领克汽车第六届Co客大会——百万热爱,“新”潮澎湃
日前,领克汽车第六届Co客大会在珠海热浪湾隆重举行。2023年11月18日,来自全国各地、不同领域的领克车主、粉丝,作为领克品牌的参与者、共创者和拥有者,共创了一场有趣、有爱、有料的年度Co客盛典,庆祝领克用不到6年的时间成为最快突破100万辆规模的中国高端汽车品牌,共同开启下一个百万“新”征程。
从用户中来,到用户中去,始终以用户为中心;领克不止致力于打造遥遥领先的产品,还持续提供不止于车的贴心服务。对于拥有超100万保有量的领克品牌,加大力度开展领克官方二手车业务,为广大用户提供用车全生命周期的服务保障,正当其时;在此次Co客大会上,领克重磅发布了官方二手车品牌——“领鉴”,旨在为用户带来更透明、更高效、更便捷的卖车、买车服务体验。
领克品牌于2021年6月24日正式上线官方二手车业务,在业务前期,领克二手车团队做了大量关于传统品牌和新势力品牌官方二手车业务模式的调研和对标,结合自身的品牌定位、产品优势及用户需求,团队成员博采众长、兼容并济、守正创新,以高效服务用户为宗旨,从0到1独立开创了具有领克特色的官方二手车业务服务模式。业务开展2年多以来,累计服务用户5万+,已搭建了完整的全流程业务模式,初步具备了服务全国用户的能力!在业内及市场上引起了强烈反响,获得了极大好评。
领鉴官方二手车——品质甄选,至纯鉴证
大会上,领克汽车销售有限公司总经理林杰宣布领克官方二手车品牌——领鉴 正式发布,更推出了五大承诺、六项权益,全方位赋能领克领鉴官方二手车。
五大品质承诺:
1、车龄在5年10万公里以内
2、通过208项专业检测及高品质整备
3、车辆历史维修保养记录完整
4、车辆无结构性损伤、无火烧、无水泡
5、距离下次保养时间需大于5个月且大于5000公里
六项专属权益:
1、官方甄选二手车:终身质保
官方认证二手车:在原整车质保基础上,延长2年/4万公里质保
2、终身免费数据流量
3、终身道路救援
4、超值金融方案
5、专属交车礼包
6、专属服务顾问
注:以上品质承诺及权益详询领克官方二手车业务授权领克中心。
领克品牌保值率,持续领先
领克领鉴二手车秉承“以用户为中心,将服务做到极致”的核心理念,通过“授权优秀领克中心”的厂、商协作共建模式,在全国布局领克官方二手车业务,目前业务已授权56家领克中心,分布于27省43市,并且仍在持续覆盖中;规划建设独立的领克官方二手车展厅店。通过线上、线下联动,切实解决用户卖车、买车及估值需求。官方认证机制实行五大品质保障承诺,让每一台认证二手车拥有具备实时可追溯性的专属认证编码;为用户提供丰富的六大专属权益,为每一位领克领鉴二手车用户提供媲美新车的权益和服务体验。据中国汽车流通协会各品牌三年车龄保值率报告显示,2022年领克品牌三年车龄保值率高达65.53%,已连续三年位居中国汽车品牌保值率排行榜前列。
领克商城“我要置换”功能即将发布,续写不止于百万用户的新篇章
2022年5月领克APP中二手车商城上线,为用户提供了“我要卖车、我要买车、认证查询”等功能,实现了认证车辆的线上化展示。随着业务的深化,二手车商城功能不断创新,持续迭代。2024年领克二手车商城将上线“我要置换”功能,为用户提供全流程无缝衔接的换购服务。同时将推出上门评估、全国收车、同品置换权益传续等服务。把服务进行到底,让卖车足不出户。
用户至上,产品致胜!将“以用户为中心”的服务理念内化于心,外化于行,交付高品质的产品,将服务融入产品,用服务感动用户!领克领鉴官方二手车,以行业领先的专业服务,做用户车辆鉴选专家!
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