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营销更精准 东风标致持续向“以客户为中心”转变

二喵说车 510浏览 2022-03-26 IP属地: 未知

2022年1-2月,东风标致累计销量同比增长43%,延续了2021年累计销售51,056辆,同比增长74%的强势向上势头。

对于东风标致来说,过去的一年,是变革的一年:承接标致全球品牌定位,发布新狮战略,全面开启品牌向上,坚定不移的贯彻向“以客户为中心”转变,在品牌营销、产品投放、新零售模式等方面加大创新,持续加强与用户的直接互动,提升客户价值,最终再次在市场变化中掌握了主动权。

这种“转变”,最直接的体现,就是在营销上。2021年,东风标致努力做到更精准的营销行动,围绕“以客户为中心”,进行了一系列“用户共创”活动,包括共创标致品牌形象的小小设计师、共创“高品质生活乐趣”的新法式之旅,及满足客户个性化需求的共创特别版车型——全新4008创享版。

营销更精准 东风标致持续向“以客户为中心”转变

508L 2022款上市发布之际,东风标致与用户深度互动,一起玩转新媒体,在上市直播的同时,推出508L 2022款#懂我的神操作#抖音挑战赛, 收获了16亿次播放。双十一期间,“标致211周年,惊喜11呈献——新法式 LIVE 直播”,赢得了近百万人点赞。年末时尚话题 #FIND THE ONE 唯潮不变# 微博互动,吸引了2.2亿阅读和2.1万讨论。春节#标致我的新年味#短视频营销大赛,收获超3000万次播放,全方位提升了用户与品牌的互动和感知。

此外,2021年,东风标致还投入1亿积分推出“积分银行” 用于标致汽车粉丝及车主(简称“狮粉”)权益回馈,并成立“狮粉委员会”,让车友深度参与东风标致品牌发展。数据显示,截止2月底,“狮王联盟小程序” 留存了125万用户资源,注册量已超过25万,日活近1万。

营销更精准 东风标致持续向“以客户为中心”转变

2021年,东风标致开启了新零售探索,新的直售模式,简化了商务政策,省去了传统销售服务模式中最大的“拦路虎”——议价,让经销商专注于提供服务。通过新零售,东风标致更接地气地开展了直接的用户运营与用户互动。

前不久,基于新的直售模式,“标致全民合伙人”招募活动也正式开启,活动面向全新一代2008、4008创享版车主,邀请车主用户参与提供试驾转介绍,赢取现金红包。最大程度调动车主积极性,解决空白地区试驾问题,以用户资源助力新零售业务,为全面覆盖空白区域新零售提供助力。

营销更精准 东风标致持续向“以客户为中心”转变

“转变”是东风标致的大方向,2022年,东风标致将在中法股东支持下,承接标致全球品牌定位,进一步提升品牌形象,加速新车型投放(包括首款全新狮标车型)、加速品牌向上、加速网点优化、加速用户运营转变,持续为用户创造价值,提升用户体验,更好地服务于广大“狮粉”、法系车粉丝及中国消费者。

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