。同时,布局新能源领域,搭建完善的服务体系,迎接新的挑战。

天猫养车加盟商合照

一切过往,皆为序章。未来,天猫养车将充分发挥自身优势与资源,以创新为纽带,与加盟商伙伴们共同奔赴数字化浪潮下汽车后市场蓬勃发展的新征程。