谁在买高合汽车？高端品牌的打造路径离不开与用户的深度共创

随着新能源汽车渗透率的持续增加，中国品牌在高端新能源汽车领域的占有率也不断提升。以目前品牌和产品定位都占据头部的高合汽车为例，上市仅2年多，这个电动车“天花板”已收获超15000位用户。HiPhi X、Y、Z三款产品也都凝聚了用户共创的成果。感恩节，高合汽车分享了用户是如何与品牌共创、共享、共赢的故事。

01 HiPhi X

共创智能场景卡，HiPhi用户共享多样化用车场景

想象一下这个场景：冬季准备在户外充电，提前规划好各种可能发生的场景和所需的车辆功能。一旦上车，只需轻轻一按，“一键”即可启动预设的所有功能。比如，不管是前排还是二排任意位置入座，均可享受“一健”躺倒及按摩，空调温度自动调节为26℃，如果检测到车内温度低于10℃，会自动开启座椅加热，让冬日车内充满暖意；随后顶灯、外灯及屏幕陆续被关闭，馥郁香氛释放，一首私人FM收藏歌曲作为休憩的BGM；5分钟后，座椅按摩、加热、音乐将自动关闭保证熟睡；充至预设电量，HiPhiGo将如约提醒充电结束，准备重新出发。这种便捷操作正是科技进步的体现，是真正的“场景智能”。

在智能汽车的时代，真正的“智能”不仅仅是技术上的进步，更是如何将科技成果转化为日常生活的便捷。高合汽车通过HiPhi Play展示了真实的场景智能，为用户带来了全新的驾驶体验。

HiPhi X 的车主 JJ 是交付场景卡的共创者之一，不仅对场景卡有着深刻理解和熟练运用，更是玩转 HiPhi Play 场景卡的高手。他在高合 APP 上分享了堪比教科书的 HiPhi Play 场景卡编辑方法和使用心得。在《HiPhi X讲车助手》场景卡体验中，JJ 通过演示车门开关、车窗控制、后视镜调节等车内功能，帮助其他车主快速熟悉车辆的基本操作。

JJ 表示：“HiPhi Play 场景卡，支持用户多元创造，可以编辑出一辆仅属于自己的车。通过千人千面的场景卡，能够让每位 HiPhi X 车主在使用过程中获得更多的独属于自己的乐趣。”

在谈到场景卡制作过程中，JJ 提到了共创的难忘细节，“我们三位车主通过线上交流，确定了场景卡在交付时需要向新车主展示的车辆功能和相关设置。同时，特色功能也在场景卡中得到了体现。完成第一张场景卡后，他们邀请了社群里的其他车主和交付专家，共同打磨这张场景卡。其他车主的宝贵意见让这张场景卡更加完善，也得到了交付专家的认可。”

目前，这张场景卡已经在全国各个交付中心上线。JJ 对未来充满期待，他认为，最好的场景卡永远是下一个，希望会有更多的车主加入共创，共同打磨出更加完美的交付场景卡，为更多用户带来省心、便捷的用车体验。

02 HiPhi Y

玩转HiPhi Port，解锁新花样新玩法

有人说，“我们缺个后排娱乐屏”，“希望提供娱乐设施与家人、好友共享欢乐时光”。

高合以用户的基础需求为原点，设计构思应运而生，通过智能化的体验、通用化的接口，为用户提供无限的可能性。车内用户不仅可以随心使用平板电脑观看影片，更可以外接运动相机变身为车载记录仪，记录行车精彩瞬间。HiPhi Port还支持连接投影仪，让车内空间成为与家人、好友共享欢乐时光的理想场所。而在这期间，少不了拥有无限创意的高合车主们一起参与，他们的奇思妙想总会让人眼前一亮。

在各种创新的玩法中，作为HiPhi Y的首批用户之一——武汉的陈先生发现了一片新天地，并迫不及待地在社交媒体上将这份发现分享给更多的用户。陈先生兴奋地表示：“我早就期待着HiPhi Port，它终于在iPhone 15官方抢购同天上线，我果断放弃抢购iPhone 15，秒下单HiPhi Port。考虑到主要是为孩子提供娱乐和学习，我选择了娱乐套装。”

陈先生分享了丰富的使用场景：“对于小朋友而言，通常是连接平板电脑，享受娱乐和学习。然而，对于我这位奶爸来说，拓展坞的应用场景更加多样。搭配相机支架，用拓展坞固定相机，再搭配长焦镜头，通过手机APP远程操控进行旅拍，成为了一种新奇有趣的体验。此外，搭配高合唱吧APP，利用拓展坞连接无线麦克风，无需手持，就能随时随地尽情唱歌。"

“高合车主有无限的想象力，而高合充分尊重我们的需求和想法，这是我选择和认可高合的重要原因之一。”自己的idea发布后立即“出圈”并得到其他车友的称赞，当看到自己与高合官方共创、与其他车友共享的成果得到认可后，陈先生为高合的开放共创理念点赞。

03 HiPhi XYZ

5G车联网测试，畅通粤港澳大湾区

随着粤港澳三地间的交通互联互通日益便捷，越来越多的车主亲身体验到了畅行大湾区的高效和便捷。不过，智能汽车的车主发现，5G车联网的网络还无法实现三地间的无缝切换，在一些区域影响了智能出行带来的科技便利体验。在大湾区往返过程中，能不能让车载网络始终保持畅通，也成为了不少车主的心愿。

于是高合XYZ三车车主梁先生在拜访高合用户中心时提出了粤港澳三地车联网实现互通的需求。虽然行业内没有先例，但在了解到车主的需求后，高合汽车与中国电信天翼物联立即成立了大湾区互联互通工作项目团队，双方基于“直达用户”的共同理念，经过半年多的技术攻坚，打通各个关键节点，终于在今年国庆节前实现了中国内地5G车联网卡号在中国港澳地区漫游的互联互通的试运行。

现在梁先生与家人，开着高合汽车在大湾区各区域间往返实现了车载5G网络保持在线，畅享地图导航、座舱娱乐等功能，顺畅丝滑地享受“影-视-听-唱-游”的智能出行体验。

在此过程中，作为高合汽车的创始车主，梁先生深度参与了互联互通研发项目的测试，并就实车体验与工程团队不断进行反馈，帮助系统优化迭代。梁先生表示：“作为车主，我是高合5G通信革新的亲历者，也是首批体验官。我与高合一同测试各种方案，亲身感受着通信技术的嬗变。最终联网成功见到信号的那一刻，我真的很激动！现在我们全家都能在出行中各享欢愉时刻。”

从用户提出需求，到用户与高合共同解决需求，再到成果惠及其他用户被更多的车主所共享，高合始终坚持直达用户，整个链路都能看到用户的身影、听到用户的声音，而在梁先生看来，“从过程的共创到结果的共享，这是非常好的体验。”