格局打开,心就大了,心大了,事情就小了,市场也就简单了,银河L7上市,就像是吉利在混动SUV市场的一把尖刀,插入了当下非常热闹的中国混动SUV车市,目标很清晰,瞄着第一阵营而去,波帆对话了吉利多位高层负责人,一窥银河背后的吉利汽车电动化体系转型的雄心,一场自上而下的全体系数字化重构正在进行中。
做超级电混普及者 用户体验一步到位
吉利汽车几乎在中国汽车每次重大转型上都有重要的身影,从帝豪向上到博瑞的最美中国车,再到你好博越开创中国智能SUV的先河,中国星系列引领中国品牌向上新时代。吉利汽车在每个时代都在追求为用户提供高价值的产品。难怪吉利汽车集团吉利品牌研究院执行副院长易新宇表示,吉利对于高价值产品的追求,进一步带动了整个行业,把中国品牌的品质感和挡次感、认可度拉上来了。
如今,随着技术的发展,电混车型逐渐成为主流选择,而这次,吉利对自己的定位则是超级电混普及者,随着银河L7以13.87万起售的价格,让市场迎来一片叫好之声。吉利汽车销售公司总经理范峻毅表示,要用非常到位的定价,用高价值的产品让用户体验一步到位。
坚持3DHT 做难且正确的事情
对于造车者吉利而言,每次突破都像是在厚积薄发,基于对自己的技术洁癖的苛刻要求,能给用户更好的体验,就一定拿出所有看家本领来适应用户的需求。当下的电混市场基本都是单挡或者两挡变速,而银河L7一上来就直接上了三挡,这样的实力让用户大呼过瘾。
因为用户需求让车企卷到了新的高度,过去市面上的电混技术两极化,要么追求省油,要么追求性能。用户选车,总是在省油和性能之间做妥协。就算是省油这一点,也做不到市区与高速兼顾。
这样的市场境况,让吉利的问题文化精神又来了,不怕有问题,只要能解决,经过工程师团队的钻研,发现3DHT就能很好的解决这些问题,三挡和单挡就好比变速山地自行车和共享单车,三挡变速,可以让节能更极致,同时还能保证性能更强劲。吉利银河L7综合油耗0.8L/100km ,NEDC标准下的亏电油耗4.4L(WLTC亏电油耗为5.23L)。
三挡的加持下,吉利银河L7可以做到全域工况下不失速,而且在中汽研做的试验当中,吉利银河L7极速高达241km/h,吉利银河L7给新能源界的“好车”再加一个门槛,省油、性能、安全、高品质驾控,不让用户将就,这才是新一代超级智能电混该有的样子。
当然选择3DHT的后果就是需要更强的制造实力和研发标定实力,以及对于零部件耐久性何可靠性的考验, 显然吉利汽车口碑好的优势又出来了,拥有神盾电池安全系统、新一代雷神电混 8848、卫星、智算中心、银河N OS等一系列行业领先技术,这些让银河L7敢于用上3DHT,让用户不将就。
从管店到管人转型 前、中、后三台就位
一个APP就能实现从看车到订车甚至是交车的全链条服务,这种端到端的转型,给用户全新的体验之外,也给吉利体系带来了全新的挑战,范峻毅介绍,以往吉利更多的是管理经销商店铺,现在则更多的是管理到每个人,从销售公司内部的组织架构来说就是分成了前台、中台和后台,整个吉利品牌销售公司的组织架构前台部门有三个事业部,分别是吉星、几何和银河事业部,这是前台的作战部门。中台基本上是支持部门,有用户洞察部、用户发展部(渠道部)以及CRM支持部,有营销支持部,他们一切都是为了前方的服务做准备。后台是服务部门,相当于订单、数字化、金融、财务等等,整个吉利品牌的销售公司分成了前中后台作战体系部队。
这三个组织架构基本上全是以数字化的沟通方式串联起来,同时很快经销商前端的数字化也是打通的,所有的数据都是打通的。
吉利银河会去做数字化的转变和尝新,我们要把很多用户的真实反应直接反馈到中台部门,中台部门做出相应的反应反馈到前方,去改善前方的不足和提升用户的满意度。
围绕用户满意度则成为了衡量标准,吉利给到经销商的最高上限可能会补贴到100%,但是用户体验的过程不好,经销商相应也会受到考核,包括人员流失率都有相应的考核。正如淦总所讲,吉利的员工不单单是我们这帮人,经销商也是大吉利的员工。
波帆观察:银河L7出世 新能源格局或将重构
银河L7的到来,强大的产品力让混动SUV市场非常的有看头,既有宋PLUS、哈弗枭龙等选手来势汹汹,又有新势力选手的上打下拉,再加上随时可能上市的深蓝S7,作为有着传统制造优势的银河,用理性定价加高质量产品的策略来抢夺市场,再匹配全新数字化体系重构的端对端的优势,让新能源SUV市场越来越有看头,因为合理定价的背后拼的是体系力能力带来的高价值体验,显然新能源紧凑级SUV市场即将进入一个战国时代,一家独大的格局或将重构。
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