近年来,汽车已经逐渐成为大众日常生活的重要组成部分,对于大部分人而言,是一笔不菲但十分必要的支出。然而,其价格与省心程度有时未能成正比。
随着“3·15”国际消费者权益日的到来,汽车领域的投诉也是消费者关注、维权的重点。
接下来,我们将先把目光聚焦到引人瞩目的豪华车阵容,看一看,2022年有哪些车型在变速箱投诉指数TOP10留有姓名。
第一名:奥迪A4L 变速箱投诉指数:458.25
典型问题:变速箱异响
投诉点评:奥迪A4L以458.25的投诉指数位居变速箱投诉榜单第一,相比2021年,投诉指数直接翻了近3倍。这背后,奥迪A4L搭载的双离合变速箱成了不少车主吐槽的对象。从车主投诉来看,主要投诉是因双离合变速箱起因的异响问题,该问题多存在于2020款和2022款 40 TFSI版上。
第二名:奥迪A6L 变速箱投诉指数:75
典型问题:变速箱异响、漏油
投诉点评:奥迪A6L虽然位居第二,但投诉指数已然跌至75。相比于奥迪A4L,除了变速箱异响外,还存在较为严重的变速箱漏油问题,该问题主要集中在2020款 45 TFSI 臻选致雅版上。
第三名:奥迪Q5L 变速箱投诉指数:72.75
典型问题:变速箱异响
投诉点评:相比奥迪A4L,奥迪Q5L变速箱异响问题似乎更严重,问题车型涵盖了2018款到2022款。据车主反馈,自家车累计行驶8千公里左右,在行驶时4挡升5挡、3挡降2挡时,有明显异响。到4S店拆开变速箱维修过,但经过此次维修后异响问题并未得以根治,反而却是愈演愈烈。
第四名:奥迪A3 变速箱投诉指数:58.5
典型问题:变速箱机电单元故障
投诉点评:本年度,奥迪A3有关变速箱方面的投诉指数为58.8,相比2021年,投诉指数下降了54.65%。从车主投诉来看,其变速箱问题主要表现为变速箱机电单元故障,问题车型从2014款到2022款都有涉及到。
第五名:宝马X3 变速箱投诉指数:55.5
典型问题:变速箱机电单元故障
投诉点评:宝马X3本年度在变速箱方面投诉指数指数为55.5,位居榜单第五名。综合投诉指数来看,车主投诉问题主要集中在变速箱机电单元故障,该问题主要集中在2020款、2021款、2022款这三款车型上。据车主反馈,车辆在正常行驶过程中突然熄火并报警,到4S店维修,对方表示变速箱故障,但并没有给出任何导致该问题的原因。
第六名:凯迪拉克ATS-L 变速箱投诉指数:37.5
典型问题:变速箱抖动、温感器故障灯亮
投诉点评:就凯迪拉克ATS-L而言,变速箱主要投诉在抖动和温感器故障灯亮这两方面,问题占比率高达80%。有位2017款28T 时尚型的车主表示,车子于2022年8月就出现变速箱故障灯亮的问题,经4S店检查后告知是变速箱油温传感器损坏,需要自费更换。在了解变速箱质量问题是该车型通病,且有过召回后,车主并不认同4S店的自费维修提议。
第七名:航海家 变速箱投诉指数:25.5
典型问题:变速箱顿挫、异响
投诉点评:本年度,航海家在变速箱方面投诉指数为25.5。同比2021年,投诉指数直接翻了17倍。综合投诉指数来看,航海家的主要问题投诉为变速箱顿挫、异响,问题集中在2021款2.0T版和2021款2.7T版上。
第八名:宝马5系 变速箱投诉指数:24
典型问题:变速箱漏油
投诉点评:本年度,宝马5系投诉指数为24。相比2021年,宝马5系在变速箱方面的投诉指数直接翻了8倍。宝马5系不仅发动机漏油,变速箱也难逃漏油问题。从车主投诉反馈来看,该问题主要体现在2020款和2021款这两款上。
第九名:宝马3系 变速箱投诉指数:18.75
典型问题:变速箱漏油、拖档
投诉点评:宝马3系紧随其后,以18.75的投诉指数位居变速箱投诉榜第九位。相比宝马5系,除变速箱漏油外,还有较为严重的拖档问题,占比率达24%。有车主表示,车辆发动机转速1000转左右时,轻踩油门转速慢升到1500转,在此过程中有明显拖挡共振,并伴有方向盘震动,驾驶体验感极差。
第十名:奥迪Q3 变速箱投诉指数:18
典型问题:变速箱机电单元故障
投诉点评:2022年,奥迪Q3在变速箱方面投诉指数为18,同比下滑了27.27%。从投诉指数来看,变速箱机电单元故障时奥迪Q3的主要变速箱投诉问题,该问题车型从2013款到2021款都有涉及到,其中2017款和2021款35TFSI版投诉较多,占比66.67%。
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