特斯拉车型疑似出毛病导致发生事故的新闻,很多人早就看到麻木了。有人说是因为特斯拉没有公关,没法好好控制这些负面消息。但是,车主们所反映的各种疑似故障问题,真的就不值得被特斯拉重视了吗?
特斯拉Model Y
去年12月份左右,大量特斯拉Model Y的车主在网上投诉疑似转向助力卡滞的问题,方向盘转动起来很不顺滑,甚至一卡一卡的。而且,这些故障都有一个比较相同的环境因素,就是气温下降,12月份刚好就是冬季。
这种问题并非只有特斯拉Model Y才会出现,部分特斯拉Model 3的车主同样也遇到了相同的情况。
对于这两款车型所出现的问题,目前通过部分车主的说法,特斯拉客服反馈给他们的临时解决方案,仅仅是OTA升级,并没有认定为硬件的问题。由于现在已进入春季,国内大部分地方都已经升温,这一方案是否真的能根本上解决问题,暂时也没办法验证,很可能会拖延下去。
这边厢问题还没完全处理好,那边厢又有特斯拉Model Y的车主反映疑似转向失去助力。当故障出现时,车机系统会检测到“转向辅助效果下降”的警报,还会显示“车道偏离防避功能不可用”的提示,一些车主还会出现“ABS(防抱死制动系统)已禁用”,“车身稳定控制已禁用”等警报,而这一问题其实从去年开始就有一些车主遇到过。
特斯拉Model Y疑似转向失去助力案例1
特斯拉Model Y疑似转向失去助力案例2
特斯拉Model Y疑似转向失去助力案例3
特斯拉Model Y疑似转向失去助力案例4
与转向卡滞的问题相比,疑似转向失去助力的案例似乎要少一些,但安全隐患显然更大,尤其对于手部力量较小的女性车主,但遇到这一故障时,很可能因没法控制车辆而造成交通事故。至于转向卡滞和转向失去助力这两种问题是否有关联,目前暂时没有定论。
另外,还有不少车主反映,方向盘在转动的时候会出现咔哒咔哒的异响,响声也比较清脆,有的车主则发现刹车踏板的异响的车主也不在少数。对于车主来说,这些重要的控制机构直接关系到驾驶安全,因此哪怕是一点点声响,都会引起他们对车辆安全的担忧。
特斯拉Model Y疑似转向异响案例1
特斯拉Model Y疑似转向异响案例2
特斯拉Model Y疑似刹车踏板异响案例1
特斯拉Model Y疑似刹车踏板异响案例2
特斯拉Model Y疑似刹车踏板异响案例3
特斯拉自从实现国产化以后,销量方面确实有巨大的提升,不过对于产品质量的把控,特斯拉依然有不少让人诟病的地方,很多原本特别喜欢特斯拉的车主,经历过一些车辆的故障和小毛病之后,也会逐渐对特斯拉失去热情和信心。
因此,特斯拉有必要重视每一位车主所反映的问题,而不是等到他们爬上车顶拉横幅进行过激维权行动以后,再用所谓的法律行动进行处理。
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