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关于宝马MINI和冰淇淋的理性思考 实事求是独立思考是如此宝贵

汽车品评 6浏览 2023-04-24 IP属地: 北京
关于宝马MINI和冰淇淋的理性思考 实事求是独立思考是如此宝贵关于宝马MINI和冰淇淋的理性思考 实事求是独立思考是如此宝贵

文 字 | 汽车品评工作室
设 计 | 小宇宙
监 制 | 陈梓萱

海车展络绎不绝的不只有人群,还有那些尘嚣以上的纷扰。
喧嚣之下,回归冷静,我们是不是已经失去了独立思考的能力,我们是不是已经背离了独立思考的精神?在这嘈杂的年代里,我们是否能够想起当年勇敢而真诚的自己?

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4月20日,宝马MINI因为冰淇淋事件冲上了热搜。
到目前为止各种言论频出,群情激昂,宝马MINI接连发出言论进行解释以及道歉,但是广大网友并不买账。一个一个热搜在上,一句一句键盘在敲打,如此场景,是不是可以让我们回想起近期发生的几件网络事件?
狭隘的民族主义,不应该成为我们的主流声音,我们想要向这个世界展示的,也并非是一个多么强大的中国,而应是一个友好的中国,我们不能让过于火热的情怀掩盖理智。
就事论事,实事求是,是需要一种足够的智慧与精神的。有问题说问题,过分解读并非应该是新闻人所为。我们需要批判精神,而敢于面对批判的批判精神,也一样重要。我们应该看到更加客观与真实的现实世界,而并非停留在移动网络中的现象里谈论现象。

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我们通过自己的认知认识世界,了解世界,不应被舆论带动而出离愤怒。我们推崇的是冷静思考之后,再去输出自己的观点,才会使逻辑更加严谨。

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回归到事件本身。
限量发放本就是一种技术含量并不高的营销手段,与动辄百万的展台相比,一个几十块钱的冰淇淋真的算不上什么。
宝马MINI这次确实在管理流程上出现了重大错误。一些小礼品的赠送,带来凉爽也好,带来亲近也好,那只是情谊上的输出,但是区别对待,只会让情谊被误解,甚至断裂。宝马MINI这一次的确是因小失大,得不偿失。
涉嫌区别对待,确实是一件很可怕的事,我们没有必要因一件错事,就抹杀掉宝马品牌的所有过往。犹记得前两天宝马之夜上的“中国是未来所在”、“BMW家在中国”,这是一个世界级企业给出的战略决策和方向。
在中国的沈阳,宝马品牌也正在用实际行动呼应中国。作为最早一批进入中国汽车市场的跨国公司,扎根几十载,宝马品牌仍旧是最成功的一个,它在中国有着很多用户和拥趸。

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中国品牌的强大,也是在这样的竞争环境中,逐步实现的。中国汽车市场的烽烟四起,波诡云谲,我们应该用更为理性的眼光,来看待这些卓越的跨国公司给中国汽车带来了什么?更不应该把这样一件事,用肤色和国籍来放大到民族层面,我们的国家已经足够强大,我们完全不必因此而患得患失。
正视问题才能去解决问题。这是这次冰淇淋事件,对宝马品牌营销团队的危机公关能力的一次大考。
公共关系应对中最著名的5S原则,其中一条便是“真诚沟通原则”。当重要的公共事件已然发生,避重就轻解决不了任何问题。而作为旁观者关注致歉的态度没有问题,但是过分放大的污名化,也是更多的仍旧理性的朋友们所不乐见的。

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时代的进步,往往都以文明进步为根基。网络世界里,也许仍旧会遗留下许许多多的问题,网络的遗忘性很强,但网络的记忆性也很深。
我们生活在数字化时代,并不是为了宣泄对现象的不满,将对立放大,激起矛盾,我们需要的是理性、建设性的判断和勇敢。
关于那些人或事,有人记得,有人遗忘,冷静下来,我们要清楚自己想要的是什么,我们应该做什么,我们不应该做什么。

 
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