我们身边有许多讴歌的车迷与车主,他们皆认为讴歌产品及品牌精神与其价值观十分契合。
当然这不是巧合,因为讴歌不论在产品、技术、市场方面都是日系品牌“个性运动”领域的领导者,我们可以举出许多案例来,比如NSX这样的超级跑车、堪称对公路操控提升最明显的SH-AWD®四驱系统、以及用运动豪华优势长期稳占北美豪华市场销量前五的市场地位......所以有个性的讴歌更容易与用户产生共鸣。
但是在“2023年起广汽本田将不再生产及销售广汽讴歌品牌的现有产品”的消息传来后, 广汽讴歌当下的真实情况如何,我们想起了去年采访过从本田车主升级成讴歌车主的韩先生(讴歌CDX车主),从车主口中去探寻广汽讴歌的市场现状。
讴歌更像是家人,其产品是被人认可的
“讴歌真是一个好品牌,运动又不失豪华,虽是SUV却有着出色的操控质感,用料厚实空间利用率出色,可靠性很高还有低油耗......它就像我的家人,我知道这个词语对于你们来说有点夸大。这两年受大环境影响基本都在家中,所以和CDX的接触时间更多,深刻感受到了这辆车在生活中的温度”,韩先生如是说。
“是什么样的温度,能够让你认为一辆车成为了你的家人呢?”我们反问道。
“举例来说吧,你知道这段时间油价飙涨,我的这辆车油耗为7升左右,给我节省下来不少油钱,混动版车友的油耗更低,而且仅用添加92号燃油即可,CDX就像我那努力学习的孩子,不用花更多钱上培训班,也就是变相地在挣钱。而且CDX我也买了接近4年,它从没有撂挑子,整车工况和新车差不多,没有出现天窗漏水、烧机油、悬架异响、变速箱顿挫等等情况,用“可靠耐用”形容它最合适不过。”
用“家人”形容汽车表明了广汽讴歌出色的产品力与车主产生共鸣。关于近期广汽本田官宣“2023年起将不再生产及销售广汽讴歌品牌现有产品”的信息,我们也询问了韩先生的看法。
韩先生说道:“真正拥有过讴歌,哪怕仅是了解过讴歌的人都不会担心,因为讴歌是一个充满温度的品牌,广本也是一个成熟且负责任的企业,因此完全不用担心。相反,我身边的一些朋友知道这些事来询问我,通过我了解到讴歌产品后,有人紧接着去4S店看车了,毕竟最近买讴歌要比我那会儿买的时候便宜不少,所以讴歌产品是有人认可的。”
售后保养无忧,讴歌是一个有温度的品牌
温度,这是韩先生在和我们聊天过程中多次提到的词语,对于产品和品牌韩先生都用了“温度”去形容。产品的温度容易理解,那品牌的温度是从什么渠道感受到的呢?
韩先生认为,产品的温度来源于讴歌对产品的精益求精、不吝啬用料、以人为本的造车理念。品牌的温度则贯穿在车辆使用的全生命周期之中,体现在“以用户为中心”的产品体验、服务体验之中。
在韩先生看来,虽然广汽本田宣布明年起将不再销售广汽讴歌品牌的现有产品,但身为车主的他却丝毫不用担心售后保养问题。因为公告中已经明确指出:“广汽本田将通过已加入电动化销售服务网络的广汽讴歌特约店,以及广汽本田相关渠道继续为广汽讴歌车主提供尊荣服务,始终保障车主权益。”换言之,有强大的广本服务体系作保障,为用户提供全生命用车周期的优质体验,这将成为打消广汽讴歌车主顾虑的强有力背书。
此外,关于零部件供应问题,我们也通过另一位拥有多年玩车经验的讴歌车主了解到,目前不会出现零部件不足的问题,因为一辆车的配套后市场成长周期为8-10年,也就是说,这个模具会一直出配套产品给予用户。至此,车主们在售后维修方面的担忧可以彻底解除了。这是广本作为一个负责任的企业所展现出的用户关怀与品牌温度。
整合广汽讴歌品牌资源,是为了加速电动化进程
除了采访讴歌车主外,我们也采访到了在汽车市场从事新闻采编及运营20余年,对行业发展及品牌动向有独立见解的业内专家——蒲鹏老师。
蒲鹏说道:电动化是汽车市场的发展趋势,这个发展速度远比我们想象中来得快,今年前两个月新能源汽车销量占新车销量比重已经达到17.9%,越来越多的品牌宣布停产燃油车的时间,比如比亚迪自今年(2022年3月)起不再生产燃油车,北汽集团2025年起停售燃油车,丰田2030年在中国、欧洲、北美地区停售燃油车,广汽本田2030年起所推出的新车型皆为电动化车型。国内车企停售燃油车时间点大多设立在2025年,海外车企大多设立在2030年后,这意味着越来越多的车企将All in新能源市场。
作为国内合资品牌的常青树,广汽本田也发布了全新电动品牌e:NP,2022年起,将以每年一款新车的节奏,持续推出e:NP品牌系列电动车型,加速构建以电动化销售服务店、商超店为主体的全新渠道模式,2024年全新纯电动工厂将投产,到2030年起广汽本田所推新车型皆为电动化车型,通过这些时间线可以预见广汽本田将在销售、生产、渠道进行变革。
蜀锦畅言:
为进一步促进电动化战略落地,现今已经有部分广汽讴歌的特约店经过店面改造加入了电动化销售服务网络。在广汽讴歌品牌资源的支持下,广汽本田集中精力、厉兵秣马备战,只为迎接即将到来的新能源汽车市场的爆发期。
未来,随着广汽本田电动化转型的成功,我们再来回看广汽讴歌现在的决定,定会幡然醒悟它只是换了一种方式去书写自己的传奇——作为广汽本田电动化战略的重要一环,给自己在中国汽车工业史上留下了浓墨重彩的一笔。
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