“500万以内最好的SUV”理想L9 控制模块被烧 童子尿下现原形

       春节过后，理想汽车可谓喜忧参半，不断冲向风口浪尖。

        一方面，理想在1月份，交付新车数量达到15141辆，同比增长23.4%，成为造车新势力阵营中交付量最高的品牌；一方面，理想旗下的旗舰车型理想L9事件不断。

         先是1月29日，理想L9被曝路边自燃起火，火势猛烈，所幸无人员伤亡。后又有理想L9的车主曝料，自家车辆，孩子的一泡尿竟然烧坏了后座下面的控制模块。

         一时间，网络上一片哗然。毕竟，这是理想汽车创始人李想口中“500万以内最好的SUV”，售价高达45万，怎么就败给了一泡“童子尿”？

 事件原由

孩子尿在后排座椅 竟烧了控制模块

        据悉，这是深圳理想L9车主的真实经历。春节期间，车主拉着一家老小外出旅游，这期间，自家小孩看动画片，尿在第三排座椅上，没想到，竟把后控制模块烧掉了。

        车主也是很纳闷，电机控制部分的防水怎么能这样？车主给客服打电话，理想客服给出的回复是：人为原因，不是质量原因。这件事需要车主自己买单。

       对此，车主对于理想汽车和L9车型颇感失望，车主表示，在购买车辆时，销售交付没有这种风险告知，通过这一事件，车主才意识到，所有插座都不防水。车主感慨，难道，这不是一个设计缺陷吗？其他车主也可能遇到类似的问题。

        网络上，更是引来一众网友的调侃与热议，“这是防水不防尿”，“什么都防，单不防童子尿”，还有车主表示“奶爸车，竟然不防尿”……毕竟，在理想L9上市时是何等高调，号称“500万以内最好的SUV”，又是不惧库里南，又是比肩迈巴赫，可车主真正使用之后，却又如此打脸。

 专家说法

控制模块不防水 到底是不是缺陷

       其实，上述车主的经历是家庭用车过程中较为常见的事情，孩子在后排座椅吃吃喝喝，偶尔拉尿，多数家庭都可能遇到类似的情况。那么，这一事件是否属于品质或者说是设计缺陷呢？

        为此，鬼哥采访了有着二十多年售后服务经验的行业专家耿经理，作为造车新势力大厂的骨干成员，耿经理告诉鬼哥“按照相关设计标准及行业惯例，作为车内控制模块线束连接插头的防水密封要求，会相比车外控制模块的等级稍低，线束插头存在因意外浸水，出现后端受到腐蚀，导致插头内部针脚间短路的可能性”。

        从目前的图片上看，不能说车辆存在设计缺陷，只能说设计师在细节之处考虑得不够周全、细致；或是理想汽车出于成本考虑，将这一部分忽略不计。而这些细节，透漏着一点，就是理想汽车与真正豪华品牌的差距。

        他介绍说，类似的情况也曾在奔驰、宝马、奥迪等豪华品牌个别用户车辆上发生过，这些类似的传统豪华品牌会出于丰富的经验以及细节考虑，会把可能出现问题的部分提前进行处理，把功夫做扎实。 即使遇到问题，售后以及客服的解决速度也会很快，若是普遍性问题，厂家的工程师会提供优化方案，然后，联系涉及问题的车主，把车型开回4S服务店，进行统一处理，给客户一个解决方案。

事件思考

与其高调赚流量 不如低调做品质

        当年，理想L9上市时，“500万最好”让理想和李想冲上流量顶峰。然而，对于汽车来说，体验与使用才是验证品质与实力的最佳方式。理想L9交付之后，各种状况接连不断。

       去年，7月17日，一辆理想L9试驾车悬挂曾出现问题，车辆左前轮陷入车身当中，无法正常行驶，疑似车辆空气悬挂故障。对此，理想汽车回应称，“其实是重庆的试驾车以90公里/小时的速度冲过一个超过20厘米的深坑，导致空簧内部的缓冲环破损”。尽管，理想给出质保方案，但消费者心目中的疑虑真的打消了吗？

       7月26日，又有网友在社交平台上爆料，理想L9又出现质量问题，潜在客户去试驾理想L9，结果，试驾员演示加速时，撞上护栏导致断轴。厂家辞退对接销售，用户愤怒之下，在群里曝光此事，难道这也是偶然？

        前些天，山东济南一辆理想L9疑似在路上发生自然事故，车主从车上下来，蓦然回首，车子已经烧起熊熊大火，燃烧后的车辆惨状引来一片唏嘘和感叹，好在车主没有生命危险。

        再加上这次“童子尿”烧坏控制模块事件……这一切，不免让更多网友发出感慨，“500万最好”为何如此脆弱，车辆上市还不到1年的事件，居然曝出这么多问题事件，跟传统豪华相比，理想L9的内在分量又有多少？

        造车新势力想要弯道超车，直入豪华阵营，这是一项长期主义与系统工程，与其堆料、内卷、赚噱头，不如静下心来练内功。汽车的豪华并不是一蹴而就，也不是一、两个业内大咖的品牌效应就能成就，豪华与高端需要日复一日，年复一年，通过强大的系统力量进行培养，更应该在看不到的地方下功夫。

 鬼斗车观点：在造车新势力阵营中，理想成长速度有目共睹，相比之下，这一品牌对于用户痛点与需求的把控相当到位。可是，一路奔跑的同时，也逐渐暴露出理想汽车发展过程中的短板。其实，对于消费者来说，所有的豪华都需要建立在安全与可靠基础之上。